ระบบอัจฉริยะเพื่อการพัฒนาเมือง: ปัญญาประดิษฐ์ช่วยขับเคลื่อนเมืองอัจฉริยะได้อย่างไร

เมืองอัจฉริยะไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องของเซ็นเซอร์และข้อมูลอีกต่อไปแล้ว ปัจจุบัน ปัญญาประดิษฐ์กำลังช่วยให้เมืองต่างๆ ทั่วโลกพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนในเมืองให้ดียิ่งขึ้นด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์ พร้อมทั้งประหยัดค่าใช้จ่ายและให้บริการได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผ่านแชทบอท WhatsApp ของภาครัฐ การตรวจจับกราฟฟิตี หรือการตรวจสอบสุขภาพต้นไม้ในเมือง ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเมืองต่างๆ

ย้อนกลับไปในปี 2019 รัฐบาลเมืองบัวโนสไอเรสได้เปิดตัว Boti ซึ่งเป็นแชทบอทบน WhatsApp ที่ออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับ COVID-19 เป็นหลัก นับตั้งแต่นั้นมา โบติได้พัฒนาเป็น ผู้ช่วยดิจิทัลที่ให้บริการครอบคลุมทั่วเมือง ขณะนี้แอปพลิเคชันสามารถประมวลผลภาพที่ผู้ใช้ส่งมา (เช่น ป้ายทะเบียนรถสำหรับการจอดรถผิดกฎหมาย) แจ้งเตือนประชาชนเกี่ยวกับเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ และอนุญาตให้ผู้อยู่อาศัยรายงานอาชญากรรมได้โดยตรงจาก WhatsApp ด้วยรูปแบบการสนทนาที่เป็นกันเอง Boti จึงถูกออกแบบมาสำหรับคนท้องถิ่น แต่ก็รองรับภาษาอังกฤษด้วย ทำให้เป็นประโยชน์สำหรับนักท่องเที่ยวเช่นกัน

ความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเสริมสร้างความไว้วางใจและปรับปรุงบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในสภาพแวดล้อมเมืองได้อย่างไร

ในขณะเดียวกัน เมืองต่างๆ เช่น ลิสบอน และเทมเป รัฐแอริโซนา กำลังทดลองใช้โมเดลการมองเห็นที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตรวจจับและทำแผนที่กราฟฟิตี ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากกล้องที่ติดตั้งบนยานพาหนะหรือโดรน ระบบขั้นสูงเหล่านี้สามารถตรวจจับภาพกราฟฟิตีใหม่ได้แบบเรียลไทม์ ระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ของพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ และช่วยให้ทีมงานของเมืองสามารถตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น นี่หมายความว่าเจ้าหน้าที่ของเมืองไม่จำเป็นต้องพึ่งพารายงานจากประชาชนเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่สามารถจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่ต่างๆ โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกได้

การใช้ AI อย่างเชิงรุกเช่นนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เมืองสะอาดและปลอดภัยยิ่งขึ้นอีกด้วย 

โตเกียวกำลังใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการตรวจสอบและปกป้องต้นไม้ในเมืองผ่าน ระบบ Plant Doctor ซึ่งพัฒนาโดยมหาวิทยาลัยวาเซดะและมหาวิทยาลัยริวโคคุ ระบบนี้ใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาพขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย YOLOv8, DeepSORT และ DeepLabV3+ ในการวิเคราะห์ภาพต้นไม้ริมถนนเพื่อตรวจจับสัญญาณของโรคหรือความเสียหายจากศัตรูพืช

อุปกรณ์ Plant Doctor ซึ่งติดตั้งบนโดรนหรือยานพาหนะ จะติดตามสุขภาพของใบไม้แต่ละใบและช่วยให้สามารถดูแลรักษาเชิงรุกได้ สิ่งนี้ช่วยให้ป่าในเมืองมีสุขภาพดีขึ้น ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา และยกระดับคุณภาพของพื้นที่สาธารณะในเมือง 

ในนครนิวยอร์ก บริษัท AI แห่งหนึ่งใช้ภาพจากกล้องติดรถยนต์ที่รวบรวมจากประชาชนทั่วไปใน การตรวจสอบทางข้ามถนน ทำให้แบบจำลองของบริษัทสามารถวิเคราะห์สภาพของเส้นสีแต่ละเส้นและติดตามสภาพการณ์เมื่อเวลาผ่านไปได้ เซี่ยงไฮ้และสิงคโปร์ได้พัฒนาแบบจำลองดิจิทัล (Digital Twins) ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจำลองผลกระทบของความพยายามในการวางผังเมือง เช่น การก่อสร้างใหม่หรือการปรับปรุงการคมนาคมขนส่ง ตั้งแต่เรื่องเล็กน้อยไปจนถึงเรื่องใหญ่โต ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังในการบริหารจัดการเมือง