ก้าวสู่ยุคแห่งการชำระเงิน

ในเวลาเพียงไม่กี่ปี การแตะเพื่อเล่นก็ become ความชำนาญที่ฝังอยู่ในกล้ามเนื้อแล้ว ตอนนี้ Mastercard กำลังนำแนวคิดนั้นมาประยุกต์ใช้เพื่อทำให้การค้าดิจิทัลปลอดภัย ง่าย และราบรื่นยิ่งขึ้น

Jennifer Marriner

Executive Vice President, Acceptance, Mastercard

อาจไม่มีสิ่งใดที่จะแสดงให้เห็นถึงความเร็วของการคิดค้นนวัตกรรมได้ดีไปกว่าก๊อกน้ำแบบง่ายๆ อีกแล้ว ภายในเสี้ยววินาที เสาอากาศขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในบัตรชำระเงิน สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์สวมใส่ของคุณจะส่งข้อมูลที่เข้ารหัสแล้วไปยังผู้ประมวลผลบัตร เพื่อตรวจสอบว่ามีการฉ้อโกงหรือไม่ และได้รับการอนุมัติจากผู้ออกบัตร

แต่ไม่ใช่แค่ความเร็วของการทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเร็วในการนำไปใช้ด้วย เทคโนโลยีที่ทำให้สามารถแตะเพื่อชำระเงินได้นั้นมีต้นกำเนิด มาจากช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง และเป็นเวลากว่าสามทศวรรษแล้วนับตั้งแต่มีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสครั้งแรกโดยใช้บัตรเติมเงินสำหรับการโดยสารรถประจำทางในกรุงโซล แม้ว่าบางส่วนของโลกจะยอมรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสเป็นวิธีการชำระเงินหลักได้เร็วกว่าส่วนอื่นๆ แต่การชำระเงินแบบไร้สัมผัสก็พัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงปลายทศวรรษ 2010 เมื่อหน่วยงานขนส่งมวลชนทั่วโลกเริ่มนำ ระบบแตะเพื่อขึ้นรถมาใช้ กระเป๋าเงินดิจิทัลกลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไป และการทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสกลายเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงการระบาดใหญ่

ปัจจุบัน การชำระเงินแบบไร้สัมผัสคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าสองในสามของการทำธุรกรรมแบบพบปะตัวจริงบนเครือข่าย Mastercard มันเป็นความจำของกล้ามเนื้อ นี่คือปฏิกิริยาตอบสนองที่ผลักดันให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและปลอดภัย และในวงกว้างขึ้นคือการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของการชำระเงิน และมันมีความสามารถมากกว่านั้นอีกมากมาย

เราได้นำเทคโนโลยีไร้สัมผัสมาใช้เพื่อให้ร้านค้าสามารถรับชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนของตนเองได้อย่างง่ายดายแล้ว ฟังก์ชันการ แตะเพื่อชำระเงินบนโทรศัพท์ ของเรา ซึ่งปัจจุบันใช้งานได้ในกว่า 110 ตลาด ช่วยเสริมศักยภาพให้กับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่ต้องการตัวเลือกการรับชำระเงินที่ยืดหยุ่นและต้นทุนต่ำ นำเสนอโซลูชันที่ช่วยลดคิวสำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ และช่วยให้ผู้คนสามารถแตะเพื่อซื้อสินค้าบนเครื่องบินของสายการบินหลัก ๆ ได้ นอกเหนือจากการเปิดใช้งานโซลูชัน Tap on Phone ร่วมกับพันธมิตรของเราแล้ว โซลูชัน Tap on Phone ของ Mastercard เองที่เรียกว่า Cloud Commerce ยังได้ย้ายฟังก์ชันการทำงานหลักๆ ไปยังระบบคลาวด์ ช่วยให้พันธมิตรของเราสามารถใช้งานความสามารถเหล่านี้ได้ในวงกว้าง รวมถึงล่าสุดกับ FOMO Pay ในสิงคโปร์

เนื่องจากประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลผสานกันอย่างต่อเนื่อง เราจึงนำเทคโนโลยีการแตะเพื่อชำระเงินไปใช้ให้มากกว่าแค่การชำระเงินแบบดั้งเดิม ด้วยชุดฟังก์ชัน Tap to More แบบไร้สัมผัสของเรา เราสามารถทำให้การค้าดิจิทัลรวดเร็ว ปลอดภัย และง่ายยิ่งขึ้น ตั้งแต่การเพิ่มบัตรลงในกระเป๋าเงินดิจิทัลบนมือถือ การยืนยันธุรกรรม ไปจนถึงการส่งเงินให้เพื่อนและครอบครัว ทั้งหมดนี้ทำได้เพียงแค่แตะครั้งเดียว

นี่คือปฏิกิริยาตอบสนองที่ผลักดันให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและปลอดภัย และในวงกว้างขึ้นคือการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของการชำระเงิน และมันมีความสามารถมากกว่านั้นอีกมากมาย

