ไฮไลท์จากการเดินทางเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการหญิง

Mastercard บรรลุเป้าหมายสำคัญในการมอบโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง

เคลลี่ อิฟิลล์ อดีตครูสอนคณิตศาสตร์ผู้จบปริญญาโทบริหารธุรกิจจากวิทยาลัยธุรกิจโคลัมเบีย มุ่งมั่นที่จะทำให้การธนาคารเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการผิวดำ หลังจากเรียนจบด้านบริหารธุรกิจ เธอได้ทำงานในวงการร่วมลงทุน และได้เห็นว่าการระดมทุนสำหรับผู้ประกอบการผิวดำนั้นยากลำบากเพียงใด ดังนั้นเธอจึงสร้าง Guava ขึ้นมาเพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นเจ้าของโดยคนผิวดำทั่วประเทศสามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้

ในช่วงเริ่มต้นอาชีพของเธอในฐานะนักมนุษยธรรมกับองค์การสหประชาชาติและหน่วยอาสาสมัครรักษาสันติภาพ เอลิซาเบธ กอร์ ได้เห็นความเหลื่อมล้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิง ในการเริ่มต้นและขยายธุรกิจ เธอมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการสร้างโซลูชันที่สามารถขยายขนาดได้เพื่อสนับสนุนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และร่วมกับแคโรลีน ร็อดซ์ ผู้ร่วมก่อตั้ง พวกเขาสร้าง Hello Alice ขึ้นมาเพื่อให้ผู้ประกอบการที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจสามารถเข้าถึงเงินทุนได้อย่างเท่าเทียมกัน

และที่ชานเมืองเม็กซิโกซิตี้ แม็กดาเลนา ปาดิยา เมดินา เจ้าของร้านค้า ได้เรียนรู้เรื่องการชำระเงินดิจิทัลจากผู้แนะนำที่เธอเรียกว่า "นางฟ้า" ของเธอ “ฉันไม่ได้ตั้งใจตามหาเธอ แต่เธอกลับมาและช่วยเหลือฉันอย่างมาก” …มันเป็นเพียงแค่การผลักดันเล็กน้อยเท่านั้นเอง”

ผู้ประกอบการหญิงต้องเผชิญกับอุปสรรคเฉพาะตัวในการประสบความสำเร็จ ตั้งแต่ความท้าทายในการหาเงินทุน ไปจนถึงการเข้าถึงบริการและเครื่องมือทางการเงินขั้นพื้นฐานที่ไม่เพียงพอ แต่โลกที่เอื้อประโยชน์ต่อผู้หญิงมากขึ้นจะสร้างโอกาสที่ไร้ขีดจำกัดสำหรับพวกเราทุกคน ด้วยเหตุนี้ Mastercard จึงมุ่งมั่นที่จะสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งทุกคนสามารถประสบความสำเร็จ และมอบโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิงเหล่านี้เติบโตและเจริญรุ่งเรือง

ด้วยความเชื่อมั่นว่าบริษัทจะประสบความสำเร็จในธุรกิจได้ด้วยการทำความดีเพื่อโลก มาสเตอร์การ์ดจึงให้ความสำคัญกับการเข้าถึงบริการทางการเงินสำหรับบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก ทั้งในฐานะกิจกรรมเพื่อสังคมและหลักการพื้นฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจ

ในปี 2020 มาสเตอร์การ์ดได้เพิ่มความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง ซึ่งเป็นเส้นทางสู่ความมั่งคั่งในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้ความสำคัญกับการมอบโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ประกอบการหญิง 25 ล้านคนสามารถพัฒนาธุรกิจของตนได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี การบริจาคเพื่อการกุศล และเครือข่ายพันธมิตร บริษัทได้เข้าถึงผู้ประกอบการหญิงกว่า 25 ล้านคน และยังคงดำเนินงานและให้การสนับสนุนต่อไป ดังที่ระบุไว้ใน รายงาน ESGฉบับล่าสุด

