Dolandırıcılar artık insanları kandırmak için yapay zeka gibi en son teknolojilerden her zamankinden daha fazla faydalanıyor. FBI'a göre, Amerika Birleşik Devletleri genelinde insanlar sadece 2023 yılında internet dolandırıcılığı nedeniyle 12,5 milyar dolar kaybetti. Birleşik Krallık'ta dolandırıcılar 2023'ün ilk yarısında yaklaşık 1,4 milyon hırsızlıktan sorumludur - bu da her 12 saniyede bir hırsızlığa denk gelmektedir.  

Artan dolandırıcılık tehdidiyle mücadele etmek için Mastercard bugün, dolandırıcılıkların tespit edilmesine ve önlenmesine yardımcı olan en son yapay zeka teknolojileriyle desteklenen özel bir çözüm paketi olan Scam Protect'i duyurdu. Mastercard ayrıca dolandırıcılıkla mücadele etmek için ekosistemdeki kuruluşlarla da işbirliği yapıyor.

Mastercard Kimlik Çözümleri Genel Müdür Yardımcısı Chris Reid, "Dolandırıcılar yeni teknolojilerden yararlanarak, aldatma ve taklit dolandırıcılıklarını tüketicilerin fark etmesini giderek zorlaştırıyor" dedi. "Yapay zeka alanındaki yeniliklerimize ve önemli ortaklıklarımıza dayanarak, dolandırıcılıkları daha iyi tespit etmek ve önlemek için finans kurumlarını içgörülerle desteklerken, tüketicilerin de bunları nasıl fark edeceklerini öğrenmelerine yardımcı oluyoruz. Bu bütüncül yaklaşım daha fazla insanın korunacağı ve dijital dünyamızda güvenin artacağı anlamına geliyor."

AI-POWERED KİMLİK ÇÖZÜMLERİ

Mastercard, kimlik, biyometrik, yapay zeka ve açık bankacılık yeteneklerini bir araya getirerek, kart tabanlı ve hesaptan hesaba ödemelerden hileli hesap açılışlarına kadar tüm dolandırıcılık yelpazesinde tüketicilerin korunmasına yardımcı olabilir.

• Mastercard Identity, bir hesabın yaşam döngüsü boyunca kişinin söylediği kişi olduğunu doğrulamaya yardımcı olur. Bu çok önemlidir, çünkü dolandırıcılar hileli bir şekilde kredi başvurusunda bulunmak, çalıntı fonları almak için "katır" banka hesapları oluşturmak veya sahte bir kimlik kullanarak birinin kimliğine bürünmek için hesaplar açar veya devralır.
  
  
• Hesaptan hesaba veya kart tabanlı bir ödeme başlatıldığı andan itibaren, Mastercard'ın davranışsal biyometrisi, yazarken tereddüt etme veya web sitesi veya uygulama ile etkileşim kurma gibi olağandışı davranışları belirlemek için cihazlar arasındaki fiziksel etkileşimlere erişebilir.
  
  
• Gerçek zamanlı hesaptan hesaba ödemelere özel olarak Mastercard'ın Tüketici Dolandırıcılığı Riski çözümü, bankalara dolandırıcılara yapılan ödemeleri tespit etmeye ve önlemeye yardımcı olacak istihbarat sağlar. Şu anda Birleşik Krallık'ta 10 büyük bankanın kullanımına sunulan Tüketici Dolandırıcılığı Riski, bankaların gerçek zamanlı olarak müdahale etmesine ve para gönderilmeden önce bir dolandırıcıya yapılan ödemeyi durdurmasına yardımcı olmak için yapay zeka ve Mastercard'ın hesaptan hesaba işlemlere ilişkin benzersiz görünümünden yararlanıyor.
  
  
• Bir tüketici banka hesabından hesap tabanlı bir ödeme başlattığında, Mastercard, sürtünmesiz ve güvenli ödemeleri kolaylaştırmak için tüketicinin izin verdiği verilerin güvenli alışverişinden yararlanan Mastercard Açık Bankacılık aracılığıyla hesap sahipliğini doğrulamak ve kimlik bilgilerini gerçek zamanlı olarak doğrulamak için hesap doğrulamasını etkinleştirir.

ENDÜSTRİ İŞBİRLİĞİ

Mastercard ayrıca dolandırıcılıkla mücadele etmek, etkilerini azaltmak ve tüketicileri eğitmek için ekosistemdeki kuruluşlarla işbirliği yapıyor.

Telekomünikasyon

Mastercard, artan dolandırıcılık tehdidini ele almak için Verizon ile ortaklık kuruyor. Bugün Verizon'un güçlü ağ yetenekleri, gelişmiş veri analizi ve içgörüler sunmakta ve ortaya çıkan siber güvenlik tehditlerini anlamak ve azaltmaya yardımcı olmak için işletmeler tarafından kullanılan Verizon Veri İhlali Araştırmaları Raporu (DBIR) gibi yetkili araştırma raporları üretmektedir. Verizon ayrıca Çağrı Filtresi ürünü sayesinde 80 milyondan fazla tüketiciyi 20 milyardan fazla istenmeyen SPAM ve dolandırıcılık çağrısından korumuştur.

