เผชิญหน้ากับยุคใหม่แห่งความเสี่ยงและความรับผิดชอบทางดิจิทัล ณ ดาวอส

หากการกระจายตัวทางภูมิรัฐศาสตร์เป็นพาดหัวข่าวจาก การประชุมประจําปีของ World Economic Forum ที่เมืองดาวอส ในปีนี้ การเร่งความเร็วอย่างรวดเร็วของ AI ซึ่งมีทั้งคํามั่นสัญญาและความเสี่ยง และช่องโหว่ทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นก็กลายเป็นเส้นผ่าน

การสนทนาระหว่างซีอีโอ นักเศรษฐศาสตร์ นักเทคโนโลยี และผู้กําหนดนโยบายเผยให้เห็นว่าความเสี่ยงทางไซเบอร์อย่างเป็นระบบและการกํากับดูแล AI ที่ยังคงพัฒนานั้นเกี่ยวพันกับระเบียบโลกที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ

จาก การสำรวจด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ WEF ที่เผยแพร่ก่อนการประชุมดาวอส พบว่า การโจมตีทางไซเบอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กำลังสร้างความเสียหายทางการเงินอย่างมหาศาลต่อทั้งธุรกิจที่ตกเป็นเหยื่อและเศรษฐกิจของประเทศ รายงานระบุว่า หากนำความเสียหายเฉลี่ยจากการโจมตีทางไซเบอร์มาคำนวณรวมกับธุรกิจแต่ละแห่งในสหราชอาณาจักร อาชญากรรมทางไซเบอร์สร้างความเสียหายต่อเศรษฐกิจเกือบ 20 พันล้านดอลลาร์ ธนาคารโลกประเมินว่า การลดเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ๆ อาจช่วยเพิ่ม GDP ต่อหัวได้ถึง 1.5% ภายในหนึ่งทศวรรษ 

ผู้เชี่ยวชาญใน เวทีเสวนา “ความจริงอันโหดร้ายของภัยคุกคามทางไซเบอร์” ที่เมืองดาวอสกล่าวว่า อาชญากรไซเบอร์ไม่รู้จักพรมแดน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการประสานงานและการแบ่งปันข้อมูลข่าวกรองระหว่างประเทศ ตลอดจนระหว่างรัฐบาลและภาคส่วนคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเสริมสร้างความยืดหยุ่นต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์

แคทเธอรีน เดอ โบลล์ ผู้อำนวยการบริหารของยูโรโพล กล่าวว่า “กิจกรรมบังคับใช้กฎหมายแบบเดิมๆ นั้นไม่เป็นที่ยอมรับอีกต่อไปแล้ว” “แค่นี้ไม่เพียงพอสำหรับอนาคต… เราต้องเคารพขอบเขตของหน่วยงานต่างๆ แต่ถ้าเราไม่นำข้อมูลและข่าวกรองมาประสานกันเพื่อแก้ไขปัญหา เราจะไม่มีวันชนะการต่อสู้”

ความเร็วก็เป็นปัญหาสำคัญเช่นกัน เนื่องจาก AI ช่วยเพิ่มพลังโจมตีอย่างมาก “ปัญหาคือ ถ้าผู้เข้าร่วมถูกโจมตีแล้วแชร์เรื่องนั้นออกไป มันก็ถือว่าเกิดเรื่องขึ้นแล้ว” ไมเคิล มีบาค ซีอีโอของ Mastercard กล่าวในการสนทนาเดียวกัน “เราต้องเริ่มทำการคาดการณ์...ถึงแม้จะเป็นการตอบสนองที่ดีที่สุดแล้ว ก็อาจจะสายเกินไปแล้ว” แล้วฉันจะทำอย่างไรถึงจะรับสัญญาณได้เร็วขึ้น?” 

ในปี 2024 Mastercard ได้เข้าซื้อกิจการ Recorded Future บริษัทด้านข่าวกรองภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดในโลก เพื่อช่วยให้ลูกค้าของตนสามารถวางแผนรับมือเชิงรุก ไม่ใช่เชิงรับ “ไม่มีใครสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยเงิน” คุณไม่สามารถป้องกันตัวเองจากทุกสิ่งได้ ถ้าหากไม่ใช้สติปัญญาในการตัดสินใจ คุณก็จะพ่ายแพ้”

จากการสำรวจของ WEF ซีอีโอ 87% ระบุว่าช่องโหว่ที่เกี่ยวข้องกับ AI เป็นความเสี่ยงด้านไซเบอร์ที่เติบโตเร็วที่สุดในปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังกล่าวว่า AI เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในฐานะเกราะป้องกัน โดยให้ความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคามและการตรวจสอบความผิดปกติที่เฉียบคมยิ่งขึ้น

การยอมรับอนาคตของ AI มีหลากหลาย ตั้งแต่การคาดการณ์ของอีลอน มัสก์ ซีอีโอของเทสลา ที่ว่า AI (และหุ่นยนต์) จะสร้าง "เส้นทางสู่ความอุดมสมบูรณ์สำหรับทุกคน" ไปจนถึงคำเตือนของยูวัล โนอาห์ ฮารารี นักประวัติศาสตร์ ที่ว่าเราควรมีความอ่อนน้อมถ่อมตนมากขึ้นเกี่ยวกับความเป็นอิสระของ AI “เราคิดว่าเรารู้ว่าจะสร้างมันอย่างไร” เขากล่าว “เราจะสร้างกลไกแก้ไขตัวเองได้อย่างไร เพื่อที่ว่าหากเราเลือกเดิมพันผิดพลาด มันจะไม่ใช่จุดจบ?”

การเพิ่มขึ้นของเอージェนต์ AI ซึ่งสามารถตัดสินใจและดำเนินการต่างๆ ได้โดยมีหรือไม่มีการควบคุม ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความยืดหยุ่นทางไซเบอร์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

“เรารู้ว่าจะรักษาความปลอดภัยให้กับมนุษย์และโครงสร้างพื้นฐานได้อย่างไร และผมคิดว่าเรากำลังสร้างเครื่องมือเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับสิ่งที่ไม่ใช่มนุษย์” “ปัญหาอยู่ที่ความสามารถในการทำงานร่วมกัน” นาดาฟ ซาฟริร์ ซีอีโอของเช็คพอยท์ ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยีส์ กล่าวในเวทีเสวนา “ผู้พิทักษ์ไซเบอร์ในยุคปัญญาประดิษฐ์ อีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะวุ่นวายมากเพราะเรื่องความสามารถในการทำงานร่วมกัน... เรากำลังนำเสนอความสามารถใหม่ๆ เร็วกว่าที่เราจะเข้าใจว่ามันทำอะไรได้บ้างและจะไปในทิศทางไหน”

ผู้ร่วมอภิปรายหลายท่านเห็นพ้องต้องกันว่า ในขณะที่ระบบ AI เข้ามามีบทบาทและปฏิสัมพันธ์กับโลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้นเรื่อย ๆ จำเป็นต้องมีรูปแบบใหม่ของความไว้วางใจเป็นศูนย์ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และการป้องกันเชิงรุกที่มากขึ้นทั้งในส่วนของมนุษย์และเครื่องจักร เพื่อไม่ให้ประโยชน์ของ AI แซงหน้ามาตรการควบคุมของมันไป

“ในฐานะระบบนิเวศ ผู้เล่นทุกฝ่ายจำเป็นต้องร่วมมือกัน” หลิง ไห่ ประธาน Mastercard ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ MoneyControl แพลตฟอร์มข่าวการเงินของอินเดีย “เราต้องก้าวล้ำหน้าเรื่องนี้ และเราต้องใช้ AI เพื่อต่อต้านกรณีเหล่านี้อย่างแท้จริง เพราะจะสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อผู้บริโภค” ถ้าคุณคิดถึงเรื่องการชำระเงิน ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญมาก การสร้างความไว้วางใจนั้นต้องใช้เวลาหลายสิบปี เมื่อคุณสูญเสียความไว้วางใจ ผู้คนก็จะไม่ใช้บริการของคุณอีกต่อไป”