CES 2024: งานแสดงเทคโนโลยีสุดยิ่งใหญ่เน้นหนักไปที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ได้เวลาแล้ว...ปีใหม่ ของเล่นใหม่ เทคโนโลยีใหม่ งานประชุมเทคโนโลยี CES ประจำปีที่ลาสเวกัส เป็นศูนย์กลางแห่งนวัตกรรมมายาวนาน โดยได้เปิดตัวสิ่งประดิษฐ์ที่จะกำหนดอนาคตดิจิทัลของเรา อย่างไรก็ตาม หากมีสิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจน ก็คือคำสองคำที่ยังคงดึงดูดความสนใจในปีนี้ ได้แก่ คำว่า ปัญญาประดิษฐ์ และ ปัญญาประดิษฐ์

ท่ามกลางการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปีนี้ ที่ทำให้ทุกสิ่งที่เราสัมผัส ตั้งแต่รถยนต์ ผลิตภัณฑ์ความงาม ไปจนถึงรถเข็นช้อปปิ้ง ฉลาดและสะดวกสบายยิ่งขึ้น คำถามทั่วไปเกี่ยวกับประเด็นทางจริยธรรม การเปลี่ยนแปลงในสายงาน และความเป็นส่วนตัว จึงดูเหมือนมีความสมเหตุสมผลขึ้นมาทันที ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) เราจะสามารถสร้างสมดุลที่ดีระหว่างการสำรวจขอบเขตทางเทคโนโลยีและทำให้มั่นใจว่าความก้าวหน้าทั้งหมดนี้สอดคล้องกับคุณค่าและแรงบันดาลใจที่ทรงเกียรติได้อย่างไร? ไม่ว่าคำตอบจะเป็นอะไรก็ตาม มาร่วมก้าวสู่อนาคตไปกับเรา ในขณะที่เราเจาะลึกเรื่องราวบางส่วนที่ดึงดูดความสนใจไปทั่วโลก

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปฏิวัติวงการความงาม ในปีนี้ Nicolas Hieronimus ซีอีโอของ L'Oréal Groupe ได้กล่าวปาฐกถาหลักในงาน CES เป็นครั้งแรกจากบริษัทด้านความงาม โดยบรรยายถึงเส้นทางของบริษัทสู่การเป็น “ผู้นำที่ไม่มีใครโต้แย้งได้ในด้านเทคโนโลยีความงาม”  สิ่งประดิษฐ์เหล่านั้นได้แก่ แปรงหวีผมอัจฉริยะ เซ็นเซอร์ผิวหนังที่ตรวจสอบการสัมผัสกับรังสีอัลตราไวโอเลต และเครื่องทาลิปสติกแบบใช้มอเตอร์สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว

ในปีนี้ บริษัทได้เปิดตัว Beauty Genius ซึ่ง เป็นที่ปรึกษาเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI แอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลองสวมใส่ชุดต่างๆ จากคอลเลกชันชุดที่คัดสรรมาอย่างมากมาย ซึ่งสามารถแชร์กับเพื่อนๆ ได้ “นี่ไม่ใช่แชทบอท” เขากล่าว “นี่คือโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ gen AI ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะบุคคลอย่างเต็มรูปแบบ” ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพได้ และ Beauty Genius จะวิเคราะห์ผิว ผม และเครื่องสำอาง พร้อมแนะนำผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการดูแลผิว  

เพื่อเพิ่มความโดดเด่นให้กับผลิตภัณฑ์ นักแสดงและแบรนด์แอมบาสเดอร์อย่าง อีวา ลองโกเรีย ได้ขึ้นเวทีเพื่อโปรโมตแปรงทำสีผม Colorsonic ที่ใช้ขนแปรงแบบสั่นเพื่อกระจายสีผมได้อย่างสม่ำเสมอจากตลับสีผมแบบเปลี่ยนได้ เหนือสิ่งอื่นใด มันดีต่อสิ่งแวดล้อมและสะอาดกว่า ด้วยความใส่ใจในเรื่องความยั่งยืนเป็นสำคัญ ลอรีอัลจึงเปิดตัว AirLight Pro ไดร์เป่าผมอินฟราเรดระดับมืออาชีพที่ใช้พลังงานน้อยกว่าไดร์เป่าผมทั่วไปถึง 31%

นอกจากนี้ ยังมีนวัตกรรมความงามอื่นๆ เช่น The Nimble ซึ่งเป็นร้านทำเล็บแบบครบวงจรที่ผสานเทคโนโลยีหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ โดยผู้ใช้สามารถสอดมือเข้าไปในกล่องสีขาวขนาดใหญ่และรับบริการทาสีเล็บและเป่าแห้งได้ภายในเวลาเพียง 25 นาที

คุณรู้สึกประทับใจที่รถของคุณมีระบบ Amazon Alexa, Google Assistant หรือ Apple Car Play ติดตั้งมาให้ใช่ไหม?  “เดี๋ยวฉันถือเบียร์ให้” VW กล่าว บริษัทผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมันได้ประกาศว่าจะเริ่มนำระบบ ChatGPT ของ OpenAI มาใช้ในรถยนต์ของตนในไตรมาสที่สอง

บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอก Cerence สร้างการเชื่อมต่อ ChatGPT ระดับยานยนต์ ซึ่งเป็นวิธีที่ Volkswagen ผสานรวมแชทบอทของ OpenAI เข้าไว้ด้วยกัน VW จะใช้ Cerence Chat Pro และให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับคำถามแทบทุกข้อที่นึกออก... เช่น "คนขับรถคันหน้าขับช้ากว่านี้ได้ไหม?"