Mastercard ve Verizon uzun süredir devam eden ortaklıklarını geliştiriyor. Çok kanallı saldırı vektörlerinde tüketicileri dolandırıcılıktan korumak için yeni çözümler üzerinde işbirliği yapacaklar. Mastercard'ın kimlik bilgilerini Verizon'un güçlü ağ teknolojileriyle birleştirerek, dolandırıcıları daha doğru bir şekilde engellemek için yeni gelişmiş araçlar tasarlanabilir.

Verizon Business CEO'su Kyle Malady, "Dolandırıcıların teknikleri gibi güvenlik ortamı da sürekli gelişiyor, ancak değişmeyen tek şey sosyal mühendislik - insanları zorlamak için metinleri ve telefon görüşmelerini kullanmak" dedi. "Verizon ve Mastercard, tüketicilerin güvenlik tehditlerine karşı korunmasına yardımcı olma taahhüdünü paylaşıyor. Uzmanlığımızı bir araya getirerek, dolandırıcıları daha iletişime geçmeden tespit edip engelleyecek çözümler geliştiriyoruz."

Finans Kuruluşları

NatWest de dahil olmak üzere Birleşik Krallık'taki bankalar, Mastercard'ın yapay zeka destekli Tüketici Dolandırıcılığı Riski çözümünü kullanarak dolandırıcılara gönderilen parayı gerçek zamanlı olarak tespit edip önleyen ve müşterilerinin içini rahatlatan dünyadaki ilk bankalardır.  

"İnsanları iyi niyetle para göndermeye ya da gerçek olduğunu düşündükleri mallar için ödeme yapmaya zorlayan taklit dolandırıcılığı, herhangi bir güvenlik ihlali ya da hack gerektirmez. Tek yapmaları gereken kurbanlarını kandırmak," diyor NatWest Ödeme Dolandırıcılığı Başkanı Nick Elliot. "Dolandırıcılıkların karmaşıklığı arttıkça, dolandırıcılığı gerçek zamanlı olarak izleme ve önleme çalışmalarımız da gelişti. Mastercard ile birlikte, dolandırıcılara yapılan ödemeleri tespit etmek ve para kaybedilmeden önce onları durdurmak için yapay zekanın gücünü kullanıyoruz. Tüketici eğitimi ve önlemlere ilişkin rehberlik programımızla birlikte, tüm müşterilerimiz için güvenceleri arttırıyoruz."

2023'te piyasaya sürüldükten sonra, Tüketici Suistimal Riski'nin etkisine ilişkin ilk göstergeler çok umut verici. Geçen yıl TSB, diğer bankaların da aynı performansı göstermesi halinde, Birleşik Krallık'ta bir yıl boyunca önlenen dolandırıcılık ödemelerinin miktarının neredeyse 100 milyon sterline eşit olacağını tahmin ediyordu.

Mastercard ayrıca, finans kuruluşlarının dolandırıcılıkla mücadelesine yardımcı olmak için Mastercard Identity'yi kullanan küresel bir finansal kimlik doğrulama şirketi olan Entersekt ile de ortaklık yapıyor. Mastercard'ın davranışsal biyometrisini kullanan Entersekt, bankaların daha yüksek riskli işlemleri "hızlandırmasını" ve işlemin kimliğini doğrulamak için bir gönderenin biyometrisini doğrulamasını sağlar. Bu ekstra adım, fonlar hesaplarından çıkmadan önce göndericileri koruyabilir.

Tüketici Savunuculuğu

Tüketiciler, dolandırıcılığı tespit edip mücadele edebilecekleri araçlara sahiplerse, dolandırıcılığa kanma olasılıkları daha düşüktür. Mastercard, farkındalık kampanyaları aracılığıyla dünya çapında tüketicileri dolandırıcılıktan koruyan Global Anti-Scam Alliance'ın destekleyici bir üyesidir.

Mastercard, Global Anti-Scam Alliance ile birlikte, işlem yapmanın, etkileşimde bulunmanın ve tüketicileri korumanın güvenli ve emniyetli yollarını savunmak için bilgi paylaşacak ve ortak eylemler belirleyecektir. İttifakın bir parçası olarak Mastercard, kısa süre önce Singapur'da Global Anti-Scam Alliance bölümünün kurulmasına yardımcı oldu ve bölgedeki kuruluşları tüketicileri korumak için yeni çözümler üzerinde işbirliği yapmak üzere bir araya getirdi.

"Mastercard'ı Global Anti-Scam Alliance'a davet etmekten memnuniyet duyuyoruz," dedi Global Anti-Scam Alliance Genel Müdürü Jorij Abraham. "Mastercard'ın sektördeki uzmanlığı ve yenilikçi teknolojisi, küresel ağımızın dolandırıcılığı durdurma ve tüketicileri koruma konusundaki kararlılığını destekleyecektir. Dünya çapındaki tüketicileri eğitme ve güçlendirme konusundaki işbirliğimizin devam etmesini sabırsızlıkla bekliyoruz."

Scam Protect hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayıziyaret edin