Skip to main content

Yıl değerlendirmesi

24 Aralık 2024

    

Büyük hayaller (ve dijital araçlar) ABD'li küçük işletmelere 2024'te avantaj sağladı

Arizona'daki bir restorandan Virginia'daki bir kitapçıya ve Montana'daki bir birahaneye kadar küçük işletmeler elektronik ödemeler, harcama bilgileri ve sosyal medyadan büyük destek aldı.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Contributor

Bu yıl 5 milyondan fazla Amerikalı kendi işlerini kurarak bir inanç sıçraması yaptı ve kendi işlerinin patronu olma hayallerini gerçeğe dönüştürmek için para, itibar ve uykularını riske attı.

Bu ruhlar ne kadar cesur olurlarsa olsunlar, girişimciliğe körü körüne atlamıyorlar. Bunun yerine pek çok kişi, işletmelerinin büyümesi ve gelişmesi için gereken değerli içgörüleri elde etmek üzere dijital araçlara yöneliyor. 

İnsanlar ödeme yapmak için giderek daha fazla nakit kullanmaktan vazgeçip telefonlarını kullandıkça, dijital ödemelerden elde edilen veri bilgileri küçük işletmelerin en popüler ürünlerini belirlemelerine, envanterlerini güncellemelerine ve sosyal medya pazarlamalarına ince ayar yapmalarına yardımcı olabilir. Şu ana kadar stratejileri işe yarıyor. ABD Ticaret Odası'nın 2024 raporuna göre, 2022 ve 2023 yılları arasında teknoloji platformlarını kullanan işletmelerin kârı 89% artarken, teknolojiyi çok az kullanan veya hiç kullanmayan işletmelerin kârı 72% artmıştır.

El yapımı bira fabrikalarından bağımsız kitapçılara kadar küçük işletmelerin çok ihtiyaç duydukları avantajı elde etmek için dijital ve veri analizlerini nasıl kullandıklarını okuyun.

Virginia'nın Appalachian üniversite kenti Blacksburg'da birçok bağımsız perakendeci, devasa mağazalar ve online alışveriş devleriyle rekabet edebilmek için yaratıcı yollar geliştirmelerine yardımcı olacak veri analizlerine güveniyor.

 

Örneğin Oasis World Market 'in sahipleri, büyük süpermarketlerin satın alma gücüyle boy ölçüşmek yerine, Japon sakesi ve Alman stollen'i gibi özel ürünlere yönelik yerel talep oluşturmak için tekliflerine ince ayar yapmışlardır. Birçok bakkal çok düşük kâr marjlarıyla çalıştığından mağaza, neyin hızlı satıldığını ve neyi stoklamaları ya da azaltmaları gerektiğini gösteren gerçek zamanlı işlem ve envanter verileri sağlamak için satış noktası sistemine güveniyor. 

Benzer şekilde, Blacksburg Books'ta sürekli sosyal medya pazarlaması müşterilerin kapıdan içeri girip göz atmasına yardımcı olurken, satış verileri de önceki en çok satan kategorileri vurgulayarak mağazanın tatil sezonuna hazırlanmasına yardımcı oluyor. 

Emmanuell Maldonado'nun anne ve babası hastalandığında, karides aguachile ve baharatlı micheladaları ile popüler olan Phoenix'teki Mariscos Playa Hermosa restoranlarını işletmeye yardımcı olmak için baro sınavlarını dondurdu. 

Kısa sürede tutkusunu bulduğunu fark etti ve ailesi iyileştikten sonra da çalışmaya devam etmeye karar verdi. Hatta inişli çıkışlı pandemi döneminde bile bu işi bırakmadı, sosyal medyadaki varlığını ve paket satış yapmak için bir web sitesi geliştirdi.

O zamandan beri, daha parlak günler geldi. Aile geçen yıl Cielo Rojo adında yeni bir restoran açtı. Maldonado, Mastercard'ın küçük işletmelerin çevrimiçi ortamda kurulmasına yardımcı olacak kaynaklar ve araçlar sağlayan Dijital Kapılar araç kitini kullanarak dijital ufkunu genişletmeye devam etti. Ayrıca, Paysend anında karttan karta transfer platformunu kullanarak Meksika'daki ailelerine düzenli olarak para gönderiyor. 

The Maldonados at their restaurant in Arizona.

Ama hepsinden önemlisi, futbolu seven Maldonado ve babası, Mastercard'ın CONMEBOL Copa América futbol turnuvası sponsorluğunun bir parçası olarak küçük işletmeleri vurgulayan bir video çekimi için Meksikalı futbolcu Héctor Herrera ve diğerlerini restoranlarında ağırladılar ve Maldonado'nun şakasına göre Herrera ömür boyu fahri komilik yaptı.

Dan Morano ve eşi 2021 yılında Great Falls, Montana'ya geri taşındığında, şehirde çok az sayıda butik bira seçeneği olduğunu şokla keşfetti. Kardeşi ve kayınbiraderiyle birlikte hızla bir bira fabrikası ve taproom kurmaya koyuldu. 

Morano, butik biraya olan tutkusunun yanı sıra, bira endüstrisinin tarımsal tarafında çalışmış ve nasıl işlediğini anlamıştı. Ancak üçlü, Montana'nın katı lisanslama kuralları nedeniyle kendilerini engellenmiş buldu. 

Planlarını basitleştirerek, bir yıl sonra ağırlıklı olarak diğer bira fabrikalarının biralarını satan Annie's Tap House'u açtılar ve satıcı finansmanı, banka kredisi ve kendi birikimlerinin bir karışımıyla finanse ettiler. 

Şimdi çektikleri biraları ölçmek için kullandıkları yüksek teknoloji sistemleri israfı azaltmaya yardımcı oluyor. Temassız özellikli bir satış noktası sistemi de dahil olmak üzere dijital ödemeler, satış verilerini kırarak ana pazarları olan Morano gibi zanaatkar bira severleri daha iyi hedefleyebilmelerini sağlıyor.