ในระยะแรก การท่องเที่ยวในจีนฟื้นตัวช้า แต่คาดว่าภายในสิ้นเดือนธันวาคม ตลาดจะฟื้นตัวขึ้นมาอยู่ที่ประมาณ 80% ของระดับในปี 2019 ผลการวิจัยล่าสุดจาก Mastercard Economics Institute ร่วมกับ Trip.com Alipay และ World Tourism Alliance เปิดเผยว่า 5 ประเทศต้นทางของการท่องเที่ยวขาเข้าที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ ญี่ปุ่น มาเลเซีย เกาหลีใต้ สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย โดยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของการท่องเที่ยวจากยุโรป โดยเฉพาะฝรั่งเศส สเปน และอิตาลี
นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่มีจำนวนเพิ่มขึ้น โดยสัดส่วนของนักท่องเที่ยวที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 35 ปี เพิ่มขึ้น 9% ในปี 2024 เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดการระบาดใหญ่ และพวกเขากำลังเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวที่ห่างไกลจากแหล่งท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม เช่น ปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ มากขึ้น โดยเลือกเมืองที่กำลังเติบโตอย่างเฉิงตู เซียะเหมิน ฉงชิ่ง ซูโจว และซีอาน เป็นจุดหมายปลายทางในฝัน การใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวพุ่งสูงขึ้นอย่างมากโดยเฉพาะในจางเจียเจี้ย ซึ่งเป็นภูมิภาคทางตะวันตกเฉียงเหนือของมณฑลหูหนาน ที่เป็นที่ตั้งของอุทยานแห่งชาติป่าไม้จางเจียเจี้ย ซึ่งมีเสาหินทรายควอตซ์สูงตระหง่านที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับภูเขาลอยฟ้าในภาพยนตร์เรื่อง "อวตาร" ในไตรมาสแรกของปี 2024 รายได้จากการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวต่างชาติในมณฑลหูหนานเติบโตขึ้นเกือบ 24 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
สำหรับจีนแล้ว นี่คือโอกาสทางเศรษฐกิจครั้งใหญ่ เนื่องจากนักท่องเที่ยวซื้อบริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าพักโรงแรม การเดินทาง และความบันเทิง รายได้จากการเดินทางแต่ละครั้งจึงขยายออกไปนอกเหนืออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ตัวอย่างเช่น เมื่อจำนวนการจองในร้านอาหารยอดนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก ครัวก็จะสั่งวัตถุดิบเพิ่ม เมื่อบริษัทรถโดยสารขายตั๋วได้มากขึ้น ก็สามารถซื้อรถโดยสารเพิ่มได้ ทั้งหมดนี้ช่วยกระตุ้นรายได้ให้กับผู้ให้บริการที่ไม่ได้พบปะกับผู้เดินทางโดยตรงเลย
หลิว ซื่อจุน รองประธานและเลขาธิการของ World Tourism Alliance ซึ่งเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมไม่แสวงหาผลกำไรในประเทศจีน กล่าวว่า ทุกๆ หยวนที่สร้างขึ้นจากภาคการท่องเที่ยว จะสร้างรายได้ 4.3 หยวนในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง นอกเหนือจากการสร้างงาน เพิ่มรายได้ และกระตุ้นการใช้จ่ายมากขึ้น
“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดผลิตภัณฑ์และธุรกิจใหม่ๆ และช่วยปรับโครงสร้างอุตสาหกรรมให้เหมาะสม” หลิวกล่าว “มีศักยภาพสูงในการส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ”
ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมมองเห็นทั้งโอกาสและความท้าทายในการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวขาเข้า “นโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของจีน การฟื้นตัวของเที่ยวบินระหว่างประเทศ และการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลและอัจฉริยะของภาคการท่องเที่ยว นำมาซึ่งโอกาสมากมาย” ซุน โบ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Trip.com Group ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวรายใหญ่ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเซี่ยงไฮ้ กล่าวอธิบาย “อย่างไรก็ตาม การแข่งขันในระดับนานาชาตินั้นดุเดือด และแต่ละประเทศต่างก็ส่งเสริมตนเองเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ทำให้การสร้างความโดดเด่นเป็นเรื่องท้าทาย”
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจีนมีแนวทางอย่างไรในเรื่องนี้? ซันคาดการณ์ว่าจะมีการเปิดตัวทัวร์แบบกำหนดเองและแบบมีธีมมากขึ้น เช่น ทัวร์กีฬา สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี และเชิงนิเวศ รวมถึงการทำการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม เขากล่าวว่า เทคโนโลยีจะยังคงมีบทบาทสำคัญต่อไป “ด้วยปัญญาประดิษฐ์ ประสบการณ์เสมือนจริง และเทคโนโลยีอื่นๆ บริษัทท่องเที่ยวสามารถนำเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวและชาญฉลาดมากขึ้นได้”
เพื่อเร่งการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวขาเข้า หลิวเรียกร้องให้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวให้ดียิ่งขึ้น เสริมสร้างการตลาดแหล่งท่องเที่ยว เสริมสร้างการฝึกอบรมภาษาต่างประเทศสำหรับไกด์นำเที่ยว โดยเฉพาะภาษาที่ไม่ค่อยมีคนเรียน และทำให้โครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินมีประสิทธิภาพและสะดวกสบายยิ่งขึ้น
