เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพทั่วโลกสำหรับนักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ Mastercard และสมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ (MTA) ได้ประกาศความร่วมมือพิเศษเพื่อยกระดับประสบการณ์การดูแลสุขภาพแบบครบวงจรสำหรับผู้ป่วยและผู้ให้บริการทั่วโลก สมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์จะใช้เทคโนโลยีบัตรเสมือนเชิงพาณิชย์ของ Mastercard เพื่อขยายขอบเขตไปไกลกว่าการจัดหาการรักษาพยาบาล โดยยังอำนวยความสะดวกในการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอีกด้วย
นี่ถือเป็นก้าวแรกในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ซึ่งส่วนใหญ่ยังคงพึ่งพาเงินสดและการโอนเงินผ่านธนาคาร ส่งผลให้ขาดความโปร่งใสทางการเงินและมีตัวเลือกการชำระเงินที่จำกัดสำหรับผู้ที่ต้องการเข้ารับการรักษาในต่างประเทศ ข้อมูลเชิงลึกจาก การสำรวจผู้ป่วยด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ เมื่อเร็ว ๆ นี้เผยให้เห็นว่าผู้ป่วยทั่วโลกกว่าครึ่งแสดงความกังวลเกี่ยวกับการชำระเงินระหว่างประเทศ[1] เนื่องจากค่าใช้จ่ายแอบแฝง ความซับซ้อนของอัตราแลกเปลี่ยน และความเสี่ยงจากการฉ้อโกงที่มากขึ้น ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นอย่างชัดเจนในการปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน
“ในฐานะบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก เราคิดค้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรม และทำให้การไหลเวียนของเงินระหว่างบุคคลและธุรกิจง่ายขึ้น” แชด วอลเลซ หัวหน้าฝ่ายโซลูชันเชิงพาณิชย์ระดับโลกของมาสเตอร์การ์ดกล่าว “เรากำลังผสานรวมเทคโนโลยีของเราเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและรวดเร็วยิ่งขึ้นในวงกว้าง และความร่วมมือล่าสุดนี้จะปลดล็อกศักยภาพของเราในการขยายข้อดีของบัตรเสมือนจริงของมาสเตอร์การ์ดเพื่อพลิกโฉมระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพ”
ผู้ป่วยจะสามารถจองและชำระค่ารักษาได้ง่ายๆ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่ตนเองเลือก และ MTA จะจัดการส่วนที่เหลือให้โดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีบัตรเสมือนของ Mastercard เมื่อการชำระเงินเริ่มต้นและได้รับการตรวจสอบแล้ว พันธมิตรทางธนาคารของ MTA จะออกบัตรเสมือน Mastercard เพื่อใช้ชำระเงินให้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพโดยตรง การนำบัตรเสมือนจริงมาใช้ยังนำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ผู้ให้บริการอีกด้วย ซึ่งรวมถึงการเพิ่มความปลอดภัย การควบคุมที่เข้มงวด และข้อมูลการโอนเงินแบบเรียลไทม์เพื่อการกระทบยอดที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เพื่อก้าวไปไกลกว่าการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในการชำระเงินด้านการดูแลสุขภาพ MTA กำลังพัฒนา Better by MTA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่ใช้งานง่ายและผสานรวมเข้ากับความสามารถในการชำระเงินของ Mastercard โดยมีเป้าหมายเพื่อนำบริการทางการแพทย์และการเดินทางมารวมกัน ตั้งแต่การชำระเงินและกำหนดตารางนัดหมาย ไปจนถึงการจองการเดินทาง การขนส่ง และที่พัก ผู้ป่วยจะสามารถจัดการทุกแง่มุมของการเดินทางได้อย่างมั่นใจภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน Better by MTA มีจุดประสงค์เพื่อทำให้ตัวเลือกการเดินทางของคุณง่ายขึ้น ปรับปรุงกระบวนการชำระเงิน และช่วยให้คุณเปรียบเทียบตัวเลือกการดูแลได้อย่างง่ายดาย โดยแทนที่เครื่องมือการจองหลายอย่างด้วยประสบการณ์แบบครบวงจรที่เชื่อมต่อกันสำหรับความต้องการด้านการเดินทางเพื่อรับการรักษาพยาบาลของคุณ
“ตลอดเกือบสองทศวรรษที่ผ่านมา เรามีบทบาทสำคัญในการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่มีราคาไม่แพง โปร่งใส และมีคุณภาพสูง โดยเชื่อมโยงผู้ป่วยกับเครือข่ายผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือและได้รับการรับรองทั่วโลก” โจนาธาน เอเดลไฮต์ ประธานและผู้ร่วมก่อตั้งสมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์กล่าว “การพัฒนาอินเทอร์เฟซเดียวที่มีความสามารถในการชำระเงินและบริการของ Mastercard แบบบูรณาการเป็นขั้นตอนสำคัญในภารกิจของเราที่จะทำให้การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพมีความปลอดภัยและเข้าถึงได้ข้ามพรมแดน”
Mastercard และ MTA กำลังเปิดตัวความสามารถในการชำระเงินใหม่เหล่านี้เป็นครั้งแรกกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่งทั่วโลก และวางแผนที่จะขยายไปยังผู้ให้บริการเพิ่มเติมทั่วโลกภายในสิ้นปี 2024
