เพื่อให้ทันต่อยุคสมัยแห่งประสบการณ์ที่รวดเร็วและการตรวจสอบยืนยันทันที ธุรกิจทุกประเภทจึงหันมาใช้ บัตรเสมือนจริง เพื่อนำความสะดวก ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลมาสู่การดำเนินงานของตน แล้วบัตรเสมือนคืออะไรกันแน่ และทำงานอย่างไร?

บัตรเสมือนจริงกำลังเป็นตัวเลือกการชำระเงินที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในธุรกิจแบบ B2B หมายเลขบัตรเหล่านี้เป็นหมายเลขบัตรชั่วคราวที่สร้างขึ้นแบบสุ่มและเชื่อมโยงกับบัญชีเงินทุนที่มีวงเงินเครดิตอยู่แล้ว โดยทั่วไปแล้วจะใช้สำหรับธุรกรรมเฉพาะหรือสำหรับช่วงเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปแล้ว ระบบเหล่านี้มักถูกบูรณาการเข้ากับระบบบัญชี ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร และระบบการจัดการค่าใช้จ่าย เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานเบื้องหลังให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมถึงการกระทบยอดโดยอัตโนมัติ

บัตรเสมือนแตกต่างตรงที่ไม่มีบัตรจริง แต่โดยทั่วไปแล้วใช้งานในลักษณะเดียวกันสำหรับการซื้อสินค้า โดยมีหมายเลขบัตร 16 หลัก วันหมดอายุ และรหัส CVC สามหลัก บัตรเสมือนบางประเภทสามารถเพิ่มลงในกระเป๋าเงินดิจิทัลบนมือถือเพื่อใช้งานฟังก์ชันแตะเพื่อจ่ายได้ เช่นเดียวกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตดิจิทัลสำหรับผู้บริโภค  

บัตรเสมือนจริงทำงานเหมือนบัตรชำระเงินแบบดั้งเดิม แต่ธุรกิจที่ใช้บัตรเหล่านี้สามารถควบคุมการใช้จ่ายได้มากกว่า พวกเขาสามารถปรับแต่งพารามิเตอร์ได้ และสามารถเชื่อมโยงบัตรเหล่านี้กับหน่วยธุรกิจหรือโครงการเฉพาะ เพื่อการตรวจสอบ การกระทบยอด และการจัดการใบแจ้งหนี้ที่ดีขึ้น

สามารถสร้างบัตรเสมือนได้ทันทีเพื่อใช้ชำระเงินออนไลน์ โดยไม่ต้องรอให้บัตรจริงส่งมาทางไปรษณีย์

ข้อดีของบัตรเสมือนนั้นเหมือนกับบัตรพลาสติก คือ ความสะดวกสบายและความปลอดภัย เป็นต้น แต่เหนือกว่านั้น บัตรเสมือนยังช่วยให้ควบคุมการใช้จ่ายได้มากขึ้นและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นผ่านกรณีการใช้งานการชำระเงินแบบใหม่ๆ

ข้อดีเหล่านี้ใช้ได้กับทั้งสองฝ่ายในการทำธุรกรรมทางการค้า สำหรับผู้ค้าหรือซัพพลายเออร์ การรับบัตรเสมือนจริงสามารถสร้างความแน่นอนในการชำระเงินและช่วยลดจำนวน วันในการเก็บเงินจากลูกค้า ซึ่งหมายถึงจำนวนวันโดยเฉลี่ยที่บริษัทใช้ในการเก็บเงินจากการขาย และเป็นตัวชี้วัดเงินทุนหมุนเวียน  

แตกต่างจากเช็คแบบดั้งเดิม ซึ่งยังคง ใช้กันอย่างแพร่หลายในการชำระเงินระหว่างธุรกิจในสหรัฐอเมริกา และโดยทั่วไปต้องใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งวันทำการในการดำเนินการ การชำระเงินด้วยบัตรเสมือนจะดำเนินการเสร็จสิ้นเกือบจะทันที ซึ่งช่วยเร่งกระแสเงินสด นอกจากนี้ ผู้ค้ายังได้รับประโยชน์จากข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินการกระทบยอดบัญชีโดยอัตโนมัติได้

สำหรับผู้ซื้อ การควบคุมบัตรเสมือนมีความสำคัญอย่างยิ่ง ช่วยลดการใช้จ่ายเกินงบประมาณ และทำให้มั่นใจได้ว่าเงินจะถูกใช้ไปอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ บัตรเสมือนยังช่วยลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด เนื่องจากสามารถอนุมัติได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นหมายเลขจะถูกปิดใช้งาน นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบได้อย่างละเอียดมากขึ้น เนื่องจากหมายเลขบัตรที่ไม่ซ้ำกันที่ใช้ในแต่ละธุรกรรมหมายความว่าสามารถติดตามได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น และการกระทบยอดทำได้ง่ายขึ้น เพราะข้อมูลเพิ่มเติมช่วยให้สามารถจับคู่การชำระเงินแบบหนึ่งต่อหนึ่งได้

