Günümüzde insanların 89% 'u sigortadan kamu hizmetlerine ve TV/telefon paketlerine kadar birçok harcamayı kapsayan faturalarını dijital araçları kullanarak ödemiş ya da ödemeyi planlamaktadır. Buna rağmen, hantal bir kullanıcı deneyimi, kartlı ödemeler için sınırlı seçenekler ve daha geniş güvenlik endişeleri de dahil olmak üzere çeşitli zorluklar devam etmektedir.
AT&T gibi küresel telekomünikasyon şirketleri ve Adobe gibi dijital platformlar da dahil olmak üzere birçok faturalandırıcı halihazırda kartlı ödemeleri benimsemekte ve daha düşük dolandırıcılık ve ödeme düşüşlerinden faydalanmaktadır. Bununla birlikte, daha fazla faturalandırıcı ve tüketici için bu avantajları geliştirmek amacıyla Mastercard bugün, Mastercard'ın ödeme uzmanlığını lider teknolojisiyle birleştiren kapsamlı bir çözüm olan Bill Qkr'ı tanıttı.
Mastercard Bill Qkr, üye işyerlerinin, alıcıların, ödeme kolaylaştırıcıların (PayFacs) ve hizmet sağlayıcıların (PSPs) yeni pazarlara açılmasına ve yeni fırsatların ortaya çıkmasına yardımcı olur. Çözüm, müşterilerin ödeme süreçlerini basitleştirmek, güveni artırmak ve tahsilatların başarısını iyileştirmek için tasarlanmıştır - nerede olurlarsa olsunlar müşterilerin ihtiyaçlarını karşılar. Katılımcı müşteriler için esnek, uygun maliyetli ve verimli seçenekler sunar.
Çözüm, bir dizi yaygın sorunlu noktayı çözmektedir:
- Aylık sigorta primleri gibi sabit, yinelenen ödemeler için, faturalandırıcılar devam eden faturaları otomatik olarak gönderebilir ve verimliliği artırabilir.
- Aydan aya değişen faturalar için tüketiciler, kağıt faturalarındaki veya çevrimiçi ekstrelerindeki QR kodlarını kullanabilir, sadece bir düğmeye tıklayabilir ve ödeme yapmak için kayıtlı ödeme kimlik bilgilerini kullanabilirler.
- Click to Pay ile misafir ödemesi basit ve kolay hale getirilebilir ve insanların fiziksel dünyada deneyimledikleri rahatlığın aynısı çevrimiçi olarak sağlanabilir.
- Satıcılar, hızlı ve garantili ödeme ile kart ödemelerini kabul ederek daha fazla gönül rahatlığı yaşayabilir ve tahsilatlarla ilgili endişeleri ortadan kaldırabilir.
- Satıcılar, adreslenebilir reddedilen ödemeleri önlemek için akıllı rehberlikten yararlanarak daha yüksek onay oranları elde edebilir ve gelişmiş bir kart sahibi deneyimi sunabilir.
Bu uçtan uca dijital deneyime ek olarak, katılımcı müşteriler bir dizi inovasyon hizmeti sunmak için Mastercard'ın daha geniş iş ortakları tabanına erişimden yararlanacaklar. Buna ürün geliştirme, tasarım sprintleri ve prototip tasarımının yanı sıra yeni ürün pilotlarına erken erişim ve sürekli uygulama desteği de dahildir.
Afrika, Asya Pasifik ve Latin Amerika'daki stratejik ortaklardan oluşan ilk grup Mastercard Bill Qkr'dan yararlanacak:
- Singapur'un önde gelen fatura ödeme toplayıcısı AXS, hem tüketicilerin hem de kuruluşların fatura ödeme ihtiyaçlarını çok kanallı ve her yerde bulunan bir platformda karşılıyor. AXS, Mastercard ile birlikte tokenize ödemeler, ödül programları ve Mastercard sonic markası gibi birçok öncü girişim başlattı. Bu girişimler listesine yeni bir ekleme, AXS mobil uygulamasında yinelenen fatura ödemelerini otomatikleştirme özelliği olacak.
- Singapur, Malezya ve Hong Kong'da hizmet veren ve kira, eğitim ve vergi gibi kartsız dikey alanlara odaklanan bir ödeme çözümleri sağlayıcısı olan CardUp ( Funding Societies'in bir yan kuruluşu), daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için Mastercard'ın yinelenen ödeme özelliklerinden yararlanacak.
- Afrika'da yapay zeka destekli bir altyapı sağlayıcısı olan ve 10 pazarda 30'dan fazlasigortacıyı destekleyen Curacel, dijital ödeme kabulünü platformlarına entegre edecek.
- Latin Amerika'da 12.000'den fazla faturalandırıcıya hizmet veren Brezilya'nın önde gelen ödeme teknolojisi sağlayıcısı Fitbank, hizmetlerini Mastercard'ın tokenizasyon ve Secure Card on File teknolojisi ile genişletiyor. Bu, küresel sohbet platformları aracılığıyla güvenli ve sorunsuz dijital ödemelere olanak tanıyarak fatura ödemelerinden daha fazlasını sunacak ve genel ödeme deneyimini geliştirecektir.
Mastercard Küresel Kabul Başkan Yardımcısı Jennifer Marriner, "Kart tabanlı ödemeler tüketiciler tarafından her gün tercih ediliyor, ancak fatura ödemeleri için önemli ölçüde yetersiz kullanılmaya devam ediyor" dedi. "Mastercard Bill Qkr ile en ileri ödeme teknolojilerimizi uzun süredir devam eden küresel işbirliği yaklaşımımızla bir araya getiriyoruz. Bu sayede sadece müşterilerimiz için fatura ödemelerinde yenilikler yapmakla kalmıyor, aynı zamanda daha geniş bir ekosistem için işlem yapmanın ve güveni güçlendirmenin daha iyi yollarını yaratabiliyoruz."
Mastercard Bill Qkr yayında ve tüm dünyada kullanılabilir. Daha fazla bilgi için https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html adresini ziyaret edin.
