19 กุมภาพันธ์ 2568
แมตต์ โคดามะ หัวหน้าฝ่ายวิทยาศาสตร์ข้อมูลของบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ Recorded Future เปรียบงานของเขาเหมือนกับการทำงานในครัวของร้านอาหาร ทีมของเขาเป็นผู้ที่ซื้อของชำ ออกแบบสูตรอาหาร ปรุงอาหาร และจัดจานอาหาร
ส่วนประกอบที่ทีมของเขาใช้ในการทำงานคือข้อมูลที่พวกเขารวบรวมจากทั่วทั้งเว็บ จากนั้นจึงนำมาวิเคราะห์เพื่อแยกแยะข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ จากนั้นข้อมูลดังกล่าวจะถูกป้อนเข้าสู่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Recorded Future ซึ่งสถาบันการเงินขนาดใหญ่ รัฐบาล และหน่วยงานอื่นๆ อีกมากมายใช้ในการติดตามภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นทั้งทางออนไลน์และในโลกแห่งความเป็นจริงต่อองค์กรของตนแบบเรียลไทม์
เมื่อเร็วๆ นี้ ทีมข่าวของ Mastercard ได้ไปเยี่ยมชม สำนักงานใหญ่ของ Recorded Future ซึ่งได้เข้าร่วม เป็นส่วนหนึ่งของ Mastercard ในเดือนธันวาคม และมีโอกาสได้พูดคุยกับโคดามะและรับฟังเกี่ยวกับงานของเขา
คำถามและคำตอบต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อให้กระชับและชัดเจนยิ่งขึ้น
ระบบนี้ครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่ข้อมูลหลากหลายประเภทที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ในทางตรงกันข้าม เราได้คิดค้นวิธีการที่ชาญฉลาดและซับซ้อนในการ Access ข้อมูลจากสถานที่ที่เข้าถึงยาก ซึ่งมักถูกใช้โดยผู้ก่อภัยคุกคามทางไซเบอร์
สำหรับผู้ก่อภัยคุกคาม หนึ่งในเป้าหมายสำคัญที่สุดในขณะนี้คือการขโมยข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ตอนนี้แฮกเกอร์ได้ข้อมูลล็อกอิน รหัสผ่าน คุกกี้ และข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับหน้าตาคอมพิวเตอร์ของคุณไปแล้ว ด้วยข้อมูลนี้ ผู้โจมตีสามารถสร้างเครื่องปลอมที่ดูเหมือนคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำให้การรับส่งข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์จากเครื่องปลอมนั้นดูเหมือนว่ามาจากเมืองของคุณได้
หากคุณเป็นผู้โจมตีที่ทำงานในวงการ แรนซัมแวร์ ระดับองค์กร ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากในการเจาะเข้าไปในเครือข่ายเป้าหมายของคุณ จำนวนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสแบบนี้ที่ถูกนำมาขายนั้นเยอะมากจนน่าตกใจ นี่เป็นธุรกิจขนาดใหญ่
โลกนี้มันบ้าบอจริงๆ มันเหมือนตลาดนัดเลย
สิ่งที่ลูกค้าหลายคนให้ความสำคัญคือ การที่พวกเขาสามารถรู้ได้โดยเร็วที่สุดว่าการเข้าสู่ระบบที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การเข้าถึง VPN ของพวกเขา ถูกเปิดเผยหรือไม่ พวกเขาสามารถดำเนินการด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจงได้ หากมีการล็อกอินอยู่ ให้ยกเลิกเซสชันนั้น ไม่ว่ารหัสผ่านปัจจุบันของบัญชีนั้นคืออะไร ให้รีเซ็ตรหัสผ่านนั้น เพราะโดยพื้นฐานแล้วมันคือการแข่งขัน: ผู้คุกคามจะนำข้อมูลนี้ไปใช้เร็วแค่ไหน และผู้ป้องกันจะค้นพบและแก้ไขปัญหาได้เร็วแค่ไหน
คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่พยายามส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ตจำเป็นต้องมีตารางเหล่านี้ที่ระบุว่า "หากคุณพยายามสื่อสารกับโดเมนนี้ทางออนไลน์ ให้ส่งข้อความไปยังที่อยู่ IP นี้" มันก็เหมือนสมุดโทรศัพท์สำหรับโลกอินเทอร์เน็ตนั่นแหละ
วิธีการวิเคราะห์พื้นฐานแต่ได้ผลดีอย่างหนึ่งก็คือ นำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์แล้วถามว่า “วันนี้มีอะไรใหม่บ้างที่เมื่อวานไม่มี?” มีการสร้างธุรกิจใหม่ ๆ ขึ้นอยู่ตลอดเวลา และแน่นอนว่าหลายธุรกิจก็ล้มเหลว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติมาก ๆ ที่โดเมนใหม่ ๆ จะปรากฏขึ้นมาโดยไม่ก่อให้เกิดอันตรายใด ๆ และในที่สุดก็จะหายไป ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกทุกคนได้ว่า “นี่คือโดเมนใหม่ บล็อกมันซะ” เราสามารถตรวจสอบโดเมนใหม่เหล่านั้นทีละโดเมนและลองเชื่อมต่อดูแทนได้ และหากใบรับรองความปลอดภัยที่ส่งกลับมาเป็นใบรับรองใหม่และดูแปลก ๆ นั่นคือใบรับรองที่มีความเสี่ยง
โดยสรุปแล้ว สิ่งที่ลูกค้าพยายามทำก็คือ “ช่วยกรุณาให้รายชื่อโดเมนเนมสั้นๆ ที่ผมควรใส่ลงในตัวกรอง [ระบบชื่อโดเมน] ของผม เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพนักงานคนใดเข้าชมโดเมนเหล่านั้นได้ไหมครับ” ถ้าพวกเขาสามารถบล็อกได้ นั่นคือมาตรฐานสูงสุดแล้ว
ในอุดมคติแล้ว ใช่ค่ะ พวกคนร้ายต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานของตนให้เสร็จก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ แนวคิดคือการตรวจจับเมื่อมีการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานอย่างรวดเร็วมาก ๆ จากนั้นจึงระบุได้อย่างถูกต้องว่าสิ่งใหม่ใดเหมาะสม
โครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวถูกดำเนินการโดยผู้ก่อภัยคุกคาม ซึ่งแตกต่างจากสิ่งต่างๆ ที่เป็นปกติและไม่เป็นอันตราย
ปัญหาของโลกในปัจจุบันคือ มีการกระทำของพวกคนชั่วมากมายเหลือเกิน ถ้าผมสามารถส่งข้อมูลโดเมนเนมที่มีความเสี่ยงสูงทั้งหมดที่ควรบล็อกให้กับบริษัทนั้นได้อย่างมหัศจรรย์ — เพราะระบบควบคุมความปลอดภัยของพวกเขายังไม่รองรับจำนวนโดเมนเหล่านั้นได้ มีแต่เรื่องแย่ๆ เยอะเกินไป ลูกค้าต่างกระหายข้อมูลเชิงลึกที่เราสามารถให้ได้เป็นอย่างมาก ไม่ใช่แค่ว่าชื่อโดเมนนี้มีความเสี่ยง แต่พวกเขาตั้งเป้าหมายไปที่ใคร และมีสัญญาณอะไรบ้างที่บ่งชี้ว่าพวกเขากำลังเล็งลูกค้าอย่างฉัน เพราะถ้าเป็นเช่นนั้น ผมก็จะให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลชิ้นนั้นเพื่อความปลอดภัยของผม มากกว่าภัยคุกคามที่คล้ายคลึงกันถึง 90% ซึ่งดูเหมือนกันแทบทุกประการ แต่พวกมันมุ่งเป้าไปที่คนอื่น
ลูกค้ามีปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพที่ยากมาก เช่น ขีดจำกัดของระบบควบคุมความปลอดภัย พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่เรื่องอะไร? มีมากเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงกระหายที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกจากเรา ซึ่งจะช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหาการปรับปรุงประสิทธิภาพนั้น