บัตรเสมือนบางประเภทสามารถแปลงสกุลเงินได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ เพื่อขยายขอบเขตการใช้งานบัตรเสมือนจริงให้กว้างกว่าการชำระเงินออนไลน์และทางโทรศัพท์ บัตรเสมือนจริงบนมือถือ ซึ่งบัตรจะถูกจัดเก็บไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัลและใช้สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส จะนำความสะดวกสบายของการแตะเพื่อจ่ายในร้านค้าปลีกมาสู่ธุรกรรมขององค์กร

ธุรกิจต่างๆ ใช้บัตรเสมือนจริงในสถานการณ์ที่หลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นที่ใดก็ตามที่ต้องการประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การควบคุมที่มากขึ้น ความยืดหยุ่น และความปลอดภัยที่มากขึ้น นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่ Mastercard กำลังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ได้ใช้ประโยชน์จากบัตรเสมือนจริงในอุตสาหกรรมที่หลากหลายและกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจจำนวนมากจัดการกับซัพพลายเออร์หลายพันรายและใบแจ้งหนี้หลายหมื่นฉบับ บัตรเสมือนจริง ซึ่งมีข้อมูลการชำระเงินที่ครบถ้วน สามารถช่วยเพิ่มกระแสเงินสดทั้งสองฝ่ายของธุรกรรมได้ เนื่องจากช่วยให้การชำระเงินรวดเร็วขึ้นและตรวจสอบความถูกต้องได้ง่ายขึ้น โดย เชื่อมโยงคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และสถานะการชำระเงินเข้าด้วยกัน ซึ่งในทางกลับกันจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายให้แข็งแกร่งขึ้น ข้อมูลระดับธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับบัตรเสมือนแต่ละใบ รวมถึงข้อมูล จำนวนเงิน รายการสินค้า และร้านค้า สามารถป้อนเข้าสู่ระบบบัญชีเจ้าหนี้ได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองที่ยุ่งยากและมีโอกาสผิดพลาดสูง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำ

การเดินทางเพื่อธุรกิจฟื้นตัวแล้ว แต่หลายบริษัทยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายที่ซับซ้อนและล้าสมัย บัตรเสมือนจริงสามารถใช้ จองการเดินทางและชำระค่าใช้จ่ายในการเลี้ยงรับรองลูกค้าได้ โดยมีระบบควบคุมที่ปรับแต่งได้เพื่อจัดการการใช้จ่าย และการกระทบยอดค่าใช้จ่ายที่ราบรื่นด้วยข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง และด้วยบัตรเสมือนจริงบนมือถือ ผู้ที่เดินทางบ่อยหรือผู้ที่เดินทางบ่อยสามารถแตะเพื่อชำระค่าโรงแรม ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ได้ง่ายๆ ในสถานที่ที่รับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส บัตรเสมือนบนมือถือมีระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งที่เรียกว่า การสร้างโทเค็น: บัตรใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัลจะใช้เทคนิคการเข้ารหัสที่แทนที่หมายเลขบัญชีของบัตรด้วยหมายเลขบัตรสำรองที่เรียกว่าโทเค็น ดังนั้นรายละเอียดบัญชีจริงจะไม่ถูกเปิดเผยในระหว่างการทำธุรกรรม

ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท นักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ใช้บัตรเสมือนจริงอาจไม่จำเป็นต้องเก็บใบเสร็จรับเงินจำนวนมากไว้ บัตรเสมือนยังช่วยขจัดความจำเป็นในการชำระเงินด้วยบัตรส่วนตัวและไม่ต้องรอการคืนเงินอีกด้วย

นอกจากนี้ ยังสามารถออกบัตรเสมือนให้กับผู้สมัครงานเพื่อใช้จ่ายในระหว่างกระบวนการสรรหา หรือเพื่อชำระค่าใช้จ่ายในการย้ายที่อยู่ หรือค่าที่พักชั่วคราวสำหรับพนักงานที่ต้องย้ายที่ทำงานได้อีกด้วย

สำหรับผู้จัดงานอีเว้นท์ การจัดการงบประมาณสำหรับหลายโครงการและหลายผู้ให้บริการในเวลาเดียวกันอาจเป็นเรื่องยาก และค่าใช้จ่ายก็อาจบานปลายได้ง่าย บัตรเสมือนสามารถช่วยลดความซับซ้อนของการชำระเงินและการรายงาน และช่วยควบคุมงบประมาณของกิจกรรมต่างๆ ในขณะเดียวกันก็ยังคงมีความยืดหยุ่นในการเพิ่มงบประมาณได้หากจำเป็น

