Skip to main content

นวัตกรรม

29 มกราคม 2569

 

บทวิเคราะห์ผลประกอบการ: ความรับผิดชอบ การลงมือปฏิบัติ และการสร้างความไว้วางใจ

Sachin Mehra ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) กล่าวถึงผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปี 2025 โดยเน้นย้ำถึงแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ซึ่งทำให้ระบบนิเวศโดยรวมแข็งแกร่งยิ่งขึ้น

Mastercard icons showing growth, global connections and business.
Sachin Mehra profile photo

Sachin Mehra

Chief Financial Officer,

Mastercard

การเปลี่ยนปีปฏิทินเป็นโอกาสให้เราได้หยุดพักและไตร่ตรอง เราทำสำเร็จตามที่หวังไว้หรือไม่? อะไรที่ได้ผลดี? มีด้านไหนที่เราสามารถให้ความสำคัญมากขึ้นได้บ้าง?

แบบฝึกหัดนี้มีความสำคัญ เพราะธุรกิจของเราไม่ได้อาศัยเพียงแค่แรงผลักดันเท่านั้น มันจึงเรียกร้องให้เราคิดค้นสิ่งใหม่ๆ เราคอยสังเกตโลกที่อยู่รอบตัวเราอย่างต่อเนื่อง และทำความเข้าใจแนวโน้มต่างๆ เพื่อหาว่าเราจะสร้างผลกระทบได้มากที่สุดที่ไหน และเรามีสิทธิ์ที่จะเข้าไปมีบทบาทในด้านใดบ้าง สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Mastercard จะยังคงก้าวล้ำนำหน้าอยู่เสมอ และสร้างสรรค์โซลูชันที่สนับสนุนลูกค้าของเราได้ดีที่สุด รวมถึงมีส่วนช่วยต่อเศรษฐกิจโดยรวมด้วย

การที่จะรักษามาตรฐานระดับสูงได้อย่างต่อเนื่องในระยะยาวนั้น Mastercard จำเป็นต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและรอบคอบ เรามีบทบาทมากมายในอดีตและปัจจุบัน ช่องทางการชำระเงิน ข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้ตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น การป้องกันความเสี่ยงจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน 

 

ความไว้วางใจในฐานะปัจจัยที่สร้างความแตกต่าง

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงคือ ความไว้วางใจ โปรดวางใจได้ว่าเราคำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ และเราจะส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดทุกครั้งที่ลูกค้าไว้วางใจเรา นี่คือข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่เกิดขึ้นจริงในธุรกิจบัตรชำระเงินของเรา และนี่คือเหตุผลที่พันธมิตรปัจจุบันและพันธมิตรในอนาคตเลือกเราและเทคโนโลยีของเรา ในขณะที่เราขยายไปสู่ เหรียญ Stablecoin, AI และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่คือความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งต่อลูกค้า พนักงาน และผู้ถือหุ้นของเรา ผลงานที่ผ่านมาของเราเป็นเครื่องพิสูจน์ได้เป็นอย่างดี และสะท้อนให้เห็นได้จาก ผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง ของเราในปี 2025 ในระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์ที่เราจัดขึ้นสำหรับกลุ่มนักลงทุนเมื่อช่วงเช้านี้ สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นคือ วิธีที่ธุรกิจที่หลากหลายของเราทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนซึ่งกันและกันและลูกค้าของเรา

 

ดำเนินการเพื่อลูกค้าของเรา

ดังที่ซีอีโอ ไมเคิล มีบาค กล่าวไว้ ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ของเรากำลังใช้บริการของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพอร์ตการลงทุนของพวกเขา สรุปได้ว่า สิ่งสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากระบบวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของเรา เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้ใช้ระดับสูง และเพิ่มอัตราการอนุมัติ นั่นเป็นชัยชนะสำหรับพวกเขาและเป็นชัยชนะสำหรับเราเช่นกัน เพราะมันจะช่วยเพิ่มปริมาณการทำธุรกรรมผ่านเครือข่ายของเรา

เรายังคงส่งมอบคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ในด้านการเบิกจ่ายและการโอนเงินอย่างต่อเนื่อง ผู้รับบริการ Mastercard Move จะได้รับประโยชน์จากเครือข่ายที่ครอบคลุมอย่างเหนือชั้นของเรา ซึ่งเต็มไปด้วยจุดเชื่อมต่อกว่า 17 พันล้านแห่ง สำหรับการส่งและรับเงิน

ในบริการและโซลูชันที่เพิ่มมูลค่าของเรา ความพยายามต่างๆ เช่น Mastercard Credit Intelligence ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเกี่ยวกับการให้สินเชื่อได้ดียิ่งขึ้น ผ่านการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพของข้อมูล การระบุตัวตน และความสามารถด้านการเงินแบบเปิดของเรา และการที่เรามุ่งเน้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องจะเปิดโอกาสใหม่ๆ วางตำแหน่งลูกค้าของเราให้ประสบความสำเร็จ และขับเคลื่อนช่องทางการเติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงในด้านการให้บริการตัวแทนด้วย ในสัปดาห์นี้ เราได้เปิด ตัวชุดบริการ ใหม่เพื่อช่วยให้การค้าด้วย AI กลายเป็นความจริงสำหรับสถาบันการเงินและผู้ค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา และประสบการณ์ของที่ปรึกษาทั่วโลกของเรา

แม้ว่าวัฏจักรและแนวโน้มทางเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงไป แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถวางใจได้ ที่ Mastercard ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะคิดอย่างสร้างสรรค์ ใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ และยึดลูกค้าและความต้องการของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญในทุกสิ่งที่เราทำ การมุ่งเน้นและความรับผิดชอบเช่นนี้ คือสิ่งที่เรายึดมั่นในการส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า พันธมิตร และผู้ถือหุ้นของเรา ทั้งในปัจจุบันและในระยะยาว

เรื่องราวที่กำหนดนิยามของปี 2025: สเตเบิลคอยน์ ความปลอดภัย และความเร็ว

ความก้าวหน้าในด้านสินทรัพย์ดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ และการชำระเงินแบบทันทีทันใด ได้วางรากฐานสำหรับระบบนิเวศทางการเงินในอนาคต

Decorative