เจน โปรคอป รองประธานบริหารฝ่ายวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลางของมาสเตอร์การ์ด กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของให้เอาชนะอุปสรรคที่ขัดขวางการเติบโตอย่างเต็มที่ เช่น การเข้าถึงแหล่งเงินทุนที่จำกัด การขาดเครือข่ายสนับสนุน และช่องว่างทางเพศในธุรกิจ” “ตั้งแต่การให้บริการบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สินเชื่อรายย่อย และบริการชำระเงิน ไปจนถึงการให้ทุนสนับสนุน การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรม เรากำลังใช้ประโยชน์จากโซลูชันที่หลากหลายเพื่อช่วยเสริมศักยภาพให้กับผู้หญิงที่เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจทั่วโลก”

“ความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึงเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของเรา และเรารู้ว่าการทำในสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุดในฐานะบริษัท สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้นได้” ชามินา ซิงห์ ผู้ก่อตั้งและประธานศูนย์เพื่อการเติบโตอย่างครอบคลุมของมาสเตอร์การ์ดกล่าว “การสนับสนุนผู้ประกอบการหญิงเป็นเรื่องที่ชาญฉลาด เพราะพวกเธอจะตอบแทนและส่งต่อสิ่งดีๆ ต่อไป” เราจะศึกษาความท้าทายเฉพาะที่พวกเขาเผชิญอย่างต่อเนื่อง และนำความรู้เหล่านั้นมาประยุกต์ใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาด้วยโซลูชันที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุศักยภาพสูงสุด”

โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโครงการเพื่อการกุศลบางส่วนที่สนับสนุนการดำเนินงานจนถึงปัจจุบัน รวมถึงเรื่องราวผลกระทบจากผู้ประกอบการหญิงเองด้วย

“ข้อความที่ฉันอยากส่งถึงผู้หญิงคนอื่นๆ คือให้กล้าหาญและมั่นใจในตัวเองมากขึ้น” “คุณต้องเอาชนะอุปสรรคเพื่อให้ตัวเองมีอิสระในการทำตามความฝัน” ฟาม ฟอง เถา เจ้าของธุรกิจดอกไม้และจัดสวนในเวียดนามกล่าว

โครงการ Ignite ของ CARE ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Mastercard Center for Inclusive Growth มุ่งมั่นที่จะเปิดโอกาสให้เข้าถึงแหล่งเงินทุน เทคโนโลยี และเครือข่าย ตลอดจนเสริมสร้างศักยภาพและทักษะด้านการเป็นผู้ประกอบการ โครงการนี้ดำเนินการอยู่ในประเทศปากีสถาน เปรู และเวียดนาม

“ในอีกห้าปีข้างหน้า เราต้องการเป็นต้นแบบของการสร้างโอกาสที่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงเงินทุนสำหรับผู้ประกอบการผิวดำ และการออกสินเชื่อในรูปแบบที่ขจัดอคติ” เคลลี่ อิฟิลล์ ผู้ก่อตั้ง Guava ธนาคารชุมชนดิจิทัลสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กผิวดำ ซึ่งได้รับเลือกให้เข้าร่วมโครงการ Start Path In Solidarity ของ Mastercard กล่าว

Start Path คือโครงการส่งเสริมความร่วมมือกับสตาร์ทอัพระดับโลกที่ได้รับรางวัลของ Mastercard Mastercard มอบโอกาสให้แก่สตาร์ทอัพในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ขึ้น ได้เข้าถึงการให้คำปรึกษาแบบลงมือปฏิบัติจริง โอกาสในการร่วมสร้างนวัตกรรม และการมีส่วนร่วมกับเครือข่ายระดับโลกของธนาคาร ร้านค้า พันธมิตร และผู้เล่นในด้านดิจิทัล เพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาสามารถเติบโตได้

“ผ่านโครงการ Strive ฉันได้ร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายท่าน ซึ่งช่วยให้ฉันเข้าใจการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของฉันได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น” ธาเลีย ชอว์ จาก Sparkle Lighting ธุรกิจขนาดเล็กในสหราชอาณาจักรกล่าว

ผ่านการให้ทุนสนับสนุนอย่างมีเป้าหมายและความร่วมมือในระดับท้องถิ่น โครงการ Mastercard Strive ช่วยเสริมศักยภาพให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงเงินทุน ก้าวสู่ยุคดิจิทัล ขยายเครือข่ายและเพิ่มพูนความรู้ความเชี่ยวชาญ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้นในอนาคต

