การทูต การย้ายถิ่นฐาน และความไว้วางใจ: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่ออนาคตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น

ไม่กี่วันหลังจากที่ สมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติ รับรอง ข้อตกลงดิจิทัลโลก (Global Digital Compact) ซึ่งเป็นแผนการอันทะเยอทะยานเพื่อให้มั่นใจว่าอนาคตดิจิทัลจะเปิดกว้าง ครอบคลุม และปลอดภัยสำหรับทุกคน นักการเมือง นักกิจกรรม ผู้บริหารด้านการเงินและเทคโนโลยีหลายสิบคนได้มารวมตัวกันที่ศูนย์เทคโนโลยีของ Mastercard ในแมนฮัตตันเพื่อหารือถึงวิธีการนำข้อตกลงดังกล่าวไปปฏิบัติจริงใน การประชุมสุดยอดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลร่วมกัน (Digital Transformation Together summit)

พวกเขาได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยีสามารถช่วยแก้ไขปัญหาใหญ่ๆ ของโลกได้ ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศไปจนถึงความกังวลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ จอน ฮันท์สแมน ประธานฝ่ายการเติบโตเชิงกลยุทธ์ของ Mastercard กล่าวว่า “ด้วยความก้าวหน้าทางดิจิทัลและเทคโนโลยี เราไม่เคยอยู่ในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความหวังมากเท่านี้มาก่อน”  

นี่คือประเด็นสำคัญสี่ประการ: 

ข้อตกลงดิจิทัลระดับโลกเรียกร้องให้มีการเชื่อมต่ออย่างทั่วถึง การปกป้องสิทธิมนุษยชนทางออนไลน์ การเข้าถึงและความเท่าเทียมทางดิจิทัล และการเสริมสร้างความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี การเชื่อมต่อมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแอฟริกา เพราะจะช่วยดึงดูดแรงงานรุ่นใหม่ที่อายุน้อยที่สุดในโลกของทวีปนี้ได้ บอสุน ทิจานี รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสาร นวัตกรรม และเศรษฐกิจดิจิทัลของไนจีเรีย กล่าวว่า “เราจำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของแอฟริกา”

แต่ภารกิจอันยากลำบากนี้จะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อภาคเอกชนและภาครัฐร่วมมือกันเท่านั้น จูลี โมนาโก ประธาน สภาธุรกิจเพื่อความเข้าใจระหว่างประเทศ กล่าว และในขณะที่ “มีความมองโลกในแง่ดีและความกระตือรือร้นอย่างมากเกี่ยวกับนวัตกรรมที่ภาคเอกชนสามารถนำมาใช้เพื่อส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลที่ครอบคลุมมากขึ้น” ตามที่ทิม เมอร์ฟี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของมาสเตอร์การ์ดกล่าว เขาก็แสดงความกังวลเกี่ยวกับการแบ่งแยกมาตรฐานดิจิทัลและการกีดกันทางการค้าที่เพิ่มมากขึ้นด้วย

ความกังวลข้อสุดท้ายนี้เป็นความกังวลที่ อดีตประธานาธิบดีโคลอมเบีย อีวาน ดูเก มาร์เกซ ก็มีร่วมกันเช่นกัน เขากระตุ้นให้ผู้นำลาตินอเมริกาเจรจาข้อกำหนดที่ส่งเสริมการค้าโลก ทำให้ลาตินอเมริกาเป็นศูนย์กลางของศูนย์ข้อมูลที่ยั่งยืน และลงทุนเพิ่มเติมในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และเทคโนโลยีบล็อกเชน

เอมี โป๊ป ผู้อำนวยการใหญ่ของ องค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐานแห่งสหประชาชาติ กล่าวว่า เรากำลังอยู่ในจุดเปลี่ยนสำคัญ ที่ปัจจุบันมีผู้คนจำนวนมากต้องพลัดถิ่นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมากกว่าความขัดแย้ง “เราจำเป็นต้องเปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับระบบช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม” เธอกล่าว สมเด็จพระสันตะปาปาเสนอแนะว่าผู้อพยพอาจช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจที่มีแรงงานสูงอายุเพิ่มขึ้น เช่น อิตาลีหรือโปรตุเกส เป็นต้น และเนื่องจากผู้อพยพมักช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจในประเทศบ้านเกิด โดยส่งเงินกลับประเทศ มากกว่า 800 พันล้านดอลลาร์ ต่อปี พวกเขาจึงควรได้รับการบริการที่ดีขึ้นด้วยวิธีการโอนเงินที่ง่ายขึ้น

เมื่อถูกถามว่าอะไรคือสิ่งที่กำลังดำเนินไปได้ด้วยดีในปัจจุบัน สมเด็จพระสันตะปาปาได้ ทรงยกย่องอินเดีย ที่เจรจาข้อตกลงด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานกับประเทศอื่นๆ มากกว่าสิบฉบับ เพื่อเปิดโอกาสให้แรงงานชาวอินเดียได้ทำงานในอุตสาหกรรมที่มีทักษะทั่วโลก นอกจากนี้ เธอยังชื่นชมข้อตกลงของเยอรมนี ที่อนุญาตให้มีการอพยพจากเคนยา 

เฮเลนา เลอเรนต์ ผู้อำนวยการใหญ่ขององค์กร ผู้บริโภคระหว่างประเทศ (Consumers International) ซึ่งเป็นกลุ่มองค์กรคุ้มครองผู้บริโภค กล่าวว่า การหลอกลวงและการฉ้อโกงทางดิจิทัลได้พุ่งเป้าไปที่ผู้คนกลุ่มเปราะบางประมาณ 7 ใน 10 คนทั่วโลก และหนึ่งในสามของพวกเขาต้องประสบกับความสูญเสียโดยแทบไม่มีหวังที่จะได้รับการเยียวยา โดยสรุปแล้ว ผู้บริโภคต้องสามารถไว้วางใจได้ว่าข้อมูลของตนจะถูกนำไปใช้อย่างไร ได้รับการคุ้มครองจากค่าธรรมเนียมแอบแฝง ได้รับเครื่องมือในการรับมือกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ และมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบนโยบายและกฎระเบียบใหม่ๆ เธอกล่าวว่า “ความเสี่ยงคือความเหลื่อมล้ำจะยิ่งมากขึ้น และความไว้วางใจจะถูกบั่นทอนลง”

ประธาน หอการค้าระหว่างประเทศ ฟิลิปป์ วาริน ได้เตรียมข้อเสนอแนะด้านนโยบายและกฎระเบียบต่างๆ มาด้วย ซึ่งข้อเสนอแนะเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นในเศรษฐกิจดิจิทัลได้มากยิ่งขึ้น มาตรการดังกล่าวรวมถึงการลงทุนด้านความยั่งยืนครั้งสำคัญของธนาคารโลก การผ่อนปรนกฎระเบียบเพื่ออำนวยความสะดวกให้ธนาคารขนาดใหญ่ลงทุนในโครงการพลังงานสะอาด สนธิสัญญาว่าด้วยการรีไซเคิลพลาสติก และการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลที่มากขึ้น เขายอมรับว่า “ความขัดแย้งระหว่างนวัตกรรมและกฎระเบียบนั้นมีอยู่เสมอ”