Mastercard SpendingPulse: นักช้อปที่ชาญฉลาดและอีคอมเมิร์ซเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ยอดขายปลีกในช่วงเทศกาลวันหยุดของสหรัฐฯ เติบโตขึ้น 3.9% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

• นักช้อปที่ชาญฉลาดมองหาความคุ้มค่าทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า: ผู้บริโภคไม่ได้แค่ตามหาโปรโมชั่นเท่านั้น แต่พวกเขายังเลือกซื้อสินค้าอย่างชาญฉลาดผ่านช่องทางต่างๆ โดยหลายคนผสมผสานการไปซื้อสินค้าที่ร้านค้ากับการเลือกดูสินค้าออนไลน์ เพื่อให้ได้โปรโมชั่นที่ดีที่สุดและเพิ่มความสะดวกสบายสูงสุด ยอดขายอีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้น +7.4% ขณะที่ยอดขายในร้านค้าเติบโต +2.9% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการผสานรวมประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบสองทาง

• ฤดูกาลแห่งสไตล์ที่เปล่งประกาย: การใช้จ่ายด้านเครื่องแต่งกายเพิ่มขึ้น +7.8% เนื่องจากอากาศเย็นและโปรโมชั่นตามฤดูกาลน่าจะกระตุ้นให้ผู้คนซื้อเสื้อผ้าใหม่และให้ของขวัญกัน ผู้บริโภคหันมาใช้กลยุทธ์แบบ Omni-channel มากขึ้น โดยยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 8.5% และยอดขายในร้านค้าก็เพิ่มขึ้น 7.0% เช่นกัน โดยผู้บริโภคจะค้นหาแรงบันดาลใจและเปรียบเทียบราคาทางออนไลน์ จากนั้นจึงไปที่ร้านค้าเพื่อลองสวมใส่และซื้อสินค้า เครื่องประดับก็ปรับตัวสูงขึ้น +1.6% เช่นกัน เนื่องจากผู้ซื้อเลือกซื้อของขวัญที่แวววาวอย่างมีกลยุทธ์  

• การรับประทานอาหารนอกบ้านเป็นพิธีกรรมในช่วงวันหยุด: การใช้จ่ายในร้านอาหารเพิ่มขึ้น 5.2% สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่ยังคงแสวงหาประสบการณ์และช่วงเวลาดีๆ ร่วมกันในช่วงเทศกาลแห่งความสุข ตั้งแต่ดินเนอร์ฉลองโอกาสพิเศษไปจนถึงการออกไปเที่ยวแบบสบายๆ การรับประทานอาหารนอกบ้านได้กลายเป็นส่วนสำคัญของประเพณีวันหยุด แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อทางสังคมควบคู่ไปกับของขวัญที่จับต้องได้
   

ขณะที่ภาคธุรกิจเร่งลงทุนด้าน AI การนำไปใช้งานก็เริ่มเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของผู้บริโภคแล้ว ดัชนีความกระตือรือร้นด้าน AI ของสถาบันเศรษฐศาสตร์มาสเตอร์การ์ดใน รายงานแนวโน้มเศรษฐกิจปี 2026 ชี้ให้เห็นว่าสหรัฐอเมริกาเป็นผู้นำระดับโลกด้านการลงทุนและการนำ AI มาใช้ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่มีอิทธิพลต่อทุกสิ่ง ตั้งแต่คำแนะนำการช้อปปิ้งส่วนบุคคลไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังที่ชาญฉลาดขึ้น นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมอบความสะดวกสบายและคุณค่าที่ผู้บริโภคต้องการในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ เมื่อมองไปข้างหน้า การบูรณาการ AI ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นจะทำให้การช้อปปิ้งราบรื่นและเป็นประสบการณ์มากยิ่งขึ้น เสริมสร้างพฤติกรรมแบบ Omni-channel ที่เราเห็นในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา