RBL Bank bir kartı nasıl bir yolculuğa dönüştürdü?

RBL Bank, IndianOil ve Mastercard Marketing Services ile ortaklık kurarak Hindistan'ın en rekabetçi kategorilerinden biri olan akaryakıt kartları alanında IndianOil RBL Bank XTRA Kredi Kartı ve IndianOil RBL Bank Kredi Kartı'nı piyasaya sürdü. Sadece tasarrufu teşvik etmek yerine, RBL Bank kartı, güçlü yakıt değerini sürüşle ilişkili özgürlük ve duyguyla harmanlayarak açık yolların bir arkadaşı olarak konumlandırdı. #FurtherAndBeyond kampanyasıyla, Chandigarh'dan Leh Ladakh'a on macera influencer'ı ile yedi günlük bir Himalaya gezisi düzenleyerek RBL Bank, kartı, yolculuğu bağımsızlık ve keşif sembolü olarak gören müşteriler için bir yaşam tarzı kolaylaştırıcısı olarak yeniden konumlandırdı. Leh'te, görkemli Himalayalar'ın ortasında, 11.000 fit yükseklikte düzenlenen lansman etkinliği, sektördeki en muhteşem ve eşsiz deneyimlerden biri olarak nitelendirilen türünün tek örneği bir deneyimdi.

Hindistan'da uzun yolculuklar ve yol gezileri özgürlük, kendini keşfetme ve arkadaşlarla ve aileyle geçirilen zamanla ilişkilendirildiğinden, araç kullanmak derin bir duygusal anlam taşır. Aynı zamanda, artan yakıt maliyetleri birçok kişiyi ne sıklıkta araç kullandıklarını yeniden düşünmeye zorladı. Ortak markalı akaryakıt kartı segmenti kalabalık ve çoğu ürün indirimler ve işlem sonrası verilen değer üzerinden rekabet ediyor.

IndianOil ile beşinci ortak markalı iş ortağı olarak RBL Bank, köklü rakiplerin ve güçlü tüketici beklentilerinin olduğu bir pazara girdi. Yeni kartlar, segmentteki en yüksek değeri ve IndianOil'in ülke çapındaki ağına erişimi sunsa da RBL Bank, tek başına işlem odaklı bir mesajın öne çıkmayacağını biliyordu. Banka, müşterilerin sürüşe bakış açısıyla uyumlu, farklılaştırılmış bir yaklaşıma ve ürünle duygusal bir bağ kurarken, somut finansal faydalarını da iletiyor olmasına ihtiyaç duyuyordu.

Mastercard Pazarlama Hizmetleri ile yakın iş birliği içinde çalışan RBL Bank, kartı Hindistan'ın en ikonik yol macerası temsili olan Leh Ladakh yolculuğuna bağlayan sürükleyici bir lansman platformu olarak #FurtherAndBeyond'u oluşturdu. Kampanya, Chandigarh'dan Leh'e yedi günlük bir bisiklet ve arazi sürüşü keşif gezisine odaklandı ve Himalayalar boyunca 750 kilometreden fazla bir alanı kapsadı. Bu rota, Hint gezginler arasında iyi bilinir ve dayanıklılığı, keşfi ve daha ileri gitme hissini temsil eder. 

RBL Bank, hedeflediği daha genç, deneyim odaklı müşterileri yansıtan kitlelere sahip 10 macera influencer'ı seçti. Her influencer, yolculuk boyunca IndianOil RBL Bank XTRA Kredi Kartı'nı kullandı ve IndianOil istasyonlarındaki gerçek yakıt alma anlarını, seyahat hazırlıklarını ve yol boyunca kilometre taşlarını belgeledi. Hikayeleri, reel'leri ve gönderileri, kart ile sürüş keyfi arasında gerçek bir bağ kurdu. RBL Bank, bu içeriği kendi dijital kanalları aracılığıyla güçlendirdi, erişimi genişletti ve marka anlatısını pekiştirdi. 

