Barry's, SessionM ile kademeli sadakat programını nasıl geliştirdi?

Fitness markası Barry's, bir gece kulübü deneyimini taklit eden kendine özgü Kırmızı Odalar'da eğlenceli, yüksek enerjili sürükleyici egzersizleriyle tanınıyor. Hızla büyüyen butik HIIT fitness markası, 2020'de COVID-19 salgını nedeniyle dünyanın dört bir yanındaki spor salonları kapanırken müşterileriyle nasıl etkileşim kurmaya devam edeceğini düşünmek zorundaydı. Barry's, sınıfları aracılığıyla bir kültür ve topluluk oluşturdu ve hem butiklerinde hem de dijital olarak müşterilerle bağlantı kurmaya ve etkileşim kurmaya devam etmek önemliydi.

Barry's, Barry's müşterilerini Barry's deneyiminin tüm yönleriyle tanıyan ve ödüllendiren türünün ilk örneği bir sadakat programı olan The Academy'yi başlattı. Akademi, Mastercard SessionM tarafından desteklenmektedir.

SessionM, müşterilerin stüdyo içi derslere katılarak, stüdyoda veya Barry's Shop'ta alışveriş yaparak, yakıt barında harcama yaparak ve kırmızı, gümüş ve siyah üyelik statülerine ulaşmak için mücadelelere katılarak yıldızlarını kazanabilecekleri Barry'nin kademeli sadakat programını desteklemektedir.

SessionM'ın kademeli sadakat programı sayesinde Barry's, üye topluluğunu ve üye sıklığını artırdı.