พบกับผู้ชนะโครงการ Mastercard CEO Force for Good เหล่าอาสาสมัครที่เปลี่ยนความเห็นอกเห็นใจให้เป็นการกระทำ

เมื่อเกิดไฟป่าครั้งร้ายแรงในลอสแอนเจลิสเมื่อฤดูหนาวที่ผ่านมา อาสาสมัครจาก Mastercard กว่า 30 คนได้ร่วมมือกับสภากาชาดอเมริกันเพื่อให้แน่ใจว่าครอบครัวที่ได้รับผลกระทบหลายพันครอบครัวได้รับการช่วยเหลือ บุคคลเหล่านี้ได้นำความรู้ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการรับมือภัยพิบัติมาใช้ในการปฏิบัติงานในศูนย์พักพิงและเชื่อมโยงผู้ประสบภัยเข้ากับทรัพยากรที่พวกเขาต้องการอย่างเร่งด่วน

เคนดรา บราวน์ ซึ่งเดินทางจากวอชิงตัน ดี.ซี. มายังฝั่งตะวันตกเพื่อร่วมช่วยเหลือ กล่าวว่า “ประสิทธิภาพของอาสาสมัครของเรานั้นสามารถสร้างความประหลาดใจให้กับเจ้าหน้าที่กาชาดได้เลยทีเดียว”

บราวน์และเพื่อนอาสาสมัครในลอสแอนเจลิสเป็นเพียงส่วนน้อยของพนักงาน Mastercard ที่สละเวลาจากงานและครอบครัวเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตประจำวันของผู้อื่นทั่วโลก

ไม่ว่าจะในจีน บราซิล แทนซาเนีย หรือคาซัคสถาน พนักงานของ Mastercard ต่างมองหาวิธีการสนับสนุนและสร้างโอกาสอยู่เสมอ โดยเฉพาะในภูมิภาคที่ขาดการมองเห็นที่โดดเด่นเหมือนในฮอลลีวูด

ในเมืองลิสบอน Mafalda Cosmelli และ Ana Margarida Marques Rodrigues ได้ก่อตั้ง Sa Mwala ที่ไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อแจกจ่ายผลิตภัณฑ์สุขอนามัยที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ให้กับผู้หญิงและเด็กผู้หญิงในประเทศเกาะเล็กๆ ในแอฟริกาอย่างเซาตูเมและปรินซิปี ขณะอยู่ในใจกลางเมืองอิสตันบูล ยูนุส เอเฟ ยุกเซล และเพื่อนอาสาสมัครอีกหกคนได้ช่วยผู้สูงอายุเรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยทางออนไลน์และทำความเข้าใจเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินดิจิทัล โดยการจัดอบรมแบบตัวต่อตัว

ปัจจุบัน Mastercard ได้มอบรางวัล CEO Force for Good Awards ประจำปี เพื่อเป็นการยกย่องความทุ่มเทและความมุ่งมั่นของทีมงานและบุคคลกว่า 40 ราย ซึ่งเป็นรางวัลสูงสุดสำหรับอาสาสมัครของบริษัท

นี่คือเรื่องราวบางส่วนของพวกเขา 

เนื่องจากอัตราการฉ้อโกงในอินเดียเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ผู้หญิงที่ขาดความรู้ด้านการเงินจึงตกเป็นเป้าหมายได้ง่ายที่สุด เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการป้องกันตนเอง เม็กนา ฮันดา และราวี ซาปาริยา จึงสอนพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องการธนาคารและการเงิน เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจจับการฉ้อโกงได้ดียิ่งขึ้น

ฮันดากล่าวว่า “เป้าหมายนั้นเรียบง่าย คือการทำให้การเรียนรู้ด้านการเงินน่าสนใจ เข้าใจง่าย และเข้าถึงได้ แม้แต่สำหรับผู้ที่มีการศึกษาในระบบจำกัด”

