Skip to main content

Küçük işletme

21 Mayıs 2024 

 

Kevin Kim'in göçmen hikayesi New York'taki küçük işletmeleri nasıl besliyor?

    

Kentin küçük işletmeler başkanı, girişimcilere 85 milyon dolarlık fon sağlanmasına yardımcı oldu. "Bu döngü, Amerikan rüyasını New York'ta yaşamak, hala var olan bir şey.

Kevin Kim, solda ve New York Belediye Başkanı Eric Adams, sağda, Haziran ayında düzenlenen bir etkinlikte, Ocak ayındaki başlangıcından bu yana 600'den fazla küçük işletmenin Fırsat Fonu'ndan finansman aldığını duyurdular. (Fotoğraf New York Şehri Küçük İşletme Hizmetleri Departmanı'nın izniyle)

Ben Fox Rubin

Vice President,

Global Communications,

Mastercard

1975 yılında Kevin Kim'in anne ve babası hayatlarını toparlayarak iki çocuklarını Güney Kore'den New York'a getirdiler ve Sunnyside, Queens'te tek yatak odalı, tek banyolu bir daireye taşındılar.

New York Şehri Küçük İşletme Hizmetleri Departmanı'nda komisyon üyesi olan Kim, o sırada 5 yaşındaydı, kız kardeşi 9 yaşındaydı ve ebeveynleri haftanın yedi günü, günde 14 ila 16 saat çalışarak yapay çiçek işlerini büyütmeye çalışıyorlardı. Kim'in anne tarafından büyükannesi yardım etmek için taşındı.

Annem çiçek tasarımlarını yapar, babam da konfeksiyon bölgesine giderek bu tasarımları satmak için toptancıların kapısını çalardı. Bunu yedi yıl yaptıktan sonra, aile nihayet o küçük daireden çıkmayı başardı.

Anne ve babasının - özellikle de sınırlı İngilizce konuştukları ve "herhangi bir devlet kaynağı hakkında hiçbir fikirleri olmadığı" için - bunu başarmak için verdikleri mücadele, Kim'in New York'taki göçmen küçük işletme topluluklarıyla nasıl ilişki kurduğu konusunda çok şey öğretti. Şehir genelinde 200.000'den fazla küçük işletme bulunmaktadır ve bunların yaklaşık yarısı göçmenlere aittir.

Kim'in bir girişimci olarak kendi deneyimi de, hayatının çoğunu New York'ta geçirmesine rağmen, benzerdi - o da hangi devlet kaynaklarına erişebileceğini bilmiyordu.

"Bu göreve geldiğimde ilk göze çarpan şey şuydu: Vay canına, New York City Küçük İşletme Hizmetleri adlı bu kurumun halihazırda pek çok inanılmaz programı var." "Yine de, insanlar bunu bilmezse, her şey boşa gider."

Tıpkı ailesi gibi insanların, küçük işletmeler için finansman, ticari kiralama yardımı ve devlet sözleşmesi fırsatları da dahil olmak üzere uzun bir kaynak listesi sunan SBS hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak için yola çıktı.

Mastercard Newsroom'a SBS'deki çalışmaları ve bugün sokaklarda küçük işletmelerden duyduğu duygular hakkında konuştu. Kim ayrıca Mastercard ve Goldman Sachs ortaklığıyla oluşturulan ve kent tarihindeki küçük işletmelere yönelik en büyük kamu-özel kredi programı olan 85 milyon dolarlık NYC Küçük İşletme Fırsat Fonu 'nun oluşturulmasından da bahsetti. Ayrıca 29 Mayıs'ta düzenlenecek olan ve çeşitli küçük işletme kaynaklarını tek bir çatı altında toplayacak olan SBS Küçük İşletmeler Ayı Fuarı'na da değindi.

İki yıldan uzun bir süre önce bu göreve atanan Kim, bu ay Haziran ayı sonunda görevinden ayrılmayı planladığını açıkladı.

Aşağıdaki Soru&A, uzunluk ve anlaşılırlık için düzenlenmiştir.

 

SBS'de sosyal yardıma odaklanmayı ne kadar çok istediğinizi belirtmiştiniz. Peki bu haberi duyurmayı nasıl başardınız?