Jennifer Marriner

มาเริ่มกันที่ข้อมูลบัตรกันก่อนดีกว่า ด้วยฟีเจอร์ Tap to Add คุณสามารถแตะบัตรของคุณบนโทรศัพท์เพื่อเพิ่มลงในกระเป๋าเงินดิจิทัล หรือบันทึกไว้ในแอปหรือกระเป๋าเงินอีคอมเมิร์ซของร้านค้าได้ สิ่งนี้เป็นไปได้ด้วย MDES ซึ่งเป็นบริการสร้างโทเค็นของ Mastercard ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยโดยการแปลงหมายเลขบัตรจริงให้เป็นโทเค็นที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว และผูกโทเค็นเหล่านั้นเข้ากับรหัสลับ ทำให้ข้อมูลประจำตัวปลอดภัยแม้ว่าจะถูกโจมตีก็ตาม การแตะเพื่อเปิดใช้งานช่วยให้คุณไม่ต้องโทรหาธนาคารหรือไปที่ตู้ ATM เพื่อเปิดใช้งานบัตรใหม่หรือบัตรที่ออกใหม่ของคุณอีกต่อไป

ระหว่างการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ ฟีเจอร์แตะเพื่อยืนยัน (Tap to Verify) จะตรวจสอบว่าคุณมีบัตรอยู่ในมือเมื่อใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล แอปธนาคาร หรือแอปของร้านค้า ทำให้คุณอุ่นใจยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องยุ่งยากเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบข้อความหรืออีเมลเพื่อรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว

ความสะดวกสบายในการแตะเพื่อชำระเงินในร้านค้า สามารถนำมาใช้ในอีคอมเมิร์ซได้ด้วยระบบแตะเพื่อชำระเงิน (Tap to Pay) หากคุณซื้อสินค้าออนไลน์ คุณสามารถแตะบัตรกับโทรศัพท์เพื่อทำรายการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ โดยไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลบัตร และคุณยังสามารถบันทึกบัตรของคุณไว้สำหรับการซื้อสินค้าในอนาคตได้อีกด้วย นี่เป็นอีกก้าวหนึ่งสู่เป้าหมายของ Mastercard ที่จะยกเลิกการป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเองทางออนไลน์ภายในปี 2030

ด้วยฟีเจอร์แตะเพื่อส่งหรือรับ คุณสามารถแตะบัตรหรือโทรศัพท์มือถือของคุณกับของผู้อื่นเพื่อทำธุรกรรมการชำระเงินระหว่างบุคคลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องค้นหาชื่อผู้ใช้หรือพิมพ์ชื่อของพวกเขา ระบบนี้ทำงานบนแพลตฟอร์ม Mastercard Send ของเรา ซึ่งช่วยให้การโอนเงินเกิดขึ้นได้เกือบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนหลายขั้นตอนในการป้อนข้อมูลบัญชี ระบุหมายเลขเส้นทาง และตรวจสอบข้อมูลประจำตัว

ภาคอุตสาหกรรมเริ่มให้ความสนใจแล้ว ฟังก์ชัน Tap to Provision ที่ขับเคลื่อนโดย MDES พร้อมใช้งานแล้วในกว่า 40 ตลาดทั่วโลก Tap to Verify เปิดตัวแล้วกับ Stripe ในสหรัฐอเมริกา และ Tap to Pay กำลังอยู่ในช่วงทดลองใช้งานกับ Ingresse ในบราซิล และ OpenRice ในฮ่องกง

และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ความรวดเร็วในการใช้งานระบบไร้สัมผัสจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากความเชื่อมั่นในก๊อกน้ำ ความไว้วางใจนั้นสามารถเพิ่มขีดความสามารถของเราในการจัดการและแลกเปลี่ยนสิ่งที่มีค่าทุกอย่าง ตั้งแต่เงินไปจนถึงเอกสารประจำตัวและข้อมูลทางการแพทย์ โดยการเปลี่ยนการแตะให้เป็นโทเค็นที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว นั่นเปิดโอกาสให้สามารถใช้งานอุปกรณ์เชื่อมต่อได้หลากหลายรูปแบบมากขึ้น ตั้งแต่กระจกอัจฉริยะในร้านค้าไปจนถึงรถยนต์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะเดินทาง

ลองจินตนาการถึงระบบเศรษฐกิจแบบใช้โทเค็นที่มาพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด และการควบคุมส่วนบุคคลเหนือการชำระเงินและข้อมูล นั่นคือการก้าวไปสู่อนาคต

การชำระเงิน

แตะด้านในบนโทรศัพท์

ฟีเจอร์ Tap on Phone ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับชำระเงินจากบัตรแบบไร้สัมผัสหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลได้โดยตรงจากอุปกรณ์ที่รองรับ NFC โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เสริมใดๆ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชันแบบพกพานี้เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกการชำระเงินที่รวดเร็วและสะดวกสบาย

เรียนรู้เพิ่มเติม