Mastercard ve Worldpay, tüccarların işlem anlaşmazlıklarını daha hızlı ve daha az ters ibrazla çözmelerine yardımcı olarak işlem deneyimini geliştiriyor.

Ters ibrazlar - bir tüketicinin hesabındaki bir işleme itiraz etmesiyle tetiklenen geri ödeme talebi - giderek büyüyen bir sorun: sektör genelinde ters ibraz hacminin 2026 yılına kadar 337 milyona ulaşması bekleniyor, bu da 2023 seviyelerine göre 42% artış demek.

Ortaklık sayesinde, küresel bir ödeme teknolojisi ve çözümleri şirketi olan Worldpay, Mastercard'ın Ethoca Uyarılarını dünya çapındaki 1 milyon tüccarına sunacak. Hizmet, bir anlaşmazlığın ters ibraza dönüşmesini önlemeye ve dolandırıcılıktan kaynaklanan olası mali kayıpları azaltmaya yardımcı olan bir erken uyarı sistemi sağlar.

Mastercard tarafından sunulan Ethoca Alerts, tüm ödeme markalarında çalışır ve tüccarların mal ve hizmetlerin yerine getirilmesini durdurmak için kullanabilecekleri içgörüler sunar. Satıcıların Ethoca Alerts'ten yararlanmak için mevcut altyapılarını veya süreçlerini değiştirmeleri gerekmez. 

Bu işbirliği aynı zamanda tüccarlar için yetkilendirme oranlarının iyileştirilmesine yardımcı olacak ve hatalı olarak reddedilen işlemlerin azalması sayesinde Worldpay'in işlediği toplam 2,3 milyon dolarlık işlemin daha fazlasının başarıyla tamamlanmasını sağlayacak.

Mastercard Siber ve İstihbarattan Sorumlu Başkan Yardımcısı Johan Gerber şunları söyledi: "E-ticaretin gelişmesiyle birlikte, işlemleri tüm taraflar için mümkün olduğunca güvenli ve sorunsuz hale getirmek için çalışıyoruz. Worldpay ile olan bu ortaklık, güçlü teknolojimizi dünya çapında daha da fazla satıcıya ulaştırarak dolandırıcılığı azaltıyor. Birlikte çalışarak, güven inşa etme ve küresel dijital ekonomiyi güçlendirme yönündeki ortak hedefimizi ilerleteceğiz."

Worldpay Global Kurumsal Başkan Yardımcısı Gabriel de Montessus, "Müşterilerimize daha fazla değer ve yenilik sunmak için Mastercard ile ortaklaşa bu çözümü pazara sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Worldpay'de bizi harekete geçiren şey, ticareti hızlandırırken dolandırıcılığı azaltmak, tüketicileri ve tüccarları korumak için daha erişilebilir, daha esnek ve daha sorunsuz yollar yaratmaktır."

Ethoca Alerts, 2022-23 yılları arasında ters ibrazlardan kaynaklanan 1,6 milyar dolarlık dolandırıcılığın önlenmesini sağlayarak perakendecilerin hileli taleplerden korunmasına yardımcı oldu.