Skip to main content

นวัตกรรม

25 ตุลาคม 2565

ฉลองครบรอบ 25 ปีของ Priceless

เรื่องราวทั้งหมดเริ่มต้นจากโฆษณาเกี่ยวกับเกมเบสบอล และช่วงเวลาที่น่าจดจำที่เกิดขึ้นจากโฆษณานั้น ทุกวันนี้ คำว่า "Priceless" ยังคงมีความหมายและมีความสำคัญเช่นเคย

Raja Rajamannar profile photo

Raja Rajamannar

Chief Marketing & Communications Officer

ในปี 1997 Mastercard ได้เปิดตัวโฆษณาทางทีวีที่สวยงามซึ่งครองใจผู้คนทั่วโลก นี่คือการเปิดตัวรายการ Priceless ซึ่งนำเสนอช่วงเวลาอันล้ำค่าในชีวิตที่เงินซื้อไม่ได้ และฉายแสงให้เห็นถึงสิ่งที่มีค่าอย่างแท้จริง และมันก็กลายเป็นที่นิยมในทันที 

Priceless ได้ดังก้องไปทั่วจิตสำนึกของผู้คน มันเป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจข้ามรุ่นและวัฒนธรรม และยังคงมีความสำคัญอยู่เสมอ ในขณะที่ผู้คนต่างพยายามค้นหาช่วงเวลาอันแสนวิเศษเหล่านั้นร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ที่เราต้องใช้เวลาอยู่ห่างกันมากขนาดนี้ เป็นคำที่บ่งบอกถึงเอกลักษณ์ของ Mastercard อย่างแท้จริง และยังเป็นคำที่มนุษย์ทุกคนใช้กันทั่วไป เป็นคำที่นิยามตัวตนและทำให้เราแตกต่างจากคนอื่นมาตลอดระยะเวลาหนึ่งในสี่ศตวรรษ

โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากนับตั้งแต่แคมเปญโฆษณา Priceless ที่ได้รับรางวัลมากมายเปิดตัวครั้งแรก เราได้เห็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ซึ่งได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต การทำงาน และการพักผ่อนของเราไปอย่างสิ้นเชิง ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 มีการเปิดตัว Friendster, MySpace และ FaceMash ซึ่งเป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ต่อมากลายเป็น Facebook iPhone รุ่นแรกวางจำหน่ายในปี 2007 โลกเสมือนจริงแบบเมตาเวิร์สได้เปลี่ยนจากนิยายวิทยาศาสตร์มาเป็นความจริงแล้ว ความสนใจของผู้บริโภคนั้นสั้นลงเรื่อยๆ และแคมเปญและแนวคิดต่างๆ ก็มีอายุสั้นลงเช่นกัน

แล้วแบรนด์จะยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอได้อย่างไร?

เราได้ปรับเปลี่ยนแคมเปญโฆษณา Priceless ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบหลายมิติที่ยั่งยืน ซึ่งสะท้อนถึงวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของบริษัทของเราและโลกที่เปลี่ยนแปลงไปรอบตัวเรา เราเปลี่ยนจากการเฉลิมฉลอง Priceless Moments ไปสู่การคัดสรร Priceless Moments และจุดประกายการเคลื่อนไหว Priceless Moments โดยเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับสิ่งที่พวกเขารักและเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันอย่างแท้จริง เราดำเนินการผ่านช่องทางต่างๆ ทั่วโลก และใช่แล้ว แม้แต่ในเมตาเวิร์ส ทำให้ Priceless เข้าถึงผู้คนได้มากกว่าที่เคย

นำ Priceless Experiences มาสู่ชีวิตจริง เราได้เปิดตัว Priceless.com แล้ว นำครอบครัวและเพื่อนฝูงมารวมกันเพื่อสร้างช่วงเวลาพิเศษที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ โดยยึดหลักความสนใจร่วมกัน เช่น อาหาร ดนตรี และกีฬา ตั้งแต่รับประทานอาหารบนป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ในไทม์สแควร์ นครนิวยอร์ก ไปจนถึงการเต้นรำในคอนเสิร์ตสุดพิเศษกับศิลปินเจ้าของรางวัลแกรมมี่อย่าง คามิลา คาเบลโล หรือการเดินชมเมืองปารีสตามรอยเท้าของโคโค่ ชาแนล Priceless Experiences ล้วนเป็นสิ่งที่คาดไม่ถึง ไม่เหมือนใคร และสนุกสนานอย่างยิ่ง

ขยายขอบเขตเป้าหมายของเรา ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Priceless ได้เชื่อมโยงความหลงใหลเข้ากับเป้าหมาย ตั้งแต่ True Name cards ที่สะท้อนตัวตนที่แท้จริงของบุคคล ไปจนถึงการระดมทุนเพื่อการวิจัยโรคมะเร็งกับ องค์กร Stand Up to Cancer และการช่วยเหลือผู้ประกอบการหญิงผิวดำให้ประสบความสำเร็จผ่าน โครงการ Strivers เราได้ริเริ่มโครงการต่างๆ ที่เน้นย้ำถึงความก้าวหน้า ความเหมาะสม และการมีส่วนร่วม เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เราได้เปิดตัว บัตรสัมผัส (Touch Card) ซึ่งช่วยให้ผู้พิการทางสายตาและผู้ที่มีสายตาเลือนรางสามารถชำระเงินได้อย่างมั่นใจโดยใช้เพียงการสัมผัสเท่านั้น

 

สัมผัสประสบการณ์ด้วยประสาทสัมผัสทั้งห้า The Touch Card เป็นเพียงหนึ่งในวิธีการที่เรานำการตลาดแบบหลายประสาทสัมผัสมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ด้วยการใช้ประสาทสัมผัสทั้งห้า เราสามารถทำให้แบรนด์จับต้องได้และเป็นที่จดจำได้ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีและการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ด้วยการให้ความสำคัญกับเสียง เราได้สร้าง เอกลักษณ์ทางเสียงของแบรนด์ขึ้นมา ซึ่งได้ยินได้ในหลายจุดที่ผู้บริโภคได้สัมผัส รวมถึงเสียงยืนยันที่แจ้งให้ผู้คนทราบว่าการทำธุรกรรมของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์อย่างปลอดภัยและราบรื่น ปัจจุบัน Mastercard คือ แบรนด์เครื่องเสียงอันดับ 1 ของโลก

ฉันมั่นใจว่าด้วยนวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Priceless จะเป็นหัวใจสำคัญในการทำให้แบรนด์และธุรกิจของเรายังคงมีความเกี่ยวข้องและโดดเด่นในอนาคตดิจิทัลที่เหนือธรรมดานี้

ทุกความคิด ทุกช่วงเวลา ทุกวัน เรากำลังเขียนประวัติศาสตร์ของการตลาด

ขอให้ประสบความสำเร็จต่อไปอีก 25 ปี!