หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ

เคร็ก วอสเบิร์ก ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการของมาสเตอร์การ์ด และเป็นสมาชิกของทีมผู้บริหารระดับสูงและคณะกรรมการบริหารของบริษัท เขาเป็นผู้นำทีมที่รับผิดชอบบริการเสริมของมาสเตอร์การ์ด ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโต สร้างความแตกต่างให้กับบริการชำระเงิน และกระจายแหล่งรายได้

ฝ่ายบริการได้บูรณาการพื้นที่การเติบโตที่สำคัญซึ่งช่วยแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงและสร้างผลกระทบให้กับลูกค้า รวมถึงการจัดการการฉ้อโกง ความเสี่ยงและความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการให้คำปรึกษาและการตลาด ตลอดจนข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ โปรแกรมความภักดี และโปรแกรมการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ภายใต้การนำของเครก ทีมงานยังได้ขยายเครือข่ายใหม่ๆ ในด้านการเปิดระบบธนาคารและการระบุตัวตนดิจิทัลในระดับโลก และสนับสนุนนวัตกรรมทั่วทั้งองค์กรโดยใช้ประโยชน์จาก AI และห้องปฏิบัติการภายในองค์กรอย่าง Foundry

ก่อนหน้านี้ เครกดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของมาสเตอร์การ์ด โดยเป็นผู้นำองค์กรด้านผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมระดับโลก ก่อนหน้านี้ เขาเป็นประธานของภูมิภาคอเมริกาเหนือ ซึ่งรับผิดชอบการดำเนินงานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของบริษัทในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงบทบาทผู้นำอื่นๆ อีกหลายบทบาท

ก่อนหน้านี้ ในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงาน เครกเคยดำรงตำแหน่งสมาชิกอาวุโสในกลุ่มงานบริการทางการเงินของ Bain & Company และ AT Kearney รวมถึงดำรงตำแหน่งรองประธานที่ CoreStates Financial Corporation

เครกดำรงตำแหน่งกรรมการในมูลนิธิการศึกษาสุลตานา และคณะกรรมการบริหารขององค์กร CancerCare เขาเป็นอดีตกรรมการบริหารของสายการบินฮาวายเอียนแอร์ไลน์ และอดีตผู้ได้รับทุนเดวิด ร็อกกีเฟลเลอร์จากองค์กรพันธมิตรเพื่อนครนิวยอร์ก เครกสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทบริหารธุรกิจจากวอร์ตันสคูล มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย และปริญญาตรีวิทยาศาสตรบัณฑิตสาขาบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยบัคเนลล์