สรุปข่าวเทคโนโลยีปี 2024: ทุกสายตาจับจ้องไปที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ในปี 2024 การใช้งานเครื่องมือ AI แบบสร้างสรรค์เพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก บริษัท Open AI ประกาศเมื่อเดือนนี้ว่า ปัจจุบัน ChatGPT มี ผู้ใช้งานประจำสัปดาห์มากกว่า 300 ล้านคน และมีการส่งข้อความมากกว่า 1 พันล้านข้อความต่อวัน เมื่อไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้ ในเดือนสิงหาคม แอปพลิเคชันดังกล่าวมีผู้ใช้งานรายสัปดาห์ถึง 200 ล้านคน และแตะ 100 ล้านคนในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา

นี่คือ 3 วิธีที่ผู้คนใช้เครื่องมือ AI ใหม่:

ธุรกิจค้าปลีก: ผู้ซื้อต้องการสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคลมากขึ้น และบริษัทต่างๆ หันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อตอบสนองความต้องการนั้น ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ร้านค้าปลีกจำนวนมากขึ้น รวมถึง Michael Kors กำลังใช้ประโยชน์จากแชทบอท AI เช่น ผู้ช่วยดิจิทัล Shopping Muse ของ Mastercard เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถสำรวจเทรนด์ใหม่ๆ หรือค้นหาชุดที่สมบูรณ์แบบสำหรับงานต่างๆ ผ่านการค้นหาคำต่างๆ เช่น “cottage core” หรือ “New England summer” จากนั้น Shopping Muse จะแนะนำสินค้าโดยอิงจากคำค้นหาและข้อมูลโปรไฟล์ของลูกค้า

การท่องเที่ยว: วันหยุดพักผ่อนเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดสำหรับการผ่อนคลาย แต่การจองทริปกลับตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง บ่อยครั้งที่ผู้คนใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเลื่อนดูหน้าจอเพื่อหาร้านอาหารที่ดีที่สุด โรงแรมที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก หรือสถานที่ท่องเที่ยวลับๆ ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก นั่นเป็นเหตุผลที่ ชาวอเมริกัน 43% ไม่ชอบการจองการเดินทาง เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการวางแผน นักเดินทางจึงหันมาใช้ผู้ช่วย AI กันมากขึ้น ChatGPT และ Gemini ของ Google สามารถสร้างแผนการเดินทางได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที พร้อมให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับที่พักและสถานที่ท่องเที่ยวที่ห้ามพลาด โปรแกรมวางแผนการเดินทางด้วย AI ช่วยยกระดับแผนการเดินทางแบบง่ายๆ ไปอีกขั้น ไลลา ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ สามารถสร้างตารางการเดินทางที่ละเอียดถี่ถ้วน ทำหน้าที่คล้ายกับตัวแทนท่องเที่ยวที่เป็นมนุษย์ ค้นหาเที่ยวบินที่ดีที่สุดและข้อเสนอพิเศษ เพื่อลดความเครียดจากการเดินทางให้กับนักเดินทาง

ยานยนต์: ผู้ขับขี่มีสิ่งรบกวนสมาธิมากมาย ดังนั้นจึงมีการนำระบบผู้ช่วย AI มาใช้ในรถยนต์รุ่นใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ขับขี่จดจ่ออยู่กับการขับขี่บนท้องถนน ในเดือนตุลาคม เมอร์เซเดสประกาศว่าจะใช้ชิปของควอลคอมม์เพื่อขับเคลื่อนระบบข้อมูลในรถยนต์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอนาคต นอกจากนี้ Nvidia ยังกำลังพัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับประสบการณ์การขับขี่และโดยสาร โดย มีผู้ช่วยเสมือนจริงที่จะแจ้งเตือนถึงอันตรายบนท้องถนน บอกคุณว่าคุณลืมสิ่งของใดไว้ในรถ และยังสามารถสื่อสารได้หลายภาษาอีกด้วย

แว่นตาอัจฉริยะได้เปลี่ยนจากสิ่งที่ผู้บริโภคเชื่อมโยงกับอนาคตหรืออาจจะเป็นไอรอนแมนของโทนี่ สตาร์ มาเป็นสินค้าที่หาซื้อได้ทั่วไปในช่วงปีที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากบริษัท Meta

เมื่อปลายปีที่แล้ว Meta ได้ร่วมมือกับ Ray-Ban และเปิดตัวแว่นตาอัจฉริยะรุ่นแรกของพวกเขา ด้วยราคาที่ต่ำกว่า 400 ดอลลาร์สหรัฐ แว่นตาอัจฉริยะจึงได้รับความนิยมอย่างมาก กลายเป็นสินค้าขายดีอันดับหนึ่งใน ร้าน Ray-Ban กว่า 60% ทั่วทั้งยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ลูกค้าชื่นชอบฟีเจอร์การถ่ายภาพที่สามารถถ่ายภาพคุณภาพสูงได้อย่างง่ายดาย ระบบลำโพงที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันเพลงใดก็ได้ และความสามารถในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่

Meta กำลังพัฒนาแว่นตาอัจฉริยะไปอีกขั้นและยกระดับมาตรฐานด้วยแว่นตาเทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) รุ่น Orion แม้ว่า Orion ยังไม่วางจำหน่ายสำหรับผู้บริโภคทั่วไป และมีข่าวลือว่าต้นทุน การผลิตต่อหน่วยสูงถึง 10,000 ดอลลาร์ แต่ Meta กำลังทดสอบแว่นตาดังกล่าวให้กับผู้ใช้บางกลุ่มและพนักงานของตนเอง เพื่อดูว่าเทคโนโลยีนี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในด้านใดบ้าง มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta เรียกสิ่งประดิษฐ์นี้ว่า “แว่นตาที่ล้ำสมัยที่สุดเท่าที่โลกเคยมีมา” โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือการสื่อสารผ่านข้อมูลดิจิทัลที่ซ้อนทับอยู่บนโลกแห่งความเป็นจริง และการโต้ตอบกับปัญญาประดิษฐ์ (AI)

Apple Vision Pro ซึ่งเปิดตัวในปี 2023 มีราคาอยู่ที่ 3,500 ดอลลาร์สหรัฐ และใช้เทคโนโลยีทั้งความจริงเสมือนและความจริงเสริม อุปกรณ์นี้คือคอมพิวเตอร์เชิงพื้นที่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับเนื้อหาดิจิทัลและแอปพลิเคชันต่างๆ พร้อมทั้งมองเห็นโลกรอบตัวได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ผู้ใช้สามารถดูหนัง ทำงานในโปรแกรมสเปรดชีต และโทรวิดีโอคอลหาเพื่อนได้ เช่นเดียวกับแว่นตา Orion แว่นตา Apple Vision Pro อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราทำภารกิจในชีวิตประจำวันได้

หากคุณอาศัยอยู่ในฟีนิกซ์ ซานฟรานซิสโก หรือลอสแอนเจลิส คุณอาจเคยเห็นรถยนต์ไร้คนขับที่ให้บริการรับส่งผู้โดยสารโดย Waymo ของ Google บนท้องถนนมาบ้างแล้ว ไม่ คุณไม่ได้คิดไปเองหรอก ที่นั่นไม่มีคนขับจริงๆ แนวคิดที่เคยดูเหมือนเป็นเรื่องล้ำยุคนี้ กำลังเริ่มเข้ามาสู่ชีวิตประจำวันของชาวอเมริกันมากขึ้นแล้ว

เนื่องจากทุกเส้นทางในปี 2024 ล้วนนำไปสู่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) รถยนต์ไร้คนขับจึงอาศัยระบบ AI ขั้นสูง ระบบไลดาร์ เรดาร์ และกล้องความละเอียดสูงในการตรวจจับสภาพแวดล้อมและตัดสินใจในเสี้ยววินาที

ในขณะที่ Waymo ขยายตลาดและการใช้งานในปีนี้ ผู้ผลิตรถยนต์อเมริกันหลายรายได้ยุติการลงทุนในรถแท็กซี่ไร้คนขับแล้ว เมื่อต้นเดือนนี้ เจเนอรัล มอเตอร์ส ประกาศว่าจะหยุดให้เงินสนับสนุน Cruise ซึ่งเป็นคู่แข่งหลักของ Waymo ในธุรกิจรถแท็กซี่ไร้คนขับ GM เข้าร่วมกับ Ford และ Volkswagen ในรายชื่อผู้ผลิตรถยนต์จำนวนมากที่ถอนตัวออกจากอุตสาหกรรมนี้

ปัจจุบัน Tesla ยังคงเป็นผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติอเมริกันเพียงรายเดียวที่ท้าทาย Google, Amazon และคู่แข่งจากต่างประเทศ แต่จำนวนรถแท็กซี่ไร้คนขับในจีนก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง Pony.ai เพิ่งประกาศ ขยายจำนวนรถแท็กซี่จาก 250 คันเป็น 1,000 คัน โดยวางแผนที่จะนำรถแท็กซี่ไปให้บริการในเมืองใหญ่ๆ เช่น ปักกิ่ง กวางโจว เซี่ยงไฮ้ และเซินเจิ้น