Marka varlığı, sefer boyunca entegre edildi. Araçlar kampanya markalamasını taşıyordu, Leh'teki etkinlik alanları ortakların kimliklerini yansıtıyordu ve güzergah üzerindeki IndianOil istasyonları hem gezginler hem de çevrimiçi izleyiciler için tanıdık ve ilgili temas noktaları sağladı. 

RBL Bank, daha anlamlı bir medya deneyimi tasarlamak için Mastercard Pazarlama Hizmetleri ile de çalıştı. Geleneksel basın davetiyeleri yerine, önde gelen ulusal ve finans yayınlarından gazeteciler, etkileyici Himalayalar'ın ortasında, 3.350 metre yükseklikteki iki günlük sürükleyici bir ürün lansman programı için Leh'e davet edildi. Bu yaklaşım, ilk elden hikayeler yakalamalarını ve uzun makaleler ile video içerikleri aracılığıyla daha derinlemesine kapsam oluşturmalarını sağladı. Lansman, sektördeki en belirgin kart lansmanlarından biri olarak geniş çapta tanındı.

Kampanya, RBL Bank için güçlü müşteri edinimi ve marka sonuçları sağladı. Dört ay içinde kartlar 200 binden fazla başvuru aldı ve 50 binden fazla kart çıkarıldı. RBL Bank, ilk ayki müşteri edinme hedefinin yüzde 240'ına ulaştı; bu da güçlü bir ürün-pazar uyumunu ve kampanya anlatısıyla net bir rezonans gösteriyor. Dijital etkileşim eşit derecede güçlüydü. Kampanya yaklaşık 20 milyon kullanıcıya ulaştı, 15 milyondan fazla görüntüleme sağladı ve 12,5 milyon gösterim üretti. Influencer'lar seferden 318 parça içerik üretti; bu içerikler yolculuk sona erdikten sonra bile uzun süre dolaşımda kalmaya devam etti. RBL Bank, IndianOil ve Mastercard kanalları aracılığıyla sağlanan güçlendirme, görünürlüğü yüksek tuttu ve ürün için hatırlanabilirliği güçlendirdi.

Medya kapsamı etkiyi genişletti. 15'ten fazla önde gelen yayın organı ve 50'den fazla yayın, lansmanı haberleştirerek anlamlı bir kazanılmış medya etkisi yarattı ve ürün hikayesini kampanya döneminin çok ötesine taşıdı. Sonraki aylarda, güvenilir karşılaştırma platformları ve tüketici web siteleri, IndianOil RBL Bank XTRA Kredi Kartı'nı Hindistan'ın en iyi yakıt kartlarından biri olarak tanımlamaya başladı ve bu da RBL Bank'ın bu kategorideki konumunu güçlendirdi. Mastercard Marketing Services ve RBL Bank, Kasım 2025'teki global Drum Awards'da Sosyal Medya: Mikro Fenomenlerin En İyi Kullanımı kategorisinde kısa listeye alındı. Kampanya, 2025 yılında hem Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta kategorisinde OOH Phoenix Ödülleri'nde hem de Ağızdan Ağıza Pazarlama Kategorisinde ACEF Global Müşteri Etkileşimi Zirvesi ve Ödülleri'nde Altın ödül kazandı.

RBL Bank ve Mastercard Marketing Services, yalnızca yakıt maliyetlerine değil, yolculuğun keyfine odaklanarak bir ürün lansmanını, müşterilerin araç kullanma hakkındaki düşüncelerini yansıtan bir deneyime dönüştürdü. Banka, IndianOil ile birlikte, hem yakıt harcamalarını yönetmenin pratik bir yolu hem de yol için güvenilir bir yol arkadaşı olarak IndianOil RBL Bank XTRA Kredi Kartı'nı tanıttı. Olgun, fiyata duyarlı kategorilerde rekabet eden markalar için #FurtherAndBeyond, fonksiyonel değeri müşterilerin en çok önem verdiği anlara ve deneyimlere bağlamanın etkisini gösteriyor.