แชทบอทจะสามารถใช้งานได้ในรถยนต์ VW รุ่นใหม่ทุกรุ่น แม้ว่ารายละเอียดต่างๆ ยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ แต่ฟังก์ชันนี้จะเปิดตัวในยุโรปก่อน และมีแนวโน้มที่จะขยายไปยังสหรัฐอเมริกา เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว ChatGPT จะไม่ Access ข้อมูลยานพาหนะใดๆ และจะลบคำถามและคำตอบทั้งหมดโดยทันที

นอกจากนี้ Intel ยังสร้างความฮือฮาตามสไตล์ของเธอในงาน CES ด้วยการประกาศเปิด ตัวชิปประมวลผลแบบครบวงจร (SoC) รุ่นใหม่ ที่จะใช้ในการพัฒนาฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในรถยนต์รุ่นอนาคต รถยนต์กว่า 50 ล้านคันที่วิ่งอยู่บนท้องถนนใช้ชิปประมวลผล Intel SoC ในการทำงานของระบบแสดงผล ระบบสาระบันเทิง แผงหน้าปัดดิจิทัล และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้ใช้สามารถสอบถามเกี่ยวกับการเขียนแผนธุรกิจ การค้นหาแหล่งทุน หรือขอความช่วยเหลือในการสร้างแผนการตลาดและการโฆษณาได้ ไม่ว่าจะใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปนก็ตาม นอกจากส่วนประกอบด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) แล้ว เครื่องมือนี้ยังเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเข้าใจง่ายครบวงจร โดยจะนำเสนอบทความ พอดแคสต์ และบทสัมภาษณ์จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่นำเสนอนั้นปราศจากอคติ

“เราได้สร้างโซลูชันที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งปราศจากอคติและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก” เขากล่าวในระหว่างการบรรยายเรื่อง AI และการเข้าถึงดิจิทัลในงาน CES “เครื่องมือนี้จะช่วยแนะนำผู้ประกอบการทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการสู่ความสำเร็จในธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขา” แอปนี้จะใช้งานง่าย สร้างสรรค์ และมีประโยชน์อย่างมาก...นี่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราที่มีต่อธุรกิจขนาดเล็ก”

ในการกล่าวปาฐกถาหลักและการปรากฏตัวครั้งแรกในงาน CES วอลมาร์ทได้สาธิตให้เห็นว่านวัตกรรมด้าน AI, AI รุ่นใหม่ และเทคโนโลยีความจริงเสริม จะเปลี่ยนแปลงบทบาทดั้งเดิมของบริษัทในฐานะแหล่งช้อปปิ้งปลีก ให้กลายเป็น ผู้ให้บริการดิจิทัลสำหรับลูกค้าได้ อย่างไร

“แผนงานด้านเทคโนโลยีของเราน่าสนใจมาก และเรารู้สึกตื่นเต้นกับมันเป็นอย่างยิ่ง แต่เราก็ชัดเจนว่าเราเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยบุคลากรและเทคโนโลยี” ดั๊ก แมคมิลลอน ซีอีโอ กล่าว “บุคลากร ลูกค้า และพนักงานของเรา คือสิ่งสำคัญที่สุด และเราจะนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งกว่าที่เคย”  

เขากล่าวว่าในไม่ช้าลูกค้าจะสามารถค้นหาสินค้าตามวิธีการใช้งาน แทนที่จะเป็นชื่อสินค้าหรือชื่อแบรนด์ ด้วยฟังก์ชันการค้นหาด้วย AI รุ่นใหม่ที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลกกำลังเปิดตัวให้ผู้ใช้ iOS ในปีนี้ แทนที่จะพิมพ์ค้นหาสินค้าแต่ละอย่าง เช่น มันฝรั่งทอด พิซซ่า หรือทีวีขนาด 80 นิ้ว ผู้ใช้สามารถขอให้ Walmart แสดงผลการค้นหาสินค้าที่จำเป็นสำหรับ "งานชมประกาศรางวัลออสการ์" ซึ่งรวมถึงรีวิว ราคา และรูปภาพได้

นอกจากนี้ "Shop with Friends" คือแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งแบบ AR ใหม่ของบริษัท ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันชุดเสื้อผ้าเสมือนจริงที่พวกเขาสร้างขึ้นกับเพื่อน ๆ แล้วรับความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อไปได้ แอปนี้ผสมผสานองค์ประกอบทางสังคมเข้ากับ เทคโนโลยีลองสินค้าเสมือนจริง ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Walmart ซึ่งเปิดตัวในปี 2022