25 มกราคม 2567
“คุณสามารถเข้าไปในร้าน คุยกับพนักงานขาย แล้วบอกว่า ‘ฉันมีรูปหน้าสีอ่อนและอยากได้เครื่องสำอางแบบนี้’ แล้วพวกเขาก็จะช่วยคุณได้ แต่คุณทำแบบนั้นไม่ได้เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์” Shopping Muse ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวโดยเฉพาะ”
ในตอนล่าสุดของ “What's Next In” พอดแคสต์ของ Mastercard ที่สำรวจเทคโนโลยี นวัตกรรม และแนวคิดต่างๆ อย่างไม่เป็นทางการ พิธีกร Vicki Hyman ได้พูดคุยกับ Einat Haftel หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Dynamic Yield ระบบปฏิบัติการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลได้อย่างคล่องตัวและรวดเร็ว และในโลกยุคใหม่ที่การปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการเฉพาะบุคคลเป็นสิ่งสำคัญ Shopping Muse ผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนจริงตัวใหม่ของ Dynamic Yield ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI แบบสร้างสรรค์ กำลังนำมิติใหม่มาสู่การค้าแบบสนทนา
ฮาฟเทลกล่าวถึงอนาคตของการปรับแต่งเฉพาะบุคคล วิวัฒนาการของ AI และวิธีที่ AI เปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนโต้ตอบและไว้วางใจผลลัพธ์ของมัน “ฉันคิดว่า AI จะเริ่มมีความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ใช้มากขึ้น และเราจะได้เห็นผู้คนปรับตัว” เธอกล่าว
ฟังเพิ่มเติมได้โดยสตรีมรายการ “What's Next In” และสมัครรับข้อมูลบน Apple Podcasts หรือแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่คุณชื่นชอบ