Bir aile şirketinde büyürken, sıfırdan bir şey inşa etmek için gereken azim ve yaratıcılıktan ilham aldım. İş dönüp dolaşıp müşteriye, yani son kullanıcıya verilen değere ve somut etkiye geliyor.
Mastercard'daki görevimde her gün bunun için çabalıyor ve bunu takdir ediyorum. Özellikle de en son çeyreğimizde güçlü bir performans bildirmişken. Birkaç başlık şunlardır:
- Net gelir ve hisse başına kazanç, GAAP dışı, kur etkisinden arındırılmış bazda çift haneli büyüdü
- Sınır ötesi hacim yerel para birimi bazında bir önceki yıla göre 17% arttı
- Katma değerli hizmetler ve çözümler geliri, para biriminden bağımsız olarak bir önceki yıla göre 19% arttı
- Anahtarlamalı işlemler 2023'ün 2. çeyreğine kıyasla küresel olarak 11% arttı
Bugün yaptığımız bir telefon görüşmesinde Michael ve ben, ekibimizin çalışmalarının müşterilerimiz, tüketicilerimiz ve işletmelerimiz için nasıl sonuçlar doğurduğunu ve bizi gelecek için iyi bir konuma getiren bir ivme yarattığını paylaştık. Bugün odaklanacağım alanlardan biri, temassız ve telefonla ödeme gibi teknolojilere getirdiğimiz yeniliklerle dijital ödeme biçimlerine seküler geçişi sağlayarak girişimcilik ruhunu nasıl kucakladığımızdır.
Pek çok insan hayatlarını dijital olarak görüyor. Güne kahve içerek başlayabilir, kartınızı veya telefonunuzu kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Toplu taşıma, araç paylaşımı veya elektronik geçiş ücretleriyle işe gidip gelmenin ne kadar kolay olabileceğini görüyorsunuz. Peki ya şu yayın hizmeti? Dosyadaki bir kartla aylık abonelikle sorunsuz bir şekilde ödenir.
Ben sadece yüzeyi çizdiğimizi iddia ediyorum. Seküler değişimde büyük bir fırsat olmaya devam ediyor. Evet, ABD'de, Avrupa'da ve tüketici kartlarının yerleşik olduğu diğer pazarlarda bile. Günlük harcamaların daha büyük bir kısmını dijitale kaydırabilir ve yeni iş modelleri geliştikçe onları destekleyebiliriz. Telefonda dokunma kabul yeteneklerimizi genişleterek, temassız teknolojimizi transit gibi alanlarda ölçeklendirerek tüketicilere tercihlerini sunuyoruz. Sonuçlar açık. 2023'ün 2. çeyreğinde temassız, tüm yüz yüze anahtarlamalı satın alma işlemlerinin 60% biraz fazlasını temsil ediyordu. Bir yıl ileri gidersek, temassız artık bu işlemlerin yaklaşık 69% 'unu temsil ediyor.
Şimdi Afrika' da nakit ağırlıklı, mobil merkezli bir yaşam süren pazarları daha geniş bir şekilde düşünün. Yatırımlarımızı artırıyor ve telekomünikasyon şirketleri ve mobil ağ operatörleriyle ortaklıklarımızı derinleştiriyoruz. Birlikte, tüketici ve tüccar için daha fazla verimlilik ve daha fazla değer sağlıyoruz. Teknolojimiz de bu omurgayı güçlendirerek, hem tüketicilere hem de işletmelere daha fazla seçenek, erişilebilirlik, güvenlik ve kolaylık sağlamak için ödemelerin ve katma değerli hizmetlerin sorunsuz bir şekilde entegre edilmesine olanak tanıyor. Bizim işimiz bu - insanların ihtiyaç duydukları zaman ve yerde teknoloji seçeneği olmasını sağlamak.
Bu, müşterimiz ve son kullanıcı için gerçek bir etkidir.
Tıpkı bir girişimcinin büyümeye ve etki yaratmaya odaklanması gibi, biz de paydaşlarımıza değer sunmaya devam edecek stratejimizi - kısa ve uzun vadede - uygulamaya odaklanıyoruz. En iyi deneyimi ve dijitale geçişi destekleyen teknolojileri bu şekilde sunacağız. Ve bunların birleşimi bizi herkes için işe yarayan dijital ekonomiler sunmaya daha da yaklaştırıyor.
