Skip to main content

Örnek olay

Refah Ev İpoteği

Kişisel bir dokunuşla dijital mortgage deneyimleri sunar.

Prospertiy ev ipoteği logosu
Bir erkek ve bir kadın, ipoteği güvence altına aldıktan sonra anahtarlarıyla yeni evlerine mutlu bir şekilde yürüyor

Prosperity Home Mortgage'da kuzey yıldızımız, borçlular, değerli emlak ortaklarımız ve kendi ekip üyelerimiz dahil olmak üzere işlemdeki her katılımcı için mutlak en iyi satın alma ipotek deneyimini sağlamaktır.


Her iki dünyanın da en iyisi

Kendimizi farklılaştırma yollarımızdan biri de 'hibrit' kredilendirme modelimizdir. Dijital bir ipoteğin değeri yadsınamaz ve potansiyel borçluların kredi başvurusunda bulunmalarına ve doğrulamaları çevrimiçi olarak tamamlamalarına olanak tanıyan dijital öncelikli bir kredi deneyimi sunabildiğimiz için kendimizle gurur duyuyoruz.

Dijital bir deneyim pek çok kişi için tercih edilir olsa da, ev satın alma sürecinin bunaltıcı olabileceğinin ve borçluların bazen süreç boyunca kendilerine rehberlik edecek bir insan eline ihtiyaç duyduklarının da farkındayız. Bu ihtiyaçları karşılamak için, ipotek danışmanlarımızı potansiyel ev alıcılarıyla yüz yüze görüşmeye teşvik eden güçlü bir geleneksel iş modelini sürdürüyoruz. Dijital bir ipotek çözümünün faydalarını daha geleneksel, yüz yüze ipotek başvuru sürecine dahil etmenin zarif ve etkili bir yolunu oluşturmak, farklı bir yaklaşım ve esnek çözümler gerektirir.

İpad tutan eller

Dijital benimseme sorununu çözme

Ne yazık ki, borçluların dijital doğrulama çözümlerini benimsemesini sağlamayı amaçlayan önceki girişimlerimiz ve ortaklıklarımız yetersiz kaldı ve borçlularımızın neredeyse yarısının dijital doğrulamalardan yararlanma seçeneğine hiç sahip olmamasına neden oldu. Bunun üzerine, sadece başka bir dijital doğrulama çözümü değil, aynı zamanda teknoloji konusunda bilgili, hızlı yineleme yapabilen ve tamamen şeffaf bir ortak arayışına girdik.

Finicity ile o ortağı bulduk. Güvenli ve emniyetli platformları sayesinde, borçlularımıza esnek olmamızı sağlayan, borçlularımıza güven aşılayan ve dijital bir çözümün avantajları ile yüz yüze etkileşimin önemi arasında bir seçim yapmalarına olanak tanıyan kolaylaştırılmış bir dijital ipotek doğrulama süreci sunabildik. Finicity'nin çözümü, tercihleri ne olursa olsun tüm müşterilerimize hitap etmemizi sağlıyor. Birlikte, borçluların evlerini finanse etmek için ihtiyaç duydukları parayı bulmalarını her zamankinden daha kolay hale getirdik.

Artan benimseme

Varlıklarını Finicity destekli varlık doğrulaması yoluyla bağlayan müşteriler 5% adresinden 50% adresine yükselmiştir.

Yukarı çıkan ok simgeli bilgisayar

Güçlendirilmiş işleme

Finicity ile ortaklık kurduğundan beri Prosperity Home Mortgage, ortaklık öncesine kıyasla iki kat daha fazla kredi işliyor.

İşlemci simgesi

Esnek çözümler

Finicity'nin ipotek doğrulamaları, benzersiz kredi senaryolarına ve kullanım durumlarına uyum sağlayabilir.

MC ağ logosu

Finicity ayrıca müşterilerimiz ve ortaklarımız nezdindeki imajımızı iyileştirmemize de yardımcı oldu. PHM, şu veya bu şekilde, 30 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermektedir ve bir emlakçıya bağlı kredi veren olarak eski moda bir kredi veren olarak algılanabilir. Kendimizi teknoloji öncelikli bir şirket olarak konumlandırmak için çok çalışmış olsak da, müşterileri yalnızca çevrimiçi bir işleme zorlamak için tasarlanmış 'herkese uyan tek bir çözüm' oluşturmaya çalışmıyoruz.

 

Finicity gibi iş ortaklarımızla birlikte tasarladığımız çözümlerle artık markamıza sadık kalarak fiziksel hizmetlerimizi birinci sınıf bir dijital deneyimle tamamlayabildiğimizi memnuniyetle söyleyebilirim.

Justin Messer PHM COO

Book a demo

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard