Dijital geleceğimizi yakalamak

İnsanlar nasıl ödeme yapacakları konusunda seçeneklere sahiptir - kart, hesaptan hesaba, şimdi al, sonra öde ve daha fazlası. Odak noktamız, tüm bu alanlarda Mastercard'ı seçmeleri için onlara bir neden sunmaktır. Ve öyleler.

Tüketici ödemelerinde yeni işler kazanıyoruz - bu da dijitalleşmeyi genişletme çabalarımızın işe yaradığının kanıtı. İki hızlı örnek: Geçen yıl UniCredit ile ortaklığımızı önemli ölçüde genişlettik ve grup 12 pazarda ve 13 bankasında Mastercard kullanmaya karar verdi. ABD'de, 2023 yılında bu kararı verecek üç düzenlemeye tabi banka finans kuruluşundan biri olan Citizens Bank için münhasır ödeme ağı olduk.

Bu durum, daha fazla işyerinin Mastercard'ı kabul etmeyi tercih etmesiyle dengelenmektedir. Yeni tüccarlar - ne kadar küçük veya ne kadar uzak olursa olsun - ağımıza katıldıklarında, gelişen küresel bir dijital pazara hemen ulaşabilirler.

Ve diğer ödeme akışlarında bu dalgalanma etkilerini yaratıyoruz.

Ticari ödemeler alanındaki çalışmalarımız eğitim, seyahat ve diğer birçok yeni iş türüne doğru genişledi. Ödemeler ve havaleler, ticari satış noktası ve işletmeler arası borç hesaplarında daha fazlasını yapıyoruz. Örneğin, bazı sağlık hizmeti sağlayıcıları, talepleri manuel olarak göndermenin zahmetli sürecini değiştirmek için sanal kartlarımızı kullanıyor - daha hızlı, daha güvenilir, daha verimli ticaretin kilidini açıyor. Birlikte ele alındığında, bu ticari pazarlar işimizi büyütmek ve uzun vadeli büyüme sağlamak için büyük bir fırsat sunuyor.

Ödemeler ve hizmetler birbiriyle derinden bağlantılıdır. Daha fazla ödemenin dijitalleştirilmesine yardımcı oldukça, veri içgörüleri, danışmanlık ve siber güvenlik dahil olmak üzere katma değerli hizmetler sunmamız için daha fazla fırsat ortaya çıkıyor. Bu hizmetlerin büyümesi daha fazla dijital ödeme yapılmasını sağlıyor ve bu çark dönmeye devam ediyor. Katma değerli hizmetlerimiz ve çözümlerimiz şu anda gelirin 35% 'den fazlasını oluşturuyor ve geçen yıl temel ödemelerden daha hızlı büyüdü.

Hizmetlerde odak noktamız tamamen verimlilik ve değer yaratmaktır. Örneğin Mastercard, ağımızdan geçen milyarlarca işlemi korumak için özellikle siber güvenlik çözümlerimizde ve dolandırıcılık tespit çalışmalarımızda yıllardır tahmine dayalı yapay zekayı kullanıyor. Bu çalışmayı sürdürmek için, bu yılın başlarında, işlemlerin gerçekliğini tahmin etmek için üretken yapay zeka kullanan ve bankaların dolandırıcılık tespit çalışmalarını artıran Decision Intelligence Pro'yu tanıttık.

Üretken yapay zekanın potansiyelini keşfederken bile öngörücü yapay zekanın sunabileceği daha çok şey var. Her dijital deneyimi daha da akıllı, daha güvenli ve daha da kişiselleştirilmiş hale getirmek için yapay zekayı ilkeli bir şekilde yaptığımız işlerin daha da fazlasına entegre etmek için çalışıyoruz.

Yapay zekaya yaklaşımımız diğer tüm teknolojilerle aynıdır - öncelikle güven, güvenlik ve tüketici korumalarına odaklanıyoruz. Bu nedenle bu yıl veri ve teknoloji sorumluluğu ilkelerimizi - güvenlik ve gizlilik, şeffaflık, hesap verebilirlik, adalet, kapsayıcılık, yenilikçilik, sosyal etki - geliştirmeye devam ettik ve bunların güncel ve değerli korkuluklar olarak kalmasını sağladık. Ve bunları ortaklarla işbirliği yapmak ve ABD Yapay Zeka Güvenlik Enstitüsü Konsorsiyumuda dahil olmak üzere sektörler genelinde güvenilir standartların şekillendirilmesine yardımcı olmak için kullanıyoruz.