“เราออกแบบบัตรเครดิต Hello Alice Small Business Mastercard เพื่อตอบสนองความต้องการของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในทุกด้าน โดยทำลายอุปสรรคที่มีมายาวนานในการเข้าถึงการให้คำปรึกษา การเข้าถึงสินเชื่อ และสุขภาพทางการเงินโดยรวม สำหรับผู้ที่มักถูกปฏิเสธการเข้าถึงมาโดยตลอด” เอลิซาเบธ กอร์ และแคโรลีน รอดซ์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Hello Alice กล่าว

บัตรเครดิต Hello Alice Small Business Mastercard มอบสิทธิพิเศษแก่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยเครื่องมือและบริการชั้นนำมากมาย รวมถึงคำแนะนำทางธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ เงินคืน และโปรแกรมสะสมคะแนนสุดพิเศษ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงเงินทุนสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคน บัตรเครดิต Hello Alice Small Business Mastercard จึงมีให้เลือกทั้งแบบบัตรเครดิตทั่วไปและแบบที่มีข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการสร้างเครดิต

“ช่องว่างระหว่างจำนวนผู้หญิงชนกลุ่มน้อยที่เปิดธุรกิจใหม่ในแต่ละวันกับจำนวนผู้หญิงชนกลุ่มน้อยที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินนั้นน่าตกใจ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะไม่เพียงแต่ลดความเหลื่อมล้ำนี้ลงเท่านั้น แต่ยังจะใช้เครื่องมือดิจิทัลของ Mastercard เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจเหล่านี้สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ได้อีกด้วย” อาริอัน ซิโมน หุ้นส่วนผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง Fearless Fund กล่าว

ในอเมริกาเหนือ โครงการ Strivers Initiative ของ Mastercard มุ่งเน้นไปที่การยกระดับการมองเห็นของผู้ประกอบการหญิงผิวดำที่เอาชนะอุปสรรคเพื่อรักษาและขยายธุรกิจของตน ผ่านความร่วมมือกับ Fearless Fund โครงการ Fearless Strivers Grant Contest มอบเงินทุน เครื่องมือดิจิทัล และการให้คำปรึกษาแก่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นผู้หญิงผิวดำทั่วประเทศ เพื่อช่วยพวกเธอในการสร้าง ปกป้อง และรักษาธุรกิจของตน ตลอดจนสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการรุ่นต่อไป

“ด้วยเทคโนโลยี ผมจึงรู้ว่ามันง่ายขึ้นที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ” “มันเป็นเพียงแค่การผลักดันเล็กน้อยเท่านั้น” มาгдаเลนา ปาดิยา เมดินา เจ้าของร้านค้าในเม็กซิโกกล่าว

ด้วยความร่วมมือกับศูนย์เพื่อการเติบโตอย่างครอบคลุม (Center for Inclusive Growth) โครงการ DigitAll ของมูลนิธิ Capital นำมุมมองด้านเพศสภาพมาประยุกต์ใช้ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของผู้ประกอบการในโคลอมเบีย เม็กซิโก เปรู และบราซิล โดยให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลที่หลากหลาย

“เรารู้สึกตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ต่างๆ ในขณะที่เราสำรวจวิธีการนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้” ตัวอย่างเช่น เรากำลังพิจารณาปรับปรุงอัลกอริทึมการให้เครดิตของเราอีกครั้ง “และเราได้สร้างแดชบอร์ดด้านความเท่าเทียมทางเพศเพื่อติดตามกลุ่มลูกค้า SME หญิงของเราอย่างเป็นระบบมากขึ้น” มาเรีย ดิอาซ ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์ธุรกิจ SME ของธนาคารพิชินชาในเอกวาดอร์กล่าว

Women by Design คือกรอบการทำงานที่ช่วยให้ผู้ออกตราสารสามารถปรับแต่งโซลูชันสำหรับผู้ประกอบการหญิงโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลด้านเพศสภาพ เพื่อสร้างพอร์ตโฟลิโอใหม่หรือปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่ให้ตรงกับความต้องการทางการเงินและการชำระเงินของกลุ่มลูกค้าดังกล่าว