ปีนี้เป็นปีครบรอบที่สำคัญสองวาระสำหรับ Mastercard ได้แก่ ครบรอบ 60 ปีของการก่อตั้งบริษัท และครบรอบ 20 ปีนับตั้งแต่การเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เหตุการณ์สำคัญเหล่านี้เป็นโอกาสอันดีที่เราทุกคนจะได้ทบทวนว่า Mastercard ก้าวมาไกลแค่ไหนแล้ว

ปัจจุบัน Mastercard เป็นเครือข่ายระดับโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของเศรษฐกิจดิจิทัล และประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 175 พันล้านรายการเมื่อปีที่แล้ว ตลอดระยะเวลาหกทศวรรษนับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทได้สร้างรากฐานที่มั่นคงจากความไว้วางใจ นวัตกรรม ความเชี่ยวชาญ และการเป็นที่รู้จักของแบรนด์ ซึ่งยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการเติบโตและความเป็นผู้นำของบริษัท

ในปี 2025 Mastercard ประสบความสำเร็จในทั้งสามเสาหลักเชิงกลยุทธ์ ได้แก่ การชำระเงินหลัก บริการ และการไหลเวียนของการชำระเงินเชิงพาณิชย์และใหม่ โดยรักษาระดับความสำเร็จที่แข็งแกร่งตลอดทั้งสี่ไตรมาส

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระแสทางภูมิรัฐศาสตร์และเทคโนโลยีได้ส่งผลให้สภาวะทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง นำมาซึ่งทั้งความซับซ้อนและโอกาส ปัญญาประดิษฐ์และสินทรัพย์ดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กำลังเปลี่ยนแปลงบทสนทนาและภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมไปอย่างสิ้นเชิง Mastercard รับมือกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ด้วยความมั่นใจ โดยมีพื้นฐานมาจากความแข็งแกร่งของกลยุทธ์และคุณภาพของการดำเนินงาน

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้ลงทุนอย่างรอบคอบเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีการชำระเงิน กระจายรูปแบบธุรกิจ และขยายบริการ ซึ่งส่งผลให้บริษัทสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างมูลค่าให้กับนักลงทุนในแวดวงการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทนี้ให้บริการโซลูชันระดับโลกโดยไม่คำนึงถึงวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก

ด้วยการพัฒนาการค้าผ่านตัวแทนโดยใช้ Agent Pay และการสร้างความร่วมมือที่ขยายฟังก์ชันการทำงานและการยอมรับไปยังสินทรัพย์ดิจิทัล Mastercard ได้ขยายและยกระดับบริการชำระเงินหลักของตนให้กว้างขวางและลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ธุรกิจการชำระเงินที่เติบโตขึ้นจะสร้างข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างวงจรที่ดีของ Mastercard และขับเคลื่อนบริการชั้นนำในอุตสาหกรรมของบริษัท Mastercard ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และเป็นพันธมิตรที่น่าเชื่อถือในการปกป้องระบบนิเวศดิจิทัล การผสานรวมความเชี่ยวชาญของ Recorded Future และความสามารถด้านการวิเคราะห์ภัยคุกคาม แสดงให้เห็นถึงโซลูชันที่แตกต่างซึ่ง Mastercard มอบให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่มและกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

ด้วยการผสานความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่อความสัมพันธ์ในระดับท้องถิ่นเข้ากับขอบเขตและขนาดของเครือข่ายระดับโลก Mastercard กำลังสร้างเส้นทางที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน พร้อมทั้งเปิดโอกาสสำหรับอนาคต นอกจากนี้ ปีที่ผ่านมา Mastercard ยังประสบความสำเร็จอย่างมากในการให้บริการตลาดเชิงพาณิชย์ โดยเน้นเป็นพิเศษในการตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

เช่นเคย การเติบโตที่ครอบคลุมและยั่งยืนยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก — Mastercard กำลังพัฒนารูปแบบและแนวปฏิบัติเพื่อให้มั่นใจว่าเศรษฐกิจดิจิทัลจะทำงานได้สำหรับทุกคน ใช้งานได้ทุกที่ และมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยอยู่เสมอ

ในฐานะคณะกรรมการ เราใช้มุมมองและประสบการณ์ที่หลากหลายของเราในการตั้งคำถามที่ท้าทายและยืนยันในคำตอบที่ถูกต้องแม่นยำ เราตระหนักถึงความเสี่ยงอย่างชัดเจน และให้ความสำคัญกับโอกาสที่ Mastercard มีจุดเด่นเฉพาะตัวในการคว้าเอาไว้เช่นกัน ความรับผิดชอบในการกำกับดูแลนั้นมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสภาวะโลก เรายังคงมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมอย่างเป็นอิสระและมีสาระสำคัญ ทั้งในบทบาทด้านการกำกับดูแลและในการให้ความเชี่ยวชาญที่ช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จ

การสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและความโปร่งใสเป็นหัวใจสำคัญของความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างทีมผู้บริหารของ Mastercard และคณะกรรมการบริษัท ผมขอถือโอกาสนี้แสดงความยินดีกับไมเคิลในโอกาสสำคัญของเขาด้วย นั่นคือการดำรงตำแหน่งซีอีโอครบ 5 ปี ตลอดระยะเวลาห้าปีที่ผ่านมา ได้มีการบริหารจัดการอย่างมีหลักการ และเป็นความร่วมมืออันทรงคุณค่ากับคณะกรรมการในการสร้างมูลค่าที่ยั่งยืนให้กับผู้ถือหุ้น

ไม่ว่าจะเป็นการเสริมสร้างความแข็งแกร่งทางเศรษฐกิจของประเทศ การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในระดับท้องถิ่น หรือการใช้ประโยชน์จากศักยภาพเฉพาะตัวของเครือข่ายระดับโลกเพื่อคาดการณ์สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต Mastercard ก็สร้างความแตกต่างได้อย่างเป็นรูปธรรม

ด้วยประสบการณ์และความสำเร็จกว่า 60 ปี เราเชื่อว่า Mastercard มีความพร้อมอย่างดีเยี่ยมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อทุกคนที่ Mastercard ตั้งแต่ทีมผู้บริหารไปจนถึงทีมงานในแต่ละพื้นที่ทั่วโลก งานของคุณคือแรงขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัทนี้

เรียนนักลงทุนทุกท่าน ขอขอบคุณที่ยังคงไว้วางใจใน Mastercard อย่างต่อเนื่อง ผมตั้งตารอที่จะได้สนทนากับเราในการประชุมประจำปีครับ