การขนส่ง

21 สิงหาคม 2568

การนำสองสตาร์ทอัพมาทำงานร่วมกันเพื่อทำให้การสัญจรในเมืองง่ายขึ้น

สองบริษัทสตาร์ทอัพที่ได้รู้จักกันผ่านโครงการ Start Path ของ Mastercard กำลังร่วมมือกันเพื่อลดความยุ่งยากในการชำระเงินค่าโดยสารระบบขนส่งสาธารณะ และทำให้การเดินทางสะดวกสบายยิ่งขึ้น

Taylor Nguyen

Specialist,

Global Communications,

Mastercard

ในโลกที่การเดินทางที่ราบรื่นและการชำระเงินดิจิทัลเป็นสิ่งที่ควบคู่กันมากขึ้นเรื่อย ๆ นวัตกรรมมักเริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ร่วมกัน ซึ่งเชื่อมโยงอุตสาหกรรม ภูมิศาสตร์ และความต้องการของผู้ใช้เข้าด้วยกัน ณ จุดบรรจบกันของเทคโนโลยีทางการเงินและการขนส่ง สองบริษัท ได้แก่ Episode Six และ UbiRider พบจุดร่วมในการเปลี่ยนแปลงวิธีการเดินทางและการชำระเงินของผู้คน

จอห์น มิตเชลล์ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Episode Six บริษัทโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินระดับโลก ได้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมนี้มาตั้งแต่ต้นทศวรรษ 2000 ในปี 2015 เขาและผู้ร่วมก่อตั้งอย่าง Chermaine Hu และ Futeh Kao ได้เปิดตัว Episode Six ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส โดยมีเป้าหมายในการสร้างแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นซึ่งทำให้การชำระเงินในยุคปัจจุบันชาญฉลาด รวดเร็ว และเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น

ในขณะเดียวกัน ที่เมืองปอร์โต ประเทศโปรตุเกส เปาโล เฟอร์เรรา ดอส ซานโตส ได้ก่อตั้ง UbiRider บริษัทซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นด้านการคมนาคมขนส่ง โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ระบบขนส่งสาธารณะง่ายขึ้น ตั้งแต่การวางแผนการเดินทางไปจนถึงการออกตั๋วและการชำระเงิน ด้วยแรงบันดาลใจจากความรักในการเดินทางและความปรารถนาที่จะลดอุปสรรคในการสัญจรในเมือง เฟอร์เรรา โดส ซานโตส และทีมงานของเขาจึงเริ่มต้นโครงการเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมทั้งปรับปรุงการเดินทางของผู้คนในเมืองให้ดียิ่งขึ้น

Episode Six เข้าร่วมโครงการ Start Path ซึ่งเป็นโครงการสนับสนุนสตาร์ทอัพของ Mastercard ในปี 2021 สำหรับมิทเชลแล้ว การเข้าร่วมโครงการนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การกระชับความสัมพันธ์กับ Mastercard เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความร่วมมือที่มีความหมายอีกด้วย เขากล่าวว่า “เรามองว่านี่เป็นโอกาสที่จะได้ร่วมมือกับนักนวัตกรรมคนอื่นๆ ที่กำลังแก้ไขปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง” สี่ปีต่อมา เขากล่าวว่าหนึ่งในผลลัพธ์ที่มีค่าที่สุดของ Start Path คือการแนะนำตัวเหล่านั้นเอง: “มันช่วยให้เราปรับปรุงกลยุทธ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น และเสริมศักยภาพให้เราก้าวมาถึงจุดนี้ได้ โดยดำเนินธุรกิจในกว่า 45 ประเทศ และทำงานร่วมกับสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่ง”

จอห์น มิตเชลล์ ตอนที่หก

เปาโล เฟเรไรรา ดอส ซานโตส, UbiRider

หนึ่งในนั้นคือการได้รู้จักกับ UbiRider แม้ว่า UbiRider จะติดต่อกับ Mastercard ครั้งแรกผ่านการโทรแบบไม่รู้จักกันมาก่อนเมื่อกว่าสามปีที่แล้ว แต่ Ferreira dos Santos กล่าวว่ามันพัฒนาไปเป็นมากกว่านั้นอย่างรวดเร็ว “ถึงแม้เราจะมีขนาดเล็ก แต่เรารู้สึกว่าหากไอเดียของเราสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ Mastercard ทาง Mastercard ก็จะสนใจที่จะรับฟังอย่างแท้จริง” นั่นคือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ของเรา”

การเข้าร่วมกับ Start Path ทำให้ UbiRider ไม่เพียงแต่ได้รับการสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังได้ Access ความร่วมมือด้านเทคโนโลยีที่จะช่วยทำให้วิสัยทัศน์ของพวกเขาเป็นจริงได้อีกด้วย เฟอร์เรรา ดอส ซานโตส กล่าวว่า “เรารู้สึกเหมือนเป็นผู้ริเริ่ม ที่ในที่สุดก็ได้มาอยู่ในครัวที่เหมาะสมที่จะปรุงอาหารที่อร่อยอย่างแท้จริง — Priceless”

ในฐานะนักเดินทางตัวยง เฟอร์เรรา โดส ซานโตส รู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นเรื่อยๆ กับความไม่สอดคล้องกันระหว่างระบบขนส่งสาธารณะและระบบการชำระเงิน “หากคุณเดินทางไปลอนดอนและต้องการใบเสร็จรับเงิน คุณต้องเปิดบัญชีกับ Transport for London” จากนั้นคุณก็ไปแมนเชสเตอร์และต้องทำแบบนั้นซ้ำอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเมืองไหนหรือผู้ให้บริการรายใด คุณก็ยังต้องเปิดบัญชีใหม่อยู่ดี แม้ว่าคุณจะใช้บัตรแบบไร้สัมผัสก็ตาม เขากล่าวว่า "มันเสียเวลาและยุ่งยากทางราชการ" “เรามีความคิดที่จะสร้างบัญชีการเดินทางแบบครบวงจร”

แต่ UbiRider ขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินที่จำเป็นในการสร้างระบบดังกล่าว ตอนนั้นเองที่เขาได้รู้ว่า Episode Six เคยเป็นศิษย์เก่าของโครงการ Start Path และขอให้ Mastercard ช่วยประสานงานให้: “เราตระหนักว่า Episode Six สามารถเติมเต็มส่วนที่ขาดหายไปของจิ๊กซอว์ได้”

ปรากฏว่าจังหวะเวลานั้นเหมาะสมพอดี บริษัท Episode Six กำลังสำรวจประเด็นการคมนาคมในเมืองอยู่แล้ว และมองเห็นศักยภาพในการร่วมมือกับบริษัทที่เข้าใจความต้องการของทั้งผู้โดยสารและผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะ มิทเชลกล่าวว่า “UbiRider นำเสนออินเทอร์เฟซและกรณีการใช้งานที่สำคัญต่อเรื่องทั้งหมดนี้” “เราเป็นผู้วางรากฐาน”

ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นไปที่การทำให้การเดินทางในเมืองง่ายขึ้น โดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้ระบบขนส่งสาธารณะหลายบัญชี ลดความยุ่งยากในการชำระเงิน และทำให้การเดินทางในชีวิตประจำวันราบรื่นยิ่งขึ้น เคน มัวร์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ Mastercard ซึ่งดูแลโครงการ Start Path และชี้นำวาระด้านนวัตกรรมและความร่วมมือระหว่าง Mastercard และสตาร์ทอัพ กล่าวว่า นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า Start Path รวบรวมไอเดียที่เหมาะสมเข้าด้วยกันในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร

มัวร์กล่าวว่า “ด้วยการสร้างเงื่อนไขสำหรับความร่วมมือเช่นนี้ Mastercard Start Path พิสูจน์ให้เห็นว่ามันเป็นมากกว่าโปรแกรมสร้างความผูกพัน แต่เป็นตัวเชื่อมโยง” “บริษัทอย่าง Episode Six และ UbiRider ไม่ได้แค่ขยายขอบเขตของนวัตกรรมเท่านั้น แต่พวกเขายังแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันในแบบที่ผู้บริโภคจะสัมผัสได้โดยตรง”