Daha fazla insan dijital öncelikli bir yaşam tarzını benimseyip fiziksel cüzdanlarını ve banka kartlarını evde bıraktıkça, sorunsuz, güvenli ve daha akıllı ATM deneyimlerine duyulan ihtiyaç her zamankinden daha önemli hale geliyor. Şimdi, NCR Atleos ve ITCARD ile işbirliği yapan Mastercard sayesinde, telefonunuzu kullanarak PIN gerekmeden güvenli bir şekilde nakit çekilebilir ve diğer hizmetlere erişilebilir.
Geleneksel olarak, ATM'ler yalnızca kullanıcılar kartlarını taktıktan veya dokunduktan ve PIN'lerini girdikten sonra nakit para dağıtır. Günümüzün dijital öncelikli dünyasında tüketiciler mağaza içinde, çevrimiçi ortamda ve hatta ATM'lerde daha hızlı ve sorunsuz deneyimler bekliyor.
Polonya, İsviçre, Çek Cumhuriyeti ve Avusturya dahil olmak üzere Avrupa'daki birçok ülke halihazırda temassız ATM'ler kullanmaktadır. Ancak, cep telefonunu kullanırken, kart sahibinden biyometri kullanarak mobil cüzdan aracılığıyla kimlik doğrulamasına ek olarak PIN kodunu girmesi istenir. Bu da gereksiz bir sürtüşme yaratır.
Tüketici Cihazı Kart Sahibi Doğrulama Yöntemi (CDCVM), temassız ödemeler için bir mobil cihaz kullanarak kart sahibinin kimliğini doğrulayarak bu süreci kolaylaştırır. Tüketici, işlemini başlatmak için ATM'ye dokunmadan önce telefonundan kimliğini doğruluyor ve böylece ATM'deki etkileşimleri kolaylaştırıyor - fiziksel cüzdan, plastik kart veya PIN gerekmiyor.
Mastercard Başkan Yardımcısı ve Güvenlik Çözümleri Başkanı Johan Gerber, "Bu atılım, tüketici deneyiminin evriminde çok önemli bir ana işaret ediyor" dedi. "ATM'lerde biyometrik mobil kimlik doğrulamayı etkinleştirerek, tüketici deneyimini yeniden tanımlıyor ve güvenlikten ödün vermeden basitleştiriyoruz. Ortaklarımızla birlikte, günlük finansal etkileşimleri herkes için güvenli ve daha sezgisel hale getiriyoruz."
CDCVM, kullanıcı deneyimini cihazlar arasında uyumlu hale getirerek, gerçek anlamda dijital öncelikli bir deneyim için tek bir ATM işleminde hem CDCVM hem de çevrimiçi PIN doğrulama ihtiyacını azaltır. Mastercard tarafından Temmuz ayında yapılan ilk testlere göre, CDCVM kullanan temassız ATM işlemleri, PIN gerektiren işlemlerden ortalama 20% daha hızlıdır.
NCR Atleos Ürünleri Kıdemli Başkan Yardımcısı Joe Gallagher, "Tüketicilerin temassız, PIN'siz işlemleri güvenli ve zahmetsizce tamamlamalarını sağlayan bu çığır açan yeniliği sunmaktan heyecan duyuyoruz" dedi. "Yaklaşık 50 yıldır self-servis teknolojisinin lider sağlayıcısı olarak, dünya çapında gerçekleştirilen yıllık 86 milyardan fazla ATM işleminin önemli bir bölümünün gerçekleştirilmesine yardımcı olduk. Bu, finans kurumları ve müşterileri için günlük işlemlerin kolaylığını ve hızını artırmada önemli bir ilerlemeye işaret ediyor."
"Polonya'da ATM'lerden para çekme işlemlerini yeniden tanımlayarak daha hızlı, güvenli ve sorunsuz bir deneyim sunuyoruz. CDCVM ile ATM kullanmak, bir mağazada ödeme yapmak için telefonunuza veya kartınıza dokunmak kadar basit hale geliyor" dedi. "Polonya'da ATM'lerden para çekme işlemlerinde CDCVM'nin kullanılmaya başlanması, güvenli ve kullanıcı dostu ödemeler konusunda önemli bir adım teşkil etmekte ve günlük ödeme deneyimlerini geliştirme konusundaki kararlılığımızı yansıtmaktadır."
"Sunulan çözüm, müşteri ihtiyaçlarını karşılayan bankacılığa yönelik bir başka adımdır. Bu teknoloji sayesinde ATM'den para çekme işlemleri daha hızlı ve sezgisel hale geliyor - işlem süresini 20'ye kadar azaltıyoruz%. VeloBank olarak, yenilikçi finansal hizmetler vizyonumuzu paylaşan ortaklarla işbirliği içinde, kolaylığı güvenlikle birleştiren çözümler üzerinde işbirliği yapabildiğimiz için gurur duyuyoruz. Modern bir banka olarak, bankacılığın geleceğinin güvenlik, maksimum kolaylık ve hizmetlerin parmaklarınızın ucunda olması olduğunu biliyoruz," dedi VeloBank Perakende Bankacılık Yönetim Kurulu Üyesi Adrian Adamowicz.
Şu anda Polonya'da pilot olarak uygulanmakta olan ATM'lerde CDCVM'nin 2026 yılında tüm pazarlarda kullanıma sunulması beklenmektedir.
