Skip to main content

ธุรกิจขนาดเล็ก

26 มิถุนายน 2567

 

ธุรกิจขนาดเล็ก สร้างผลกระทบยิ่งใหญ่: พลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของเหล่าผู้ประกอบการหญิง

องค์การสหประชาชาติกำหนดให้วันที่ 27 มิถุนายน เป็นวันวิสาหกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ เพื่อเฉลิมฉลองคุณูปการของธุรกิจเหล่านี้ต่อเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ

โลโก้ Google

Violeta Pacheco Mejía ตรงกลาง เจ้าของ Tejidos Peruanos ในวิลลาเอลซัลวาดอร์ ประเทศเปรู พร้อมด้วยพนักงานของเธอบางส่วน (เครดิตภาพ: แครี่ แวกเนอร์/เปรู)

Sarah Hewitt

Director, Strive Women,

Women’s Entrepreneurship at CARE

ที่มุมห้องข้างต้นไม้กระถางต้นหนึ่ง หญิงชาวเวียดนามสามคนนั่งล้อมชามบะหมี่และเกี๊ยวร้อนๆ พลางคุยกันอย่างออกรส แม้จะมีเสียงดังและความวุ่นวายจากการจราจรภายนอก แต่ร้านอาหารมังสวิรัติเล็กๆ บรรยากาศอบอุ่นแห่งนี้ที่ซ่อนตัวอยู่ในย่านเมืองเก่าของฮานอยกลับเงียบสงบ เสียงพูดคุยและเสียงหัวเราะดังขึ้นเรื่อยๆ เมื่อร้านอาหารเริ่มเต็มไปด้วยลูกค้าที่มาทานอาหารกลางวัน

เมนูที่ทำด้วยมือบอกเล่าเรื่องราวของเจ้าของร้าน เธอเปิดร้านอาหารในช่วงการระบาดของโควิด-19 ด้วยความปรารถนาที่จะนำเสนออาหารที่ดีต่อสุขภาพและมีคุณค่าทางโภชนาการ โดยใช้วัตถุดิบจากผู้ผลิตในท้องถิ่น ในฐานะผู้จัดการธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของร้านต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายและการแข่งขันที่ดุเดือด (อย่างที่เธอเล่าให้ฉันฟังในภายหลัง) แต่ร้านอาหารของเธอก็เจริญรุ่งเรืองอย่างเห็นได้ชัด และฉันสงสัยว่าอะไรคือสูตรแห่งความสำเร็จของเธอ? อะไรที่ดึงดูดลูกค้ามากมาย รวมถึงตัวฉันซึ่งเป็นชาวต่างชาติในเวียดนาม ให้กลับมาที่ร้านอาหารแห่งนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แทนที่จะเลือกร้านอาหารเครือใหญ่ๆ ที่คุ้นเคยกันดี?

เป็นเพราะส้มตำนี่แหละ — อร่อยที่สุดเท่าที่เคยกินมาเลย — หรือว่ามีอะไรบางอย่างที่พิเศษเฉพาะร้านเล็กๆ แห่งนี้?

 

สร้างชุมชนที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น

ธุรกิจขนาดเล็กเป็นหัวใจและจิตวิญญาณของชุมชน ร้านตัดผมและร้านค้าใกล้บ้านของคุณไม่ได้มีแค่การซื้อขายสินค้าและบริการที่จำเป็นเท่านั้น สถานที่เหล่านี้เป็นที่ที่ผู้คนรับฟังปัญหาในชีวิตประจำวันของคุณและสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ยิ่งไปกว่านั้น มีโอกาส หนึ่งในสาม ที่วิสาหกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ (MSMEs) เหล่านี้ เช่นเดียวกับที่ฉันกำลังรับประทานอาหารกลางวันอยู่นั้น จะมีผู้หญิงเป็นผู้นำ

ปัจจุบันมีผู้หญิงในวงการธุรกิจมากกว่าที่เคย แต่ส่วนใหญ่มี สิทธิทางกฎหมายเพียงสามในสี่ของสิทธิที่ผู้ชายมี ในด้านอาชีพ การเงิน และความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ทั้งๆ ที่ธุรกิจที่นำโดยผู้หญิงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ในด้านการลงทุนเพื่อเพิ่มรายได้ครัวเรือนและเศรษฐกิจของประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพลังในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกด้วย

หลักฐานล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจที่นำโดยผู้หญิงพบว่า ธุรกิจเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยลดความยากจนเท่านั้น แต่ยัง ช่วยสร้างงาน จุดประกายนวัตกรรม และมีส่วนช่วยให้ชุมชนปลอดภัย เป็นมิตร ต่อสิ่งแวดล้อม และมีชีวิตชีวามากขึ้น ทำให้ทุกคนเจริญรุ่งเรืองไปพร้อมกัน วิสาหกิจที่นำโดยผู้หญิงเหล่านี้เป็นพลังขับเคลื่อนที่สำคัญในการสร้างชุมชนธุรกิจและจ้างแรงงานในท้องถิ่น เศรษฐกิจท้องถิ่นไม่สามารถประสบความสำเร็จได้เลยหากปราศจากพวกเขา  

 

เปลี่ยนความฝันเรื่องการเติบโตอย่างครอบคลุมให้กลายเป็นความจริง

“ผู้หญิงที่อยู่คนเดียวต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมาย” อย่างไรก็ตาม หากเราสร้างชุมชนของผู้คนที่สร้างแรงบันดาลใจและสนับสนุนเรา เราจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้มากมาย... เราสามารถทำสิ่งต่างๆ ร่วมกันได้ ซึ่งเราไม่สามารถทำได้เพียงลำพัง” ไวโอเลตา ปาเชโก เมฆิอา ผู้ประกอบการในลิมา ประเทศเปรู กล่าว

บริษัทผลิตเสื้อผ้าจากขนอัลปากาและผ้าฝ้ายที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของเธอ ชื่อ Tejidos Peruanos ตั้งอยู่ในย่าน Villa El Salvador ซึ่งเป็นย่านที่เคยด้อยโอกาสในกรุงลิมา ธุรกิจของเธอมีชื่อเสียงในฐานะสถานที่ที่ผู้หญิงช่วยเหลือผู้หญิงให้ประสบความสำเร็จ และที่ซึ่งชุมชนทำให้สิ่งที่เป็นไปไม่ได้กลายเป็นไปได้ ไวโอเลตาได้ก่อตั้งบริษัทของเธอในวิลลา เอล ซัลวาดอร์ เพื่อให้แรงงานที่มีความสามารถซึ่งอาศัยอยู่ในพื้นที่นั้นเข้าถึงได้ง่ายขึ้น นอกจากจะมีพนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงแล้ว Tejidos Peruanos ยังมีบริการดูแลเด็กในสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน เพื่อให้ผู้ปกครองมีความยืดหยุ่นและอุ่นใจ Tejidos Peruanos และ Violeta เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของวิธีการที่ผู้ประกอบการหญิงนำเงินกลับมาลงทุนในชุมชนของตน จ้างผู้หญิงมากขึ้น และมอบความหวังให้กับกลุ่มประชากรชายขอบอื่นๆ

 

"ตอนนี้เรารู้แล้วว่า ถ้าเราอยากจะก้าวไปข้างหน้า เราต้องเตรียมตัวและฝึกฝนต่อไป ไม่ใช่แค่ผม แต่ทั้งทีมด้วย" นี่คือความฝันที่เราฝันร่วมกัน"

Violeta Pacheco Mejía

ไวโอเลตาใช้เวลาทำงานหนักและความมุ่งมั่นกว่า 18 ปี เพื่อสร้างธุรกิจในฝันของเธอ ซึ่งเป็นธุรกิจที่สร้างผลกระทบและสร้างผลกำไร อย่างไรก็ตาม เป็นเพียงปีที่ผ่านมานี้เองที่ไวโอเลตาได้เข้าร่วมโครงการ Ignite และ Strive Women ของ CARE ซึ่งทั้งสองโครงการได้รับการสนับสนุนจาก Mastercard Center for Inclusive Growth และในที่สุดก็สามารถขอสินเชื่อธนาคารในชื่อของตนเองได้

“Tejidos Peruanos คือความฝันของหญิง 14 คน” ไวโอเลตา กล่าว “เราผ่านความยากลำบากมามากมาย แต่เราก็สามารถก้าวไปข้างหน้าได้แม้จะมีอุปสรรคเหล่านั้น” มาถึงจุดนี้ เราตระหนักแล้วว่า หากเราต้องการก้าวไปข้างหน้าต่อไป เราต้องเตรียมตัวและฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ตัวผม แต่รวมถึงทั้งทีมด้วย นี่คือความฝันที่เราฝันร่วมกัน”

 

ส่งเสริมระบบตลาดที่มีสุขภาพดี พร้อมทั้งต่อสู้กับอุปสรรคเชิงระบบ

แม้ว่าไวโอเลตาและผู้หญิงอีกหลายล้านคนเช่นเธอจะแสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์ ความอดทน และความเป็นผู้นำ แต่ผู้ประกอบการหญิงก็ต้องเผชิญกับอุปสรรคและข้อจำกัดมากมาย รวมถึง Access สินเชื่อ ซึ่งขัดขวางการเติบโตและบั่นทอนความมั่นใจของพวกเธอ

ผู้ประกอบการหญิงที่เราทำงานด้วยผ่าน โครงการของ CARE ไม่เต็มใจที่จะรอ พวกเขาต้องการ ขยายธุรกิจ และพวกเขาก็มีทักษะและความมั่นใจที่จะทำเช่นนั้น สูตรสำเร็จของเราในการสร้างระบบนิเวศที่สนับสนุนและให้คุณค่าแก่การมีส่วนร่วมของสตรี คือการทำงานร่วมกับพันธมิตรในท้องถิ่นเพื่อออกแบบนโยบาย ผลิตภัณฑ์ และโครงการต่างๆ เราร่วมกันออกแบบบริการทางการเงินที่ปรับให้เหมาะสม ควบคู่ไปกับการฝึกอบรมและเครือข่ายธุรกิจ พร้อมทั้งดำเนินแคมเปญเพื่อท้าทายบรรทัดฐานทางเพศที่เป็นอันตราย

ผู้กำหนดนโยบาย ธุรกิจ ธนาคาร ผู้นำชุมชน และบุคคลทั่วไป มีบทบาทสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพทางเศรษฐกิจของสตรี ซึ่งมีมูลค่าสูงถึง 10 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี เราต้องการการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบ ซึ่งรวมถึงการปฏิรูปเศรษฐกิจมหภาคอย่างครอบคลุม ตั้งแต่ระบบภาษีที่เป็นธรรมมากขึ้น ไปจนถึงการยอมรับเศรษฐกิจด้านการดูแล เราต้องการผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เน้นผู้หญิงเป็นศูนย์กลางและระบบสนับสนุนผู้ประกอบการในระดับท้องถิ่น เพื่อสร้างเศรษฐกิจที่เท่าเทียมกันมากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ด้อยโอกาสทุกกลุ่ม รวมถึงผู้หญิงด้วย  

ในโอกาสที่เราเฉลิมฉลอง วันวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม แห่งสหประชาชาติ ขอให้เราตระหนัก ชื่นชม และส่งเสริมวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่นำโดยสตรี ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของชุมชนของเรา นี่คือวิธีที่คุณสามารถแสดงการสนับสนุนและสร้างผลกระทบได้:

  • ตั้งใจที่จะเลือกซื้อสินค้าจากธุรกิจขนาดเล็กที่บริหารโดยผู้หญิง และบอกต่อเรื่องราวเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านั้นให้กับเพื่อนและครอบครัว หรือบนโซเชียลมีเดีย
  • หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ควรลงทุน ทำงานร่วมกับ และ/หรือให้คำปรึกษาแก่ผู้ประกอบการหญิง
  • หากคุณเป็นผู้ให้บริการทางการเงิน คุณควรออกแบบโซลูชันที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยให้ความสำคัญและสนับสนุนผู้หญิงและกลุ่มผู้ด้อยโอกาสอื่นๆ
  • หากคุณเป็นผู้กำหนดนโยบายหรือผู้สนับสนุน โปรดสนับสนุนนโยบายและโครงการที่ยอมรับและเสริมสร้างบทบาทสำคัญของผู้ประกอบการหญิงในสังคม

 

ด้วยการสนับสนุนการเติบโตและความเข้มแข็งของธุรกิจขนาดเล็กที่นำโดยผู้หญิง เราจึงเสริมสร้างสายสัมพันธ์ที่มองไม่เห็นซึ่งเชื่อมโยงเราเข้าด้วยกัน สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้สถานที่ที่มีเอกลักษณ์และมีชีวิตชีวาเจริญรุ่งเรือง เช่น ร้านก๋วยเตี๋ยวเวียดนามในฮานอย แต่ยังผลักดันเราไปสู่อนาคตที่คำนึงถึงสิทธิสตรี ซึ่งความเท่าเทียมและการยอมรับความแตกต่างกลายเป็นความจริงในชีวิตประจำวัน

ซาราห์ ฮิววิตต์ เป็นผู้อำนวยการทีมผู้ประกอบการสตรีขององค์กร Strive Women with CARE เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระหว่างประเทศ และเป็นผู้นำกลยุทธ์ระดับโลกโดยมุ่งเน้นที่ความยุติธรรมทางเศรษฐกิจสำหรับผู้หญิง เธออาศัยอยู่ในลอนดอน สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์น และดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการขององค์กร Nurturing Minds

การรวม

การเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในปัจจุบันและทุกๆวัน

นับตั้งแต่ปี 2021 Mastercard Strive ได้มุ่งมั่นที่จะเสริมศักยภาพธุรกิจขนาดเล็กเพื่ออนาคตดิจิทัล โดยเข้าถึงผู้ประกอบการกว่า 11.5 ล้านรายด้วยเนื้อหาดิจิทัลและโซลูชันที่พลิกโฉมธุรกิจในกว่า 15 ประเทศ ผลการสำรวจจากพันธมิตรทั้งห้ารายชี้ให้เห็นถึงผลกระทบที่เราสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสร้างความมั่นคงทางการเงิน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย สร้างรายได้เพิ่มขึ้น และปรับตัวให้เข้ากับธุรกิจของตน ตัวอย่างเช่น โดยเฉลี่ยแล้ว ธุรกิจขนาดเล็ก 62% รายงานว่ามีรายได้เพิ่มขึ้นหลังจากได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเรา