ลินด์เซย์ ซิมป์สัน ร่วมงานกับแบรนด์ระดับโลกเพื่อช่วยให้แบรนด์เหล่านั้นดึงดูดและสร้างความผูกพันกับกลุ่มคนทำงานที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ซึ่งกำลังมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น รวมถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า 50 ปีเช่นกัน เธอเล่าว่าเคยถามนักคิดค้นผลิตภัณฑ์ในบริษัทแห่งหนึ่งว่า พวกเขาได้ทำอะไรบ้างในช่วงที่ผ่านมาเพื่อลูกค้าที่มีอายุระหว่าง 50 ถึง 70 ปี
“เรามีเครื่องมืออำนวยความสะดวกใหม่ที่มีตัวอักษรขนาดใหญ่ขึ้น” เธอได้รับแจ้ง
ซิมป์สันหัวเราะออกมาเสียงดัง “ฉันจะแจ้งให้มาดอนน่าทราบ เพราะฉันแน่ใจว่าเธอคงใช้ไอโฟนได้ลำบากแล้วในวัย 65 ปี”
ซิมป์สันเป็นผู้ก่อตั้ง 55/Redefined แพลตฟอร์มด้านอาชีพและไลฟ์สไตล์สำหรับผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปในสหราชอาณาจักร และเป็นบริษัทที่ปรึกษาสำหรับบริษัทต่างๆ ที่อาจได้รับประโยชน์จากการจ้างงานคนกลุ่มนี้ แม้ว่าพวกเขาอาจยังไม่รู้ตัวก็ตาม
จากการวิเคราะห์ข้อมูลการจ้างงานในประเทศเศรษฐกิจที่พัฒนาแล้วทั่วโลกโดยบริษัท Bain พบว่า สัดส่วนของแรงงานที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป จะเกิน 25% ภายในปี 2031 ซึ่งสูงกว่าปี 2021 เกือบ 10 เปอร์เซ็นต์ สามารถพบเห็นการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายคลึงกันแต่ไม่รุนแรงเท่านี้ได้ในประเทศที่ด้อยพัฒนา องค์การอนามัยโลกคาดการณ์ว่า ระหว่างปี 2015 ถึง 2050 สัดส่วนของประชากรโลกที่มีอายุมากกว่า 60 ปี จะเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว จาก 12% เป็น 22%
เมื่อจำนวนแรงงานที่มีหลายช่วงวัยเพิ่มมากขึ้น และผู้คนจำนวนมากขึ้นเลื่อนการเกษียณอายุออกไป ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจหรือความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมและทำงานต่อไป ผู้นำบริษัทจึงจำเป็นต้องทบทวนกลยุทธ์ด้านการสรรหา การรักษาพนักงาน การฝึกอบรม และการยกระดับทักษะใหม่ทั้งหมด ซิมป์สันกล่าวว่า “หากพวกเขาไม่ลงมือทำอะไรในตอนนี้ สิ่งที่พวกเขาจะทำได้ก็คือการเลือกปฏิบัติกับตัวเองในอนาคต” “สิ่งหนึ่งที่เราสามารถรับประกันได้ก็คือ พรุ่งนี้เราจะมีอายุมากขึ้นอีกหนึ่งวัน”
ซิมป์สันไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการปรับเปลี่ยนตัวเอง หลังจากทำงานในภาคการธนาคารมาเกือบสิบปีในช่วงต้นอาชีพ เธอได้เข้าร่วมกับบริษัทจัดหางานและสรรหาผู้บริหารชั้นนำ ซึ่งนายจ้างทุกรายต่างมีความต้องการเดียวกัน นั่นคือ การค้นหาคนรุ่นใหม่ที่มีอนาคตสดใส คนที่ปรับตัวได้ง่าย สามารถขึ้นรูปได้ และควรมีอายุต่ำกว่า 50 ปี
แนวคิดสำหรับ 55/Redefined เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าธนาคารรายหนึ่งของเธออยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักร และจำเป็นต้องว่าจ้างที่ปรึกษาภายนอกที่มีความคุ้นเคยกับธุรกิจธนาคารในช่วงทศวรรษ 1990 เธอเก็บเบอร์โทรศัพท์จากสมัยที่ทำงานในธนาคารไว้ และเริ่มติดต่อเพื่อนร่วมงานเก่าๆ จนสามารถจ้างคนเกษียณอายุ 400 คนกลับมาทำงานได้ภายในแปดสัปดาห์
“พวกเขาคิดว่าการเกษียณอายุคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ” เธอกล่าว “พวกเขาทุกคนมีฐานะร่ำรวยพอที่จะเกษียณได้ แต่พวกเขาไม่รู้ว่าอายุขัยเฉลี่ยของพวกเขานั้นยาวนานกว่าพ่อแม่ของพวกเขามาก” พวกเขามีสุขภาพดีและแข็งแรงกว่าคนรุ่นพ่อแม่ของพวกเขา พวกเขาไม่พร้อมที่จะอยู่ในสวน ทำงานเล็กๆ น้อยๆ หรือเป็นคุณปู่เต็มเวลา”
ดังนั้น เมื่ออายุใกล้ 45 ปี ซิมป์สันจึงตั้งเป้าหมายห้าปีให้กับตัวเองว่า “เปลี่ยนโลกให้ดีขึ้น เพื่อที่ว่าเมื่อฉันอายุ 50 ปี โลกจะเปลี่ยนไป และไม่มีข้อจำกัดใดๆ ที่กำหนดโดยอายุ”
55/Redefined ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 ประกอบด้วยสามบริษัท ได้แก่ Work/Redefined ซึ่งมุ่งเน้นไปที่นายจ้าง โดยร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ในการพัฒนากลยุทธ์การจ้างงานและการพัฒนาบุคลากรที่คำนึงถึงทุกช่วงวัย และปัจจุบันมีลูกค้าองค์กร 75 ราย; Jobs/Redefined สำหรับผู้หางานที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป; และ Life/Redefined แพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทได้เข้าร่วม โครงการ Mastercard Start Path Emerging Fintech ซึ่งเป็นโครงการสนับสนุนสตาร์ทอัพของบริษัท เพื่อ Access ความเชี่ยวชาญและเครือข่ายที่จะช่วยขยายธุรกิจและค้นหาโอกาสในการสร้างนวัตกรรมร่วมกัน
