Meraklı insanların dünyaya yatırım yapmasını sağlamayı misyon edinen Saxo Bank, yatırımcıları ve tüccarları küresel finans piyasalarına bağlayan önde gelen çevrimiçi ticaret platformlarından biridir. Açık bankacılık ödemelerini uygulamaya koymadan önce, yatırım hesaplarına para eklemek Saxo Bank müşterileri için genellikle korkulan bir görevdi çünkü çevrimiçi bankalarına giriş yapmaları ve ana banka hesaplarından Saxo hesaplarına manuel bir banka havalesi oluşturmaları gerekiyordu.
"Ödeme deneyimi karmaşık ve zaman alıcıydı. Müşterilerimiz hesaplarına nasıl para yükleyeceklerinden emin değillerdi ve genellikle paranın Saxo hesabına ulaşmasının ne kadar süreceği konusunda endişeleniyorlardı," diye açıklıyor Saxo'nun Baş Deneyim Sorumlusu Camilla Dahl Hansen.
Saxo Bank, güvenli ve sorunsuz bir yükleme süreci için Mastercard ile işbirliği yaparak fonlama dönüşüm oranlarını artırmak için müşteri deneyimini geliştirdi. Saxo Bank için, Saxo Bank ile aynı hırs ve yöne sahip ve büyük finansal platformlara ölçeklenebilir çözümler sunma konusunda başarısı kanıtlanmış bir açık bankacılık ortağı bulmak önemliydi ve bu yüzden Mastercard ile çalışmayı seçtiler.
Açık bankacılık ortaklığı sayesinde Saxo, doğrudan yatırım platformuna gömülü olarak sorunsuz yükleme ödemeleri sunuyor. Bu şekilde, müşteriler hesaplarına açık bankacılık ödemeleriyle sorunsuz ve sezgisel bir şekilde anında para yatırabiliyor ve sonuç olarak Saxo, yatırım müşterileri için dönüşüm oranlarını hızla artırdı. Açık bankacılık çözümü sayesinde, açık banka hesabından fonlu banka hesabına dönüşüm 26% oranında artmıştır. Ayrıca, açık bankacılık çözümü aracılığıyla 21% yeni fon eklenmiştir.