เผยแพร่เมื่อ: 23 กันยายน 2567
ในการสัมภาษณ์ล่าสุดกับนิตยสาร Nordic Fintech Magazine นาบีล มูซา รองประธานฝ่ายกลยุทธ์และการสร้างมูลค่าของ Nexi Group และเอียน ไวท์ รองประธานอาวุโสฝ่าย Open Banking ของ Mastercard ได้แบ่งปันว่าความร่วมมือของเรากำลังเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การชำระเงินอย่างไร โดยทำลายอุปสรรคเพื่อให้การชำระเงินระหว่างบัญชี (A2A) เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และสร้างโซลูชันที่น่าเชื่อถือ ปลอดภัย และใช้งานง่าย ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับผู้ค้าและยกระดับประสบการณ์โดยรวมสำหรับผู้บริโภคผ่าน Open Banking
ระหว่างการสัมภาษณ์ เอียน ไวท์ ได้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในด้านการชำระเงินว่า “การชำระเงินระหว่างบัญชีกำลังมีความสำคัญมากขึ้น โดยคิดเป็นประมาณ 20% ของปริมาณการค้าออนไลน์ทั้งหมดในยุโรป” ระบบธนาคารแบบเปิด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ A2A นั้น เคยเผชิญกับความท้าทายในอดีต แต่เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา ความร่วมมือกับ Nexi ในครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น และนำเสนอแนวทางการใช้งานใหม่ๆ ที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ค้าและผู้บริโภค”
ความปลอดภัยและความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการทำให้ระบบธนาคารแบบเปิดเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดย Mastercard ได้ผสานรวมช่องทางที่ปลอดภัยและวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูงเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับทั้งผู้บริโภคและผู้ค้า
นวัตกรรมทางเทคโนโลยี เช่น การเปลี่ยนเส้นทางการชำระเงินระหว่างแอป และการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยระบบไบโอเมตริกซ์ ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค จากมุมมองของผู้ค้า การร่วมมือนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าวิธีการชำระเงินมีความปลอดภัยและใช้งานง่าย เพิ่มอัตราการแปลง และลดอุปสรรคต่างๆ
นาบีล มูซา กล่าวว่า ผู้ค้าบางรายเริ่มได้รับประโยชน์เหล่านี้แล้ว โดยกล่าวว่า “ในตลาดที่การชำระเงินแบบ A2A เป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว เราจะเน้นที่ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และประสบการณ์ของผู้ใช้” สำหรับตลาดใหม่ๆ ความร่วมมือของเราจะช่วยให้ผู้ค้าสามารถนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ราบรื่น ปลอดภัย และน่าเชื่อถือแก่ผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อได้ในที่สุด”
เขายังได้กล่าวถึงความสำเร็จในช่วงแรกของความร่วมมือนี้เพิ่มเติมว่า “Paytrail ในฟินแลนด์เป็นตัวอย่างที่ดี” ในตลาดที่การชำระเงินแบบ A2A เป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางอยู่แล้ว เราได้เห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ไม่เพียงแต่รักษาส่วนแบ่งการตลาดด้านการชำระเงินแบบ A2A ไว้ได้ แต่ยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย เรากำลังก้าวหน้าอย่างมากในการเปิดใช้งานการชำระเงินดิจิทัลมูลค่าสูง ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นเรื่องยากเนื่องจากข้อจำกัดที่ธนาคารกำหนดไว้”
เอียนปิดท้ายการสัมภาษณ์ด้วยการสะท้อนถึงสิ่งที่เขารู้สึกตื่นเต้นที่สุดเกี่ยวกับอนาคตของความร่วมมือของเราว่า “กฎระเบียบเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรม” เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะใช้ประโยชน์จาก PSD3 และการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบอื่นๆ เพื่อขยายขอบเขตการให้บริการของเรา อนาคตคือการผสานรวมข้อมูลและการชำระเงินในรูปแบบที่สร้างมูลค่าเพิ่มอย่างแท้จริงให้กับผู้บริโภคและผู้ค้า “
ความร่วมมือของเรากับ Nexi Group คือการผนึกกำลังอันทรงพลังที่ผสานจุดแข็งของเราเข้าด้วยกันเพื่อยกระดับการชำระเงินระหว่างบัญชี (A2A) เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การชำระเงิน และเพิ่มมูลค่าของระบบธนาคารแบบเปิดทั่วทั้งยุโรปและที่อื่นๆ
รับชมบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มได้ที่นี่
พวกเขาจะสำรวจว่า Nexi และ Mastercard ทำให้การชำระเงินผ่านระบบ Open Banking