Mastercard ได้ร่วมมือกับ NMI และ Global Payments Inc. เพื่อเปิดตัวโครงการนำร่อง Cloud Tap on Phone ครั้งแรกกับ Computer Engineering Group (CEG) ผู้ให้บริการด้านไอทีอิสระจากเมืองนาปา รัฐแคลิฟอร์เนีย Cloud Tap on Phone เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์รับชำระเงินรุ่นใหม่ที่ล้ำสมัยของ Mastercard โดยซอฟต์แวร์ทำงานอยู่บนแพลตฟอร์มคลาวด์ Azure ของ Microsoft
Mastercard เป็นผู้นำในการเปลี่ยนไปใช้ระบบชำระเงินแบบไร้สัมผัสมานานหลายปีแล้ว ความต้องการวิธีการชำระเงินที่รวดเร็ว สะดวก ปลอดภัย และสะอาดกว่าเดิม ได้ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบไร้สัมผัส และคาดว่าประสบการณ์การชำระเงินแบบไร้สัมผัสจะกลายเป็นสิ่งถาวรสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ แม้หลังจากการแพร่ระบาดสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม ที่จริงแล้ว ในไตรมาสที่สามของปี 2020 การชำระเงินแบบไร้สัมผัสคิดเป็น 41% ของธุรกรรมการซื้อขายแบบพบปะตัวจริงทั่วโลก เพิ่มขึ้นจาก 37% ในไตรมาสที่สอง และ 30% ในปีก่อนหน้า
ด้วย Tap on Phone ธุรกิจทุกขนาดสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานแบบไร้สัมผัสที่ดีที่สุดและใหม่ล่าสุดให้แก่ผู้บริโภคได้ โดยใช้เพียงอุปกรณ์ที่ตนเองมีอยู่แล้ว นั่นก็คือสมาร์ทโฟน Tap on Phone ทำให้เทคโนโลยีจุดขายเข้าถึงได้ง่ายขึ้น โดยเปลี่ยนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ให้เป็นอุปกรณ์รับชำระเงิน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้ โดยลดความจำเป็นในการลงทุนในเครื่องรับชำระเงินหรือฟังก์ชันเสริมอื่นๆ ผู้ค้าสามารถนำเสนอบริการรับสินค้าหน้าร้านหรือชำระเงินปลายทางที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หรือให้บริการชำระเงินในร้านที่สะดวกและรวดเร็วกว่า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้บริโภคมองหาทางเลือกการชำระเงินด้วยเงินสดแบบไม่ต้องสัมผัส
ด้วยการเปิดตัวระบบ Cloud Point of Sale (POS) มาสเตอร์การ์ดกำลังยกระดับผลิตภัณฑ์ Tap on Phone และเพิ่มศักยภาพให้พันธมิตรในระบบนิเวศสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ของตนเองด้วยเครื่องมือและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ระบบ Cloud POS ย้ายส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์การรับชำระเงิน ซึ่งเป็นส่วนประกอบ1 ที่ช่วยให้การประมวลผลธุรกรรมแบบไร้สัมผัสและฟังก์ชันด้านความปลอดภัยบางอย่าง ย้ายจากสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องไปยังระบบคลาวด์ มอบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ลดต้นทุนการพัฒนาและการบำรุงรักษา และสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายที่ปรับขนาดได้โดยอนุญาตให้เชื่อมต่อกับพันธมิตรได้ทันที ระบบ Cloud POS ยังเป็นช่องทางใหม่สำหรับ Mastercard และพันธมิตรของเราในการนำเสนอบริการเสริมที่มีมูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้าและธุรกิจต่างๆ อีกด้วย
Mastercard จะเปิดให้ใช้งานชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) สำหรับระบบ Cloud POS ที่ผ่านการรับรองล่วงหน้าแล้ว ในสภาพแวดล้อมคลาวด์หลายแห่ง เพื่อส่งเสริมให้ผู้ให้บริการโซลูชัน บริษัทฟินเทค ผู้รับชำระเงิน และผู้ประมวลผล ร่วมกันสร้างสรรค์และคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก โครงการนำร่องของ Mastercard ร่วมกับ CEG นับเป็นการใช้งานจริงครั้งแรกของ Mastercard Cloud Tap บนโทรศัพท์มือถือในโลก
“เรายังคงเห็นการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้นไปสู่การชำระเงินดิจิทัล โดยธุรกิจทุกขนาดต้องการมอบประสบการณ์การชำระเงิน ณ จุดขายที่รวดเร็ว ปลอดภัย และน่าดึงดูดใจ” “ระบบ Cloud POS ช่วยให้เราสามารถนำเสนอประสบการณ์เหล่านี้แก่พันธมิตรของเราได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น” มิลาน เกาเดอร์ หัวหน้ากลุ่มโซลูชันการรับชำระเงินระดับโลกของมาสเตอร์การ์ด กล่าว “พันธมิตรของเราคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ และเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้ของเราคือพลังขับเคลื่อนประสบการณ์ที่สร้างสรรค์ ทางเลือก ความยืดหยุ่น และความมั่นใจ สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ” Mastercard Cloud Tap on Phone ตอบสนองคำมั่นสัญญาของเราในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมที่ล้ำสมัย”
Mastercard ได้รวบรวมเครือข่ายพันธมิตรเพื่อเปิดตัว Cloud Tap บนโทรศัพท์มือถือ
- บริษัท NMI ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านเทคโนโลยีการชำระเงิน ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรหลักในการบูรณาการและจัดจำหน่าย
- Global Payments ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการชำระเงินและซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลก จะให้บริการเทคโนโลยีการรับชำระเงิน ณ จุดขาย
- เพื่อสานต่อความมุ่งมั่นของบริษัทในการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก CEG บริษัทบริการด้านไอทีอิสระจากแคลิฟอร์เนีย ซึ่งได้รับการรับรอง มาตรฐาน ISO จาก BNG Payments จึงเป็นบริษัทแรกที่ทดลองใช้บริการ Cloud Tap on Phone ของ Mastercard
การพัฒนาเทคโนโลยี Cloud POS และผลิตภัณฑ์ Cloud Tap on Phone นั้นได้รับการผลักดันโดย Mastercard Labs ซึ่งเป็นหน่วยงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท โครงการนำร่องของบริษัทร่วมกับ CEG เกิดขึ้นหลังจากการทดสอบผลิตภัณฑ์จริงที่เมืองเพอร์เชส รัฐนิวยอร์ก ซึ่งเป็นฐานปฏิบัติการของ Mastercard เอง วิทยาเขต Cloud POS เป็นผลผลิตจากกลยุทธ์มัลติคลาวด์ของ Mastercard ซึ่งมุ่งตอบสนองความต้องการของธุรกิจ ผู้บริโภค สถาบันการเงิน และพันธมิตรในระบบคลาวด์ ด้วยแอปพลิเคชันและบริการที่ล้ำสมัย บริษัทจะดำเนินการทดสอบระบบ Cloud Tap บนโทรศัพท์และเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์เพิ่มเติมในตลาดอื่นๆ ในปี 2021 ปัจจุบัน โซลูชัน Tap on Phone ของ Mastercard มีให้บริการใน 16 ตลาดทั่วทั้งยุโรป เอเชียแปซิฟิก ละตินอเมริกา อเมริกาเหนือ และตะวันออกกลางและแอฟริกา ขณะนี้มีการทดลองใช้งานร่วมกับพันธมิตรในประเทศต่างๆ เช่น คอสตาริกา ฮ่องกง โปแลนด์ คาซัคสถาน โรมาเนีย แคนาดา เบลารุส รัสเซีย ตุรกี สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ
