Skip to main content

กรณีศึกษา

จากความเข้าใจเชิงลึกสู่การพัฒนาทีละน้อย

Comcast Advertising และ Mastercard ยกระดับการวัดผลทางโทรทัศน์อย่างไร

Comcast logo
พื้นหลังไล่ระดับสีส้ม

7.3%

ยอดขายเพิ่มขึ้นในช่วงที่แคมเปญกำลังออกอากาศ

2.4%

การเพิ่มขึ้นของขนาดธุรกรรมที่เกิดจากการโฆษณา

6.5%

จำนวนธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นจากการโฆษณา

3x

ผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการโฆษณา

Comcast Advertising ร่วมมือกับ Mastercard เพื่อแสดงให้เห็นว่าการรับชมโฆษณาทางโทรทัศน์มีความเชื่อมโยงกับข้อมูลเชิงลึกด้านการซื้อจริงอย่างไร ด้วยการผสานข้อมูลเชิงลึกด้านการใช้จ่ายโดยรวมเข้ากับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ปัจจุบันผู้โฆษณาสามารถวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงของแคมเปญได้ โดยเข้าใจไม่เพียงแค่การเข้าถึง แต่ยังเข้าใจว่าการได้รับความสนใจนั้นส่งผลกระทบทางการเงินต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร


การแนะนำ

Comcast Advertising เป็นผู้นำระดับโลกด้านสื่อและเทคโนโลยี โดยมีบทบาทสำคัญในวงการโทรทัศน์และบริการสตรีมมิ่ง Comcast Advertising สร้างขึ้นจากฐานข้อมูลลูกค้าโดยตรงที่แข็งแกร่งที่สุดชุดหนึ่งในอุตสาหกรรม และได้รับการยอมรับมายาวนานในด้านการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำและนวัตกรรมในการส่งมอบบริการแก่กลุ่มเป้าหมาย เพื่อขยายความเป็นผู้นำดังกล่าว บริษัทได้ร่วมมือกับ Mastercard ผ่านโซลูชันการวัดผลสื่อ เพื่อนำข้อมูลเชิงลึกระดับประสิทธิภาพมาใช้กับแคมเปญโฆษณาทางทีวี เป้าหมายนั้นเรียบง่าย: เพื่อให้ผู้ทำการตลาดได้รับหลักฐานที่ชัดเจนและวัดผลได้ว่าโทรทัศน์ส่งผลกระทบต่อผลกำไรอย่างไร โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาสามารถเชื่อถือได้

ปัจจุบัน ผู้โฆษณาไม่ว่ารายใหญ่หรือรายเล็ก สามารถเชื่อมโยงการรับชมโฆษณาทางทีวีกับพฤติกรรมการซื้อโดยรวมในระดับท้องถิ่นได้แล้ว ซึ่งถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในพื้นที่ที่แต่เดิมจำกัดอยู่เฉพาะแคมเปญระดับชาติเท่านั้น

Dawn Williamson Chief Revenue Officer, Comcast Advertising

ความท้าทาย

ผู้โฆษณารู้ว่าโทรทัศน์มีประสิทธิภาพ แต่พวกเขาต้องการหลักฐานยืนยัน จาก การศึกษาล่าสุดของ Comcast Advertising ร่วมกับ AdExchanger พบว่า 63% ของผู้ลงโฆษณาจะเพิ่มงบประมาณหากสามารถระบุความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างการรับชมโฆษณาทางโทรทัศน์กับการกระทำหรือการซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้

โทรทัศน์ยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการสร้างแบรนด์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับระบบดิจิทัลแล้ว การวัดและการปรับปรุงประสิทธิภาพยังตามไม่ทัน Comcast Advertising ตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น โดยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่โปร่งใสและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว เพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของโทรทัศน์

 

การประหารชีวิต

Comcast Advertising ร่วมมือกับ Mastercard เพื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านการซื้อในการวัดผลแคมเปญโฆษณาทางทีวี ด้วยความร่วมมือนี้ ผู้โฆษณาสามารถเชื่อมโยงการออกอากาศทางโทรทัศน์เข้ากับข้อมูลเชิงลึกด้านการใช้จ่ายจริงของ Mastercard และเข้าใจผลกระทบทางการเงินในหมวดหมู่หลักๆ เช่น การท่องเที่ยว การค้าปลีก บริการบ้าน และเฟอร์นิเจอร์ แนวทางแบบผสมผสานนี้ยังช่วยให้ทีมต่างๆ สามารถปรับปรุงแคมเปญให้เหมาะสมโดยพิจารณาจากสิ่งที่ก่อให้เกิดผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาเพิ่มขึ้น ทำให้โทรทัศน์กลายเป็นช่องทางที่มีความแม่นยำและมุ่งเน้นผลลัพธ์มากขึ้น

 

ผลลัพธ์

ผลการศึกษาล่าสุดจากแคมเปญการตลาดของแบรนด์เครื่องใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ 5 แบรนด์ แสดงให้เห็นว่าการลงทุนโฆษณาที่เพิ่มขึ้นให้ผลตอบแทนถึงสามเท่า ผลการวิเคราะห์ยืนยันถึงคุณค่าของการเชื่อมโยงการรับชมโทรทัศน์กับพฤติกรรมการซื้อจริง แคมเปญเหล่านี้ยังส่งผลให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยยอดขายเพิ่มขึ้น 7.3 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่โฆษณากำลังออกอากาศ จำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 6.5 เปอร์เซ็นต์ และขนาดธุรกรรมเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 2.4 เปอร์เซ็นต์

ดอว์น วิลเลียมสัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ Comcast Advertising กล่าวว่า ความร่วมมือกับ Mastercard ช่วยยกระดับวิธีการวัดผลการโฆษณาทางโทรทัศน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้โฆษณาในท้องถิ่น

 

ประเด็นสำคัญ

Comcast Advertising และ Mastercard กำลังช่วยพัฒนาการวัดผลทางโทรทัศน์ให้ดียิ่งขึ้น สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการก้าวข้ามการวัดผลด้วยจำนวนการแสดงผลและมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ Mastercard นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มา การซื้อ และการมองเห็นในระดับหมวดหมู่ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการระบุแหล่งที่มาและปลดล็อกศักยภาพของทีวีในฐานะช่องทางที่วัดผลได้จริง

มันไม่ใช่แค่เรื่องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและการสร้างการรับรู้แบรนด์อีกต่อไปแล้ว เป้าหมายคือการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ ซึ่งผู้ลงโฆษณาสามารถเห็น เชื่อถือ และนำไปปฏิบัติได้

Dawn Williamson Chief Revenue Officer, Comcast Advertising

จองการสาธิต

ขอรับการสาธิตแบบส่วนตัวเพื่อเรียนรู้ว่า Mastercard สามารถช่วยยกระดับธุรกิจของคุณได้อย่างไรผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

จองการสาธิต
Mastercard