Skip to main content

Experience OS ile kişiselleştirin

Kişiselleştirilmiş, optimize edilmiş ve senkronize edilmiş dijital müşteri deneyimlerini her zamankinden daha hızlı ve kolay oluşturun.

Demo rezervasyonu
Gözlük takan mutlu genç öğrenci.
SKIMS logosu.
e.l.f. logosu.
Solo stove logosu.
Deckers Brands logosu.
Asics logosu.
McDonalds logosu.
Finish Line logosu.
Cotopaxi logosu.
L'Oréal logosu.
Lacoste logosu.

Deneyimleri kişiselleştirmenin yeni yolu

Experience OS, ekiplerin kişiselleştirmenin tüm yönlerini tek noktadan yönetmesine olanak tanır.

Farklı deneyimler sunun

Web, uygulama, e-posta, SMS ve daha fazlasında önerileri, içerikleri ve mesajları kişiselleştirin.

Müşteri yolculuğunu birleştirin

Bireysel müşteri etkileşimlerini tüm kanallarda bütünleşik bir marka deneyimine dönüştürün.

Hızlı ve verimli

Birleşik işletim sistemimiz, ekipler arasında işbirliğine dayalı kişiselleştirmeyi kolaylaştırarak çeviklik ve pazara daha hızlı çıkış süresi sağlar.

Çözümlerimiz

Temel yetkinlikler

Geliri artırmak ve tüm kanallarda sadakati teşvik etmek için Experience OS kullanarak içerik, ürün ve teklifleri her müşteriyle algoritmik olarak eşleştirin.

Daha fazla bilgi

Birleştirin

Kitle Merkezimiz, derin kişiselleştirme ve hedefleme için her kaynaktan toplanan müşteri verilerini bir araya getirir.

Etkinleştirin

Gelişmiş tahmin modellemesi ile son derece kişiselleştirilmiş deneyimleri gerçek zamanlı olarak ölçeklendirin.

Genişletin

Tüm kanallarınızdaki kitle verilerini birbirine bağlayarak tutarlı deneyimler sunun.

En üst düzeye çıkarın

İş hedeflerinize uygun raporlamayla kişiselleştirme etkisini ölçün ve geliştirin.

Daha fazla bilgi

Kesinlik

Makine öğrenimi, öngörücü hedefleme ve eğilim modelleri kullanarak alakalı içerikler sunun.

Güçlü

Gerçek zamanlı, davranışsal ve olay tabanlı hedeflemeden yararlanarak fikirlerinizi hayata geçirin.

Gizlilik

Gizlilik öncelikli araçlar ve mevzuata tam uyumluluk sayesinde deneyimleri sorumluluk çerçevesinde sunun.

Daha fazla bilgi

Performans

Her öğeyi bağlamlar ve konumlar arasında test edin, uyarlayın ve dinamik olarak optimize edin.

Çeviklik

Önerileri ve kullanıcı tercihlerini güçlendirmek için milyonlarca SKU içeren karmaşık beslemeleri etkinleştirin.

Algoritmalar

Derinlemesine kişiselleştirme için karar verme sürecini otomatikleştirmek üzere merkezi yapay zeka sistemimiz AdaptML'yi kullanın.

Daha fazla bilgi

Kontrol

Algorithm Studio, makine öğrenimi ve iş uzmanlığını birleştirerek önerileri kişiselleştiriyor.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi

Bire bir

Her kullanıcıyı gerçek zamanlı davranış ve benzersiz, sürekli gelişen ilgi alanlarına göre hedefleyen tetikleyiciler oluşturun.

Tutarlı

Derin öğrenme önerileri her kanalda sürekli optimize edilir.

Birleşik

İçerik ve tetikleyicileri tek noktadan yönetin ve optimize edin.

Daha fazla bilgi

Yapay zeka otomasyonu

Kişiselleştirme fırsatlarını keşfedin ve çevik istatistik motorlarıyla algoritmaları test edin.

Genişlik

Algoritmaları ve hedef kitleleri test edin ve öğrendiklerinizi uygulayın. Hepsini tek bir iş akışıyla yapabilirsiniz.

Çoklu dokunma

Her müşteriye ve işletmenize göre optimize edilmiş bir yolculuk sunmak için kanallar arasında A/B testleri yapın.

Esnek

API'ler aracılığıyla yürütülen ve tüm dijital temas noktalarında işlenen kampanyalarla denemeler yapın.

Mastercard Circle of Honor duyurusu

Bu müşteri takdir programı, gerçek dünyadaki etkiyi artırmak için Mastercard Hizmetlerini kullanan öne çıkan ekipleri ödüllendiriyor.

Ödül kazananları keşfedin
Circle of honor yazısı içeren yanık turuncu resim

Geliri artıran kişiselleştirme

Son on yılda, sektörlerdeki şirketlerin programlarını ölçeklendirmelerine ve müşteri sadakatini artırmalarına yardımcı olduk.  

Bize ulaşın

Kişiselleştirmeyi işletmeniz için rekabet avantajı sağlayan bir unsur haline getirin.

Demo talep edin
İşleyiş şekli