ในระหว่างการนำเสนอหลักในงาน Global Fintech Fest ที่เมืองมุมไบ Mastercard ได้ประกาศเปิดตัวบริการ Payment Passkey ใหม่ทั่วโลก เพื่อทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์ปลอดภัยและง่ายกว่าที่เคย บริการนี้เปิดตัวครั้งแรกในอินเดียในรูปแบบโครงการนำร่อง โดยร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินรายใหญ่ที่สุดของประเทศ ได้แก่ ผู้ให้บริการรวบรวมการชำระเงิน เช่น Juspay, Razorpay และ PayU รวมถึงร้านค้าออนไลน์อย่าง bigbasket และธนาคารชั้นนำอย่าง Axis Bank บริการนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคนับล้านคนควบคุมและอุ่นใจมากขึ้นเมื่อชำระเงินออนไลน์   

แม้ว่ารหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากใช้งานง่าย แต่ก็มีความเสี่ยงต่อการหลอกลวงทางออนไลน์มากขึ้น เช่น การฟิชชิ่ง การสลับซิม และการดักฟังข้อความ ในอินเดีย อัตราการเกิดเหตุฉ้อโกงเพิ่มสูงขึ้นเกือบ 300% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ตาม รายงานประจำปี 2023-2024 ของธนาคารกลางอินเดีย

ป้อนรหัสผ่านสำหรับการชำระเงิน พวกเขานำวิธีการตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์แบบใช้เครื่องมือ เช่น ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า มาใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่ทั้งหมด นั่นคือ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ให้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการแทนที่รหัสผ่านและ OTP แบบเดิม บริการ Mastercard Payment Passkey ทำให้การทำธุรกรรมไม่เพียงแต่รวดเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังปลอดภัยยิ่งขึ้นจากการฉ้อโกงและการหลอกลวงอีกด้วย ด้วยระบบรหัสผ่านสำหรับการชำระเงิน ผู้บริโภคสามารถบอกลาความยุ่งยากในการลืมหรือเผลอแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP ของตนได้อีกต่อไป  

บริการ Mastercard Payment Passkey ใช้ ระบบโทเคไนเซชัน เพื่อรักษาความปลอดภัยรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลไบโอเมตริกของผู้บริโภค ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม และข้อมูลเหล่านั้นจะไม่มีประโยชน์ต่อผู้ฉ้อโกงและมิจฉาชีพ บริการนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับการชำระเงินออนไลน์:  

1. ผู้ซื้อสามารถเลือกใช้บัตร Mastercard เมื่อชำระเงินในฐานะแขก หรือเลือกบัตรที่บันทึกไว้ในระบบของร้านค้าได้อย่างปลอดภัย  
2. เพื่อยืนยันการชำระเงิน ผู้ใช้สามารถใช้กลไกการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกบนอุปกรณ์ของตนได้ ไม่ว่าจะเป็นลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือรหัส PIN 
3. เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ การชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์ทันที  

“ด้วยการเปิดตัวบริการ Mastercard Payment Passkey ในอินเดีย เรากำลังยกระดับการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย และสานต่อวิสัยทัศน์ของเราสำหรับเศรษฐกิจแบบใช้โทเค็น” จอร์น แลมเบิร์ต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Mastercard กล่าว “ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบาย เรากำลังสร้างระบบนิเวศทางการค้าที่โปร่งใสยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน” ในขณะที่เรายังคงเป็นผู้นำด้านการชำระเงินดิจิทัล ความมุ่งมั่นของเราในการสร้างอนาคตที่ใช้โทเค็นเป็นสื่อกลางนั้นแข็งแกร่งยิ่งกว่าที่เคย”  

อินเดีย ด้วยระบบนิเวศการชำระเงินที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วและตลาดโทเคไนเซชันขั้นสูง กำลังนำระบบรหัสผ่านการชำระเงินและการตรวจสอบยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกขั้นสูงมาใช้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธนาคารกลางอินเดียในการสร้างระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและยืดหยุ่นยิ่งขึ้น รหัสผ่านสำหรับการชำระเงินไม่ได้มีไว้แค่เพื่อความรวดเร็วและความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความปลอดภัยและการยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของผู้ใช้ด้วย สำหรับธุรกิจแล้ว นั่นหมายถึงตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างน้อยลง และการฉ้อโกงที่ลดลง สำหรับผู้บริโภค นั่นหมายถึงการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้นและความสบายใจ 

บริการ Mastercard Payment Passkey ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกรรมแบบใช้โทเค็นทางออนไลน์หรือทางไกล ซึ่งในปัจจุบันช่วยลดการฉ้อโกงและเพิ่มอัตราการอนุมัติได้อย่างมาก ด้วยการผสานการแปลงข้อมูลประจำตัวการชำระเงินเป็นโทเค็นเข้ากับการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกที่ราบรื่น Mastercard จึงนำมาตรฐานอุตสาหกรรม EMVCo, World Wide Web Consortium และ FIDO Alliance มาใช้ร่วมกันเพื่อเพิ่มความเร็วและความปลอดภัยให้กับประสบการณ์การชำระเงิน 

หลังจากประสบความสำเร็จในโครงการนำร่องในประเทศอินเดีย บริษัทเตรียมที่จะเปิดตัวบริการ Mastercard Payment Passkey ให้กับผู้บริโภคและสถาบันการเงินทั่วโลกมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า 

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ Mastercard ในการทดลองใช้บริการ Payment Passkey Service ซึ่งเป็นวิธีการยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมทางเลือก และมอบโซลูชันที่ไม่ต้องใช้ OTP สำหรับการจัดการธุรกรรมให้แก่ลูกค้าของเรา” Sanjeev Moghe ประธานและหัวหน้าฝ่ายบัตรและการชำระเงินของ Axis Bank กล่าว “สิ่งนี้จะช่วยให้เรามอบประสบการณ์การใช้งานและการใช้งานภายในแอปที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าที่ต้องการความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นและการชำระเงินที่ราบรื่น” 

“การเปิดใช้งานต้นแบบที่ไม่เคยมีมาก่อนในอุตสาหกรรมนี้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ Juspay ในการเสริมศักยภาพให้กับผู้ค้าด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การซื้อขายออนไลน์” Sheetal Lalwani ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและผู้ร่วมก่อตั้ง Juspayกล่าว“เราเชื่อว่าโซลูชันนี้จะช่วยให้ลูกค้าผู้ค้าของเราปรับปรุงอัตราความสำเร็จในการชำระเงินและยอดขายโดยรวมได้” ด้วยโครงการนำร่องนี้ ผู้ค้าสามารถปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินสำหรับผู้บริโภคได้อย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้พวกเขาสามารถชำระเงินได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องผ่านการเปลี่ยนเส้นทางหลายครั้ง และปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยใช้การตรวจสอบไบโอเมตริกของอุปกรณ์ เรากำลังทำงานร่วมกับมาสเตอร์การ์ดเพื่อสร้างอนาคตที่การชำระเงินดิจิทัลจะเป็นไปอย่างราบรื่นและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ช่วยให้ผู้ค้าสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น” 

“เมื่อระบบนิเวศการชำระเงินของประเทศเติบโตขึ้น ความต้องการโซลูชันการชำระเงินที่ทันสมัยและปลอดภัยก็ยิ่งมากขึ้นกว่าเดิม” มานัส มิชรา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ PayUกล่าว“ที่ PayU เรามุ่งมั่นอย่างไม่หยุดยั้งที่จะผลักดันขีดจำกัดด้านความปลอดภัยในการชำระเงินและประสบการณ์ของผู้ใช้ ในฐานะแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ก้าวหน้าและยั่งยืน” การผนวกรวมบริการ Mastercard Payment Passkey ถือเป็นก้าวสำคัญในทิศทางนั้น ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเทคโนโลยีการชำระเงินที่ทันสมัยมาใช้ และตอกย้ำบทบาทของเราในการกำหนดมาตรฐานใหม่ด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการทำธุรกรรมดิจิทัล" 

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ Mastercard ในการเปิดตัวบริการ Payment Passkey ในอินเดีย ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มที่ก้าวล้ำที่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมและประสบการณ์ของผู้ใช้ในการค้าขายทางไกล โดยใช้ประโยชน์จากพลังของการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยระบบไบโอเมตริก”  อาริฟ ข่าน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ Razorpay กล่าว “ที่ Razorpay เราให้ความสำคัญกับ 3 สิ่งสำคัญ ได้แก่ ความปลอดภัย ความเรียบง่าย และอัตราความสำเร็จ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการชำระเงินออนไลน์จะเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย” เรามุ่งมั่นที่จะก้าวล้ำนำหน้าอยู่เสมอด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีขั้นสูงที่ไม่เพียงแต่จะปกป้องผู้ค้าและลูกค้าของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย"