26 มิถุนายน 2568
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องรับบทบาทหลายอย่างพร้อมกัน หมวกแห่งความคิดสร้างสรรค์ หมวกสำหรับงานเอกสาร หมวกสำหรับถูพื้นและล้างท่อตันในห้องน้ำ เมื่อคุณเป็นผู้รับผิดชอบ ทุกอย่างเป็นความรับผิดชอบของคุณ และไม่มีที่ให้หลบซ่อน
ด้วยความท้าทายมากมายที่รออยู่ข้างหน้า จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่วิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อพยายามทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปิดเว็บไซต์ การใช้แอปพลิเคชัน หรือเพียงแค่รับชำระเงินดิจิทัล เทคโนโลยีได้ช่วยปรับปรุงวิธีการทำงานของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากและขยายขอบเขตโอกาสทางธุรกิจของพวกเขา
แม้แต่ธุรกิจแบบดั้งเดิมที่สุดก็ยังพบว่าตัวเองต้องปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ การทำความสะอาดกระจกมีมานานแล้ว และในขณะที่บางคนยังคงใช้ชุดอุปกรณ์แบบดั้งเดิมอย่างบันได ถังน้ำ และไม้ปาดน้ำ แต่บางคนก็กำลังหาวิธีใหม่ๆ ในการรับมือกับงานทำความสะอาดที่ยากลำบาก แม้กระทั่งหันมาใช้โดรนเพื่อเข้าถึงจุดที่คนทำความสะอาดคนอื่นๆ อาจเข้าไม่ถึง
“โดรนเร็วกว่ามาก” “มันเร็วกว่าวิธีการทำความสะอาดแบบอื่นถึง 5-10 เท่า” ลิน แลมเบิร์ต ผู้ก่อตั้งบริษัท KTV Working Drone Scotland ร่วมกับเกรก ลูกชายของเธอ กล่าว เธอให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Aberdeen Press & Journal ว่า โดรนดังกล่าวสามารถทำความสะอาดหน้าต่างและผนังอาคารได้ที่ความสูงมากกว่า 300 ฟุต โดยใช้ระบบน้ำอุ่นที่ผ่านการกรองแล้วเชื่อมต่อด้วยท่อ และควบคุมโดยผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี
“ตอนนี้เรามีเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งบนโดรนและทำงานร่วมกับ GPS แล้ว” แลมเบิร์ตกล่าว “คุณสแกนดูจุดต่างๆ ของอาคาร” คุณบอกโดรนว่าจากซ้ายไปขวา ความสูงของอาคารเท่าไหร่ แล้วมันก็จะบินไป เมื่อมันเจอระเบียงหรืออะไรทำนองนั้น มันจะทำลายตัวเอง ไม่ว่าจะอยู่ห่างจากกำแพงแค่ไหนก็ตาม มันวิเศษมาก”
Please accept functional cookies to watch this video.
บริษัทดังกล่าวได้รับสัญญาทำความสะอาดในเขตภาคกลางของสกอตแลนด์ และหวังที่จะได้ร่วมงานกับลูกค้าเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่มากขึ้น เช่น ศูนย์การค้าและสนามบิน
แต่การสร้างสรรค์นวัตกรรมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องล้ำสมัยถึงขนาดใช้โดรนเสมอไป ผู้ประกอบการในอินเดียกำลังหันมาใช้ "นวัตกรรมแบบประหยัด" ซึ่งมักเป็นการนำเทคนิคและวัสดุแบบดั้งเดิมมาปรับใช้ใหม่เพื่อสร้างธุรกิจและให้บริการแก่ชุมชนของตน
มันสุข ปราจาปติ ลูกชายของช่างปั้นดินเผา ใช้ความรู้เกี่ยวกับเครื่องปั้นดินเผามาพัฒนาตู้เย็นดินเผาราคาประหยัด ซึ่งสามารถรักษาความเย็นของสิ่งของภายในได้โดยไม่ต้องใช้ไฟฟ้า เขาให้สัมภาษณ์กับบีบีซี เกี่ยวกับสิ่งประดิษฐ์ของเขา ซึ่งใช้เวลาพัฒนาถึงสี่ปี โดยกล่าวว่า “ตู้เย็นเป็นความฝันของครอบครัวยากจนหลายครอบครัว” และความฝันเช่นนั้นควรเป็นสิ่งที่สามารถเอื้อมถึงได้" เขาต้องกู้เงิน 22,000 ดอลลาร์ รวมถึงขายบ้านและโรงงาน เพื่อทำให้สิ่งประดิษฐ์ของเขากลายเป็นจริง แต่ปัจจุบัน MittiCool ราคา 95 ดอลลาร์ วางจำหน่ายในร้านค้ากว่า 300 แห่งทั่วอินเดีย และส่งออกไปทั่วโลก
โลกนี้เล็กลงกว่าเดิมมากด้วยเทคโนโลยี ดังที่เบน นิวแมน หรือที่รู้จักกันในชื่อ "สปัดแมน" สามารถบอกคุณได้
นิวแมน ผู้ดำเนินกิจการรถขายอาหารที่ขายมันฝรั่งอบในเมืองแทมเวิร์ธ ประเทศอังกฤษ กลายเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์อย่างมากในช่วงปีที่ผ่านมา ด้วยวิดีโอ TikTok ที่เขาทำเอง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงปริมาณอาหารที่เสิร์ฟอย่างจุใจ ดึงดูดแฟนๆ จากทั่วโลกที่มักจะต่อแถวเป็นชั่วโมงเพื่อลิ้มลองอาหารของเขา
นอกจากจะดึงดูดลูกค้าแล้ว ชื่อเสียงของเขาในโซเชียลมีเดียยังช่วยกอบกู้ธุรกิจของเขาไว้ได้เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เมื่อสภาท้องถิ่นต้องการย้ายรถบรรทุกออกจากที่ตั้งปัจจุบันเพื่อพัฒนาพื้นที่จัตุรัส ตามที่ เดลีเมล์รายงาน หลังจากมีผู้ลงชื่อใน petitions มากกว่า 113,000 คนเพื่อรักษาพื้นที่สนามของสปัดแมน สภาเทศบาลก็เปลี่ยนใจและเสนอพื้นที่เดิมให้เขา
แน่นอนว่า นอกเหนือจากโอกาสในการประหยัดค่าใช้จ่ายแล้ว เทคโนโลยีก็อาจก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้เช่นกัน
ไมเคิล วอฟฟินดิน นักธุรกิจชาวนิวซีแลนด์ อาจพลิกโฉมร้านตัดผมแบบดั้งเดิมด้วยสิ่งประดิษฐ์ของเขา ซึ่งมีเป้าหมายที่จะให้บริการตัดผมคุณภาพระดับซาลอนถึงบ้าน ธุรกิจของเขา Hairspace อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาต้นแบบเครื่องตัดผมอัจฉริยะ ซึ่งจะสร้างแผนที่ศีรษะของผู้ใช้ วัดขนาดเส้นผม จากนั้นจะปรับความยาวของใบมีดโดยอัตโนมัติขณะที่ผู้ใช้ตัดผม เพื่อให้ได้ทรงผมที่ต้องการ ซึ่งสามารถบันทึกไว้ในแอปเพื่อใช้ในการตัดผมครั้งต่อไปได้
“ผมเสียเวลาไปกับการรอคิวในร้านตัดผมเยอะมาก ผมเลยคิดว่าถ้ามีปัตตาเลี่ยนเป็นของตัวเองคงจะดีมาก” วอฟฟินดินกล่าวกับ Stuff
ยังต้องรอดูกันต่อไปว่าสิ่งประดิษฐ์ของเขาจะวางขายในร้านค้าได้หรือไม่ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่ต้องกังวลเรื่องทรงผมหรอก เพราะพวกเขาสวมหมวกอยู่หลายใบอยู่แล้ว