อาสาสมัครทั้งสองคนได้ร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงผลกำไรในท้องถิ่นชื่อ Ashadeep ในเมืองวาดาโดรา ซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานแห่งหนึ่งของ Mastercard เพื่อนำเกมและการเล่าเรื่องมาผสมผสานในชั้นเรียนที่ออกแบบมาเพื่อสอนผู้หญิงอายุระหว่าง 16 ถึง 67 ปี เกี่ยวกับพื้นฐานของการออม การฝากเงิน และโครงการของรัฐบาล

นักเรียนควรพาบุตรหลานมาเรียนด้วย เพื่อให้ทุกรุ่นทุกวัยสามารถเรียนรู้ทักษะสำคัญๆ เช่น วิธีการเปิดบัญชีธนาคาร ในที่สุด ฮันดาและซาปาริยามีแผนที่จะขยายโครงการฝึกอบรมของพวกเขาไปทั่วรัฐคุชราต 

เมื่อชานทัล บีล ผู้จัดการโครงการในนิวยอร์ก สมัครเป็นอาสาสมัครที่องค์กรไม่แสวงผลกำไรในแทนซาเนีย เธอคิดว่าเธอจะได้ตอบแทนสังคมด้วยการช่วยเหลือผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ

ด้วยความตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากวันหยุดอาสาสมัครห้าวันที่ Mastercard มอบให้ เธอจึงบินไปยังเมืองอารูชาเพื่อสอนทักษะการวางแผนธุรกิจและการจัดการให้กับเด็กสาววัยรุ่นผ่านองค์กรไม่แสวงผลกำไร Perfect Vision Women Tanzania

เธอใช้ความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจของเธอช่วยเหลือผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในการจัดแสดงและจำหน่ายเสื้อผ้าและเครื่องประดับทำมือของพวกเขา นอกจากนี้ เธอยังได้ตั้งเว็บไซต์ GoFundMe เพื่อระดมทุนสนับสนุนโครงการชุมชนอีกด้วย

ไม่นานนัก บีลก็ตระหนักว่าผู้หญิงและเด็กหญิงที่เธอตั้งใจจะให้การสนับสนุนนั้นไม่ใช่เพียงกลุ่มเดียวที่ได้รับประโยชน์จากความพยายามนี้

“ความทรหดและความมุ่งมั่นของพวกเขาในการสร้างอนาคตที่ดีกว่านั้น สร้างแรงบันดาลใจให้ฉันอย่างมาก” เธอกล่าว

ย้อนกลับไปในปี 2020 จิเซลล์ มิยากิ เริ่มต้นจากการจัดซื้ออาหารและของใช้ในครัวเรือนที่จำเป็นเพื่อช่วยเหลือครอบครัวในย่านที่ยากจนที่สุดบางแห่งในเซาเปาโลให้ผ่านพ้นช่วงการระบาดใหญ่ทั่วโลกไปได้ แต่เมื่อวิกฤตคลี่คลายลง เธอก็ตระหนักว่ายังมีอีกหลายคนที่ต้องการอาหาร และเริ่มสำรวจหาวิธีที่จะรักษาสายใยแห่งชีวิตที่สำคัญนี้ไว้ให้คงอยู่ต่อไป

ห้าปีต่อมา ปัจจุบันเธอทำงานร่วมกับกลุ่มอาสาสมัครสองกลุ่มที่ช่วยระบุครอบครัวที่ต้องการความช่วยเหลือและส่งมอบตะกร้าอาหารให้พวกเขาในย่านที่มักประสบปัญหาความรุนแรง เฉพาะในปีที่ผ่านมา มิยากิได้ระดมทุนเกือบ 4,000 ดอลลาร์ และแจกจ่ายอาหารและสิ่งของจำเป็นประมาณ 2.5 ตัน

“ตะกร้าทุกใบคือก้าวสำคัญที่จะช่วยฟื้นฟูศักดิ์ศรี สร้างความหวังใหม่ และทำลายวงจรความรุนแรง” เธอกล่าว “เช่นเดียวกับ Mastercard ผมเชื่อมั่นในพลังของการทำความดี”