Skip to main content

ภาพรวมประจำปี

26 ธันวาคม 2024

 

ขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลไปทุกหนทุกแห่ง

ในปี 2024 โครงการด้านเทคโนโลยีที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางได้เสริมศักยภาพให้กับผู้คนทั่วโลก ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางสู่โลกดิจิทัล และสร้างผลกระทบที่ยั่งยืน

ชายคนหนึ่งถือฝักข้าวโพดอยู่ในทุ่งนา

Sophie Hares

Contributor

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต 5.5 พันล้าน คนในปี 2024 ซึ่งเพิ่มขึ้น 151 ล้านคนจากปีก่อนหน้า เทคโนโลยีจึงพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านคน รวมถึงนักออกแบบผ้าในอินเดีย ผู้ประกอบการจัดส่งอาหารในมอริเชียส และเกษตรกรรายย่อยในยูกันดา

ncreased Access to digital tools is revolutionizing the ways entrepreneurs can find new customers, take orders and accept payments. เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้ผู้หญิงสามารถเริ่มต้นธุรกิจของตนเองได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ประกอบการที่ไม่มีประวัติเครดิตแบบดั้งเดิมสามารถขอสินเชื่อเพื่อขยายธุรกิจได้ง่ายขึ้นด้วย

นี่จึงเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ Mastercard บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในการดึงธุรกิจขนาดเล็ก 50 ล้านแห่งเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจดิจิทัลระหว่างปี 2020 ถึง 2025 เบื้องหลังตัวเลขนั้น มีเรื่องราวส่วนตัวกว่า 50 ล้านเรื่องที่รอการบอกเล่า ต่อไปนี้เป็นเรื่องราวบางส่วนเกี่ยวกับวิธีที่การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลช่วยให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จ

ถักทออนาคตของครอบครัว

ในรัฐกรณาฏกะของอินเดีย สเวธา วายเอ็ม และสามีของเธอต้องดิ้นรนเลี้ยงดูลูกสองคนด้วยค่าแรงจากการทำไร่ของสามี เธอจึงเริ่มหารายได้เสริมด้วยการตกแต่งผ้าด้วยเลื่อมและงานปักสำหรับเสื้อและส่าหรี

ในตอนแรก เธอพึ่งพาลูกค้าในพื้นที่เป็นหลัก แต่สิ่งนั้นเปลี่ยนไปเมื่อเธอสมัครเข้าร่วมโครงการฝึกอบรม Digital Saksham ซึ่งนอกจากจะช่วยให้เธอเรียนรู้ทักษะอื่นๆ แล้ว ยังช่วยให้เธอรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ นอกชุมชนของเธอด้วย

ปัจจุบัน ด้วยความร่วมมือระหว่าง สมาพันธ์อุตสาหกรรมอินเดียน และ Mastercard Strive เธอจึงมีรายได้ประมาณ 300 ดอลลาร์ต่อเดือนจากร้านค้าเล็กๆ ของเธอ ซึ่งจ้างพนักงานหญิงสี่คนและรับออเดอร์จากรัฐใกล้เคียง

มอริเชียสวางเดิมพันกับระบบนิเวศดิจิทัล

มอริเชียส เกาะเล็ก ๆ ในมหาสมุทรอินเดีย เป็นที่รู้จักกันมานานแล้วในเรื่องชายหาดเขตร้อนและโรงแรมหรูสำหรับคู่รักที่มาฮันนีมูน ขณะนี้ ประเทศเหล่านี้ต้องการใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างรวดเร็วเพื่อก้าวขึ้นมามีบทบาทในเศรษฐกิจโลก 

A shopping street in Port Louis, Mauritius's capital, lined with colorful umbrellas forming a canopy.

หนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จจากความพยายามของประเทศในการส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลคือ Grubmates เมื่อจอห์นและโอลกา โปเปล เปิดตัว Grubmates บริการจัดส่งอาหารสไตล์ Uber Eats ในเมืองชายฝั่งฟลิค-ออง-ฟลัก พวกเขาก็พบว่าลูกค้าไม่ได้มีเงินสดติดตัวอยู่เสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจรวมแอปพลิเคชันธนาคารท้องถิ่น Juice เข้ากับแพลตฟอร์มของตน เพื่อให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายขึ้น

ปัจจุบัน ประมาณ 60% ของการชำระเงินของ Grubmates ทำผ่านระบบดิจิทัล และธุรกิจของพวกเขามีบริการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าหลายพันรายต่อปี

แผนยุทธศาสตร์ดิจิทัลมอริเชียส 2030 ของรัฐบาลส่งผลดีต่อธุรกิจขนาดเล็กและสถาบันการเงินมากขึ้น และยังเป็นพิมพ์เขียวที่สำคัญสำหรับประเทศอื่นๆ ที่ต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนทิศทางไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองยิ่งขึ้น

 

สร้างความเท่าเทียมกันให้กับเกษตรกรชาวแอฟริกา

คาซัมบา ซาลิม เริ่มทำงานก่อนพระอาทิตย์ขึ้นทุกวันในฟาร์มขนาดสามเอเคอร์ของเขา ซึ่งตั้งอยู่ทางเหนือของเส้นศูนย์สูตรในเมืองบูกิริ ประเทศอูกันดา แต่เช่นเดียวกับเกษตรกรรายย่อยชาวแอฟริกันจำนวนมาก ไฟฟ้าและอินเทอร์เน็ตที่ไม่ทั่วถึงทำให้การเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัลเป็นเรื่องยาก ในอดีตที่ผ่านมา นั่นหมายความว่าซาลิมขายผลผลิตทางการเกษตรโดยไม่ได้คำนึงถึงราคาตลาดอย่างแน่ชัด และเนื่องจากเขาใช้เงินสดในการทำธุรกรรมเท่านั้น เขาจึงไม่สามารถสร้างประวัติเครดิตที่จะช่วยให้ธนาคารปล่อยสินเชื่อเพื่อซื้ออุปกรณ์หรือเมล็ดพันธุ์ใหม่ได้  

ปัจจุบัน เทคโนโลยีทางการเงินกำลังสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับซาลิมและเกษตรกรคนอื่นๆ เช่นเขา เขาใช้ Yo! Pay Agric ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล Community Pass ของ Mastercard ที่เป็นตลาดกลางให้เกษตรกรสามารถเจรจาต่อรองราคาและรับเงินได้ ปัจจุบันมีเกษตรกรลงทะเบียนในแพลตฟอร์มนี้แล้วกว่าหนึ่งล้านราย เครือข่ายดิจิทัลของแพลตฟอร์มนี้ยังเชื่อมโยงเกษตรกรกับซัพพลายเออร์และช่วยให้พวกเขาสร้างประวัติเครดิตได้อีกด้วย

ภายในเวลาเพียงสองปี สหกรณ์การเกษตรในท้องถิ่นของซาลิมได้สะสมทุนมากพอที่จะสร้างโกดังเก็บผลผลิต และต้องการติดตั้งระบบชลประทานที่ทันสมัยเพื่อช่วยให้สมาชิกแต่ละคนมีอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้น