ใครก็ตามที่เคยไปพบแพทย์ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาจะรู้ว่า การเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลนั้นซับซ้อนและล่าช้า สำหรับคลินิกแพทย์หรือโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติและการจ่ายเงินค่าสินไหมทดแทน ก็ไม่แตกต่างกัน ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมักประสบปัญหาคอขวดในการชำระค่าสินไหมทดแทนกับบริษัทประกันภัย เนื่องจากระบบเดิมที่ใช้เอกสารจำนวนมากทำให้การชำระเงินล่าช้า ส่งผลให้เกิดปัญหาด้านกระแสเงินสดและต้นทุนการกู้ยืมที่เพิ่มสูงขึ้น การผนวกรวมบัตรเสมือนเข้ากับแพลตฟอร์มการประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่เชื่อมต่อบริษัทประกันภัยกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ จะทำให้ทุกฝ่ายได้รับประโยชน์จากการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การมองเห็นสถานะการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ชัดเจนขึ้น และการกระทบยอดที่ง่ายขึ้น

สำหรับผู้จัดการกองยานที่กำลังมองหาวิธีจัดการต้นทุนด้านเชื้อเพลิงและการบำรุงรักษา และเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานขับรถปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท บัตรเสมือนบนมือถือสามารถเชื่อมโยงกับยานพาหนะเฉพาะคันเพื่อติดตามการใช้เชื้อเพลิงได้ เช่น หรือแม้กระทั่งเชื่อมโยงกับสถานีบริการน้ำมันเฉพาะแห่งที่บริษัทมีข้อตกลงพิเศษด้วย ข้อมูลการทำธุรกรรมโดยละเอียดสามารถช่วยผู้จัดการกองยานในการตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น รวมถึงวิธีการลดต้นทุนเชื้อเพลิง การจัดการพนักงานขับรถ และการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง

ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดใช้งานบัตรเสมือนได้โดยตรงผ่านธนาคารผู้ออกบัตร แต่เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด พวกเขาสามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านเทคโนโลยีเพื่อผสานรวมบัตรเข้ากับแพลตฟอร์มธุรกิจดิจิทัล เช่น ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร หรือระบบจัดซื้อจัดจ้าง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วและทำให้วิธีการทำงานง่ายขึ้นอีกด้วย การผนวกระบบการชำระเงินเข้ากับแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถลดอุปสรรคและค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรม พร้อมทั้งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้น บริการเสริม และแม้กระทั่งความสามารถในการ Access สินเชื่อและการเงิน

เมื่อ Access บัตรเสมือนผ่านเครื่องมือที่ธุรกิจใช้ในชีวิตประจำวัน การชำระเงินก็จะ Become ส่วนเสริมที่เป็นธรรมชาติของการดำเนินงานของธุรกิจนั้น การจัดการการชำระเงินระหว่างธุรกิจ (B2B) ในอดีตจำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มธุรกิจหลายแพลตฟอร์ม แต่การผนวกรวมบัตรเสมือนจริงได้เปิดประตูสู่ประสบการณ์ใหม่ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยการชำระเงินจะถูกผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่องค์กรใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น

ในการเลือกผู้ให้บริการบัตรเสมือน ควรพิจารณาถึงความสามารถในการผสานรวมกับระบบที่มีอยู่เดิม การครอบคลุมที่กว้างขวาง การควบคุมบัตรที่แข็งแกร่ง และประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ

ข้อดีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของบัตรเสมือนคือความสามารถในการผสานรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของบริษัท เช่น ระบบที่ใช้สำหรับการบัญชี การบริหารการเงิน หรือการจัดซื้อจัดจ้าง ด้วยการเลือกผู้ให้บริการที่มีการผสานรวมซอฟต์แวร์มากมาย ธุรกิจต่างๆ สามารถนำบัตรเสมือนมาใช้ร่วมกับเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกระบวนการทำงานเบื้องหลังให้ดียิ่งขึ้น   

การมองหาผู้ให้บริการที่มีเครือข่ายการรับบัตรที่ครอบคลุมทั่วโลกก็มีความสำคัญเช่นกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานบัตรเสมือนจริงของธุรกิจและพนักงาน เนื่องจากมีการใช้งานบัตรเสมือนจริงในกระเป๋าเงินดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาผู้ให้บริการที่มีเครือข่ายสถานที่ให้บริการแบบไร้สัมผัสทั่วโลกกว้างขวาง

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือการเลือกใช้ตัวควบคุมที่มีอยู่ให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจต้องการปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการเดินทางและค่าใช้จ่ายด้านความบันเทิง และเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใช้จ่ายอยู่ในวงเงินที่กำหนดไว้ขณะเดินทางเพื่อธุรกิจ ควรพิจารณาเลือกผู้ให้บริการที่มีระบบควบคุมการใช้จ่ายที่แข็งแกร่ง

การเลือกผู้ให้บริการที่ช่วยให้สามารถประมวลผลธุรกรรมบัตรเสมือนไปยังธนาคารหรือผู้รับชำระเงินได้โดยตรง โดยไม่ต้องเสียเวลาตรวจสอบอีเมลด้วยตนเอง ซึ่งเป็นกระบวนการที่เสี่ยง ช้า และต้องใช้แรงงานคน ถือเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ความสามารถในการมอบประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และครบวงจร คือทิศทางในอนาคตของการชำระเงินระหว่างธุรกิจ (B2B)