Kim: Göreve geldiğimde ajansımızı yeniden düzenleyerek ilk sosyal yardım ekibini kurduk ve yaklaşık 10 kişilik bir ekip oluşturduk. Ayrıca, sevgiyle Mobie adını verdiğimiz mevcut karavan ünitesini de faaliyete geçirdik - bu sayede haftada birkaç kez şehri dolaşabildi.

Sosyal medyamızın geri kaldığını fark ettim ve bu çağda güçlü bir sosyal medya faaliyeti olmadan hedeflediğiniz kitlelere ulaşamazsınız. Programlama bilgilerini her gün 700 farklı dilin konuşulduğu 8,5 milyonluk bu şehre nasıl yaydığımız benim odak noktam oldu.

Ajansımızla olan etkileşimin hızla arttığını açıkça görüyoruz. Bu, insanların bize ihtiyaç duyduklarında orada olduğumuzu ve bize nasıl ulaşacaklarını bildiklerinden emin olmak için kasıtlı bir çabaydı.

Ve tüm bunlar, insanların dil konusunda ve tarihsel olarak yetersiz hizmet alan topluluklarda sunduğumuz tüm hizmetlerden haberdar olmalarını ve başarılı bir küçük işletmeye sahip olmak için ailem gibi yedi yıl beklemek zorunda kalmamalarını sağlamaya yönelik bu büyük stratejinin bir parçasıydı - belki de bu süreyi yarıya indirebilirlerdi.

 

Bugün küçük işletmelerden ne duyuyorsunuz - pandemiden bu yana daha fazla iyimserlik var mı?

Kim: Bu işin en iyi yanlarından biri, her ilçede pek çok mahalledeki tüm ticari bölgeleri dolaşabiliyor olmam. Queens'te pandemi sırasında Haitili bir fırın açan küçük bir işletme sahibine rastladım. Ben ziyaret ettiğimde gerçekten iyi durumda olmaları size bir şeyler anlatıyor, değil mi? New Yorkluların buraya çok az parayla gelip küçük bir işletme kurmalarının ve sadece kendi ailelerine yardım etmekle kalmayıp Haiti Amerikan toplumuna da yardım etmelerinin tarihi, dayanıklılığı ve umudu. İşte bu döngü, Amerikan rüyasını New York'ta yaşamak hala devam ediyor. Bu bana gerçekten kendi kişisel hikâyemi hatırlattı.

"Sadece hayallerini yaşamakla kalmıyorlar, aynı zamanda New Yorkluları işe alarak toplumu da gerçekten etkiliyorlar. Bu yüzden herkes katkıda bulunuyormuş gibi hissediyor, sokaklardaki hava çok daha canlı."

Kevin Kim

Sadece hayallerini yaşamakla kalmıyorlar, aynı zamanda New Yorkluları işe alarak toplumu da gerçekten etkiliyorlar. Bu yüzden herkes katkıda bulunuyormuş gibi hissediyor, sokaklardaki hava çok daha canlı. Hâlâ var olan bazı zorlukların üstünü örtmeye çalışmıyorum. Tabii ki, perakende hırsızlığı hâlâ devam ediyor.

İyimserlik, bunu hissediyorum. Adams yönetiminin gerçekleştirdiği program ve yatırım türlerinin, ticari koridorlara yatırım yaptığınızda büyük bir etki yarattığını düşünüyorum.

 

Bana şehrin Fırsat Fonu'ndan bahsedin.

Kim:  Goldman Sachs ve Mastercard Center for Inclusive Growth gibi harika özel ortaklarımız oldu. Programın tasarımı çok işbirlikçiydi, sadece ne kadar para gideceği değil, aynı zamanda yaratabileceğimiz en büyük etkinin ne olduğu konusunda tartışmalar yaptık.

Bir kamu kuruluşu tarafından bir kredi programı hazırladığınızda, bazen bunu uygulamanın en kolay yolunu ararsınız ve bu da sadece en büyük üç veya dört CDFI'yı [düşük gelirli topluluklara finansal hizmetler sağlayan toplum kalkınması finans kuruluşları] seçmek ve daha sonra sadece bunlar üzerinde çalışmak ve bir gün aramak olabilirdi. Burada son derece etkili olan şey, Mastercard, Goldman Sachs, SBS - hepimiz, eğer bunu yapacaksak ve belki de bunu tasarlamak ve tam olarak yaygınlaştırmak biraz daha uzun sürecekse, bazı küçük CDFI'larımız için kapasite geliştirmeye odaklandığımızdan emin olalım diyen ikinci bir niyet katmanına sahiptik.

Biz de öyle yaptık. Ve bence bu ikinci unsur, elde ettiğimiz sonuçları ve parayı kimin aldığını gerçekten etkiledi, çünkü daha küçük CDFI'lar gerçekten tarihsel olarak yetersiz hizmet alan topluluklara dayanıyordu. Bu programın uygulanmasından bir yıl sonra, 1.046 işletmenin ortalama 80.000 $ almasını sağladık.

Dışarıdaki talebi görebiliyordunuz, çünkü ilk birkaç hafta içinde 10.000'den fazla işletme bize ilgi gösterdiğini ifade etti.

Kevin Kim, sağda, Mastercard Kapsayıcı Büyüme Merkezi Başkanı Shamina Singh ile dijital bir gelecek için küçük işletmeleri güçlendirmek amacıyla çalışan küresel bir hayırseverlik girişimi olan Strive'ın yakın zamanda düzenlenen zirvesinde küçük işletmelerin desteklenmesinde kamu-özel sektör ortaklıklarının rolü üzerine konuşuyor. (Fotoğraf kredisi: Rebecca Abraham)

 

Sonuçlar, 80% MWBE'nin [azınlık ve kadınlara ait ticari işletmeler] parayı almasıyla bu sosyal yardımın çoğunu tekrar yansıttı. Kendini BIPOC [siyah, yerli ve diğer renkli insanlar] olarak tanımlayan 69% üyemiz vardı. Alıcıların 59'u% düşük ve orta gelirli topluluklarda yer almaktadır.

Bu başarıdan dolayı, şimdiden 2.0 versiyonunun neye benzeyeceğini düşünmeye başladık.

 

Fırsat Fonu'ndan bir başarı hikayesi nedir?

Kim:  Nowon adlı bir restorandan şef Jae Lee vardı. East Village'da bir Kore Amerikan barı ve restoranıdır. Instagram ve sosyal medyada kimchi burgerleriyle çok iyi tanındılar. Ben denedim. Bu çok iyi.

Bushwick, Brooklyn'de ikinci bir lokasyona açılmaya çalışıyorlardı ve geleneksel banka "Üzgünüm, uygun değilsiniz" dedi. Şef Lee bu Fırsat Fonu'na başvurdu, 250.000 dolar aldı, daha sonra Bushwick'te daha büyük bir yer açabildi ve şimdi 50'den fazla New Yorkluyu istihdam ediyor.

Bu hikayenin gerçekten vurguladığı şey, doğru sermaye erişimine sahip doğru işletmeyi bulduğunuzda, yine, bunun sadece o işletmeyle ilgili olmadığıdır. Bu 50 New Yorkluyu işe almanın etkisiyle ilgili. Bu yeni, daha büyük bir yerle ilgili. Bu, o toplumdaki insanlara bir deneyim sunmakla ilgili. Dolayısıyla bu tür bir ekonomik etki, tam olarak takdir edilmesi gereken bir şeydir. Bu da bizim en büyük başarı öykülerimizden biriydi.

 

Özellikle ailenizin hikayesini düşündüğünüzde, Nowon'unki gibi başarı hikayelerinin gerçekleşmesinde önemli bir rol oynadığınızı nasıl hissediyorsunuz?

Kişisel olarak, SBS'nin komisyon üyesi olma ayrıcalığına sahip olmanın yaşadığım en ödüllendirici deneyimlerden biri olduğunu hissediyorum. Ancak şunu açıkça belirtmek isterim ki, bunu gerçekleştiren, sermaye erişim ekibimin ve SBS'deki diğer liderlerin yıllar süren çabalarıydı.