24 กรกฎาคม 2567
คาเรน บีเลอร์ รู้เรื่องเกี่ยวกับการเติบโตเป็นอย่างดี เธอเป็นนักจัดดอกไม้สมัครเล่นมาหลายปีแล้ว และเริ่มทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายดอกไม้ที่ร้านขายของชำในท้องถิ่นในเมืองเกรตฟอลส์ รัฐมอนแทนา ซึ่งเป็นบ้านเกิดของเธอเมื่อ 5 ปีก่อน แต่ลาออกเมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19
ในปี 2021 ด้วยความคิดที่ว่าจะลองทำธุรกิจจัดดอกไม้ดูบ้าง เธอจึงไปขอใบอนุญาตจากเทศบาลเพื่อเปิดธุรกิจที่บ้าน เธอเริ่มทำงานในห้องนอนสำรอง จากนั้นก็ย้ายไปทำงานในโรงรถ เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น เธอจึงหาพื้นที่ในย่านใจกลางเมืองเกรตฟอลส์ จากนั้นจึงย้ายไปอยู่ในพื้นที่ที่ใหญ่กว่าในอาคารเดียวกัน เมื่อหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว ร้านขายดอกไม้และของขวัญ Life in Bloom ของเธอได้เปิดทำการใน โรงละคร Liberty Theatre สไตล์ Beaux Arts ที่มีอายุเก่าแก่กว่าร้อยปี ซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ให้เป็นพื้นที่ค้าปลีกและสำนักงานใจกลางย่านธุรกิจเก่าแก่ของเมือง
บีเลอร์กล่าวว่า “เมื่อคุณเดินเข้ามาในร้านของผม ผมอยากให้คุณรู้สึกว่าคุณมีความสำคัญ” “ฉันเห็นคุณ ฉันได้ยินคุณ ฉันให้ความสำคัญกับคุณ” คุณเลือกที่จะใช้จ่ายเงินกับฉัน ดังนั้นผมจึงอยากแน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดี”
และถึงแม้ว่าบีเลอร์จะทุ่มเทให้กับชุมชนของเธอเป็นอย่างมาก โดยร้านค้าของเธอสนับสนุนโรงเรียนประถมในตัวเมืองผ่านการระดมทุนและการบริจาคอุปกรณ์การเรียน และเธอยังร่วมมือกับธุรกิจท้องถิ่นอื่นๆ ในการจัดกิจกรรมเกี่ยวกับดอกไม้ แต่ธุรกิจของเธอก็เจริญรุ่งเรืองได้ส่วนใหญ่มาจากช่องทางดิจิทัล “เปิดตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ” เธอกล่าว “ธุรกิจของผมเติบโตขึ้นเพราะเรื่องนั้น” เดือนแล้วเดือนเล่า ฉันเห็นยอดสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของฉันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยมีคำสั่งซื้อจากทั่วสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย
เช่นเดียวกับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ กระแสเงินสดเป็นปัญหาอยู่เช่นเดียวกับการหาพนักงานที่ซื่อสัตย์และทำให้แน่ใจว่าเธอสามารถจ่ายค่าจ้างที่เพียงพอต่อการดำรงชีพให้แก่พวกเขาได้ “การดูแลครอบครัวของเราและครอบครัวของพนักงานนั้นเป็นเรื่องท้าทาย” มันเป็นภาระหนักบนบ่าของคุณ คุณจำเป็นต้องมีเงินสดหมุนเวียนอยู่เสมอเพื่อจ่ายเงินเดือน จ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ สั่งซื้อสินค้าใหม่... บางครั้งเงินนั้นก็ถูกนำกลับไปใช้ในธุรกิจแทนที่จะใช้จ่ายในครัวเรือนของเรา นั่นแหละคือความท้าทายที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ”
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางของ Beeler และวิธีที่อีคอมเมิร์ซและการชำระเงินดิจิทัลช่วยให้ Life in Bloom เติบโตอย่างงดงามในซีรีส์วิดีโอของเรา “เจาะลึกความคิดของผู้ประกอบการ”