วิธีการจัดการธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นระเบียบ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งาน ไม่ใช่การบริหารจัดการธุรกิจ

เลวี: เมื่อเราเปิดตัว เราให้บริการโซลูชันการบริหารจัดการธุรกิจแก่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยเริ่มต้นจากด้านการจัดตารางเวลา จากนั้นเราจึงเริ่มพัฒนาไปสู่ระบบการชำระเงิน การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และโซลูชันการบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจร ปัจจุบันเราให้บริการแก่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประมาณ 150,000 แห่งทั่วโลก โดยร่วมมือกับพันธมิตรที่หลากหลาย 

เลวี: ผู้คนหันมาใช้ระบบดิจิทัลเพราะต้องการความเป็นระเบียบมากขึ้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ พวกเขามีระบบที่แตกต่างกันสำหรับหน้าที่ต่างๆ และไม่สามารถติดตามข้อมูลสำคัญได้อย่างน่าเชื่อถือ ตัวอย่างเช่น หากใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์หนึ่งสำหรับระบบชำระเงินและอีกแพลตฟอร์มหนึ่งสำหรับระบบการตลาด ธุรกิจจะไม่สามารถบอกได้ว่าแคมเปญอีเมลล่าสุดสร้างรายได้เท่าไหร่ พวกเขาจำเป็นต้องมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

เราช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเข้าใจการดำเนินธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น จากนั้นเราก็ช่วยพวกเขาขายสินค้าให้กับลูกค้าของพวกเขา Vcita ไม่เพียงแต่ให้บริการซอฟต์แวร์แบ็กเอนด์สำหรับ SMEs เท่านั้น แต่ยังให้บริการฟรอนต์เอนด์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพื่อให้ SMEs สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างล้ำสมัยและทันสมัยยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าในปัจจุบันคาดหวัง 

เลวี: ปัญญาประดิษฐ์สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากโดยช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ดำเนินธุรกิจในแต่ละวันได้อย่างราบรื่นผ่านคุณค่าของการใช้ระบบอัตโนมัติ พวกเขาสามารถประหยัดเวลาอันมีค่า ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด ในขณะที่ AI จะจัดการงานด้านธุรการ แนวทางแบบผสมผสานของเราช่วยให้ AI ทำงานส่วนใหญ่ แต่ธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นผู้ให้การอนุมัติขั้นสุดท้าย ดังนั้นพวกเขาจึงยังคงควบคุมได้ ตัวอย่างเช่น AI สามารถสร้างใบเสนอราคาตามคำขอของลูกค้าได้ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นผู้ตรวจสอบและอนุมัติก่อนส่งออกไป 

เลวี: สิ่งที่เราทำคือการทำให้มั่นใจว่าการจัดการเวลา เงิน ลูกค้า การตลาด และทุกสิ่งทุกอย่างนั้นอยู่ในโซลูชันเดียว Mastercard นำเสนอโซลูชันนี้บนแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจ vcita หลัก โดยเพิ่มความสามารถใหม่ๆ ด้านการเงินและการชำระเงิน เพื่อให้เป็นโซลูชันที่ครบถ้วนยิ่งขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจ

ระบบนี้ช่วยปรับปรุงการจัดการทางการเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้พวกเขามองเห็นภาพรวมทางการเงินได้อย่างครบถ้วน และช่วยให้เข้าใจกระแสเงินสดได้ดีขึ้น รวมถึงปรับวิธีการทำงานให้เหมาะสมเพื่อสร้างความมั่นคงทางการเงินมากยิ่งขึ้น

มีหลายด้านที่เราสามารถช่วยเหลือได้ หากเราปล่อยให้ AI แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อนำไปใช้กับธุรกิจเฉพาะด้านนั้นๆ การบริหารเวลาสำหรับคลินิกทันตกรรมนั้นแตกต่างอย่างมากจากการบริหารเวลาสำหรับครูสอนโยคะ เรื่องการชำระเงินก็เช่นเดียวกัน คุณประเมินราคาก่อนเสนอราคาหรือไม่? คุณขายสินค้าหรือบริการ หรือทั้งสองอย่าง? เราช่วยจัดการทุกอย่างให้เป็นระเบียบ — เพียงแค่เลือกโมเดลที่พวกเขาต้องการ ความสามารถที่พวกเขาต้องการ แล้วนำมารวมไว้ในที่เดียว เพื่อลดภาระบางส่วนลง 

เลวี: การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจขนาดใหญ่มีจังหวะการทำงานที่แตกต่างอย่างมากจากการเป็นผู้ขายสินค้าหรือบริการ พวกเขามีข้อเรียกร้อง มีวาระ มีตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลักของตนเอง คุณต้องจับคู่พวกมัน ในฐานะผู้ขาย เป้าหมายของคุณคือการขายให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อคุณเป็นหุ้นส่วน เป้าหมายของคุณคือการช่วยให้หุ้นส่วนของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องไปถึงจุดที่วัดความสำเร็จของตัวเองจากความสำเร็จของหุ้นส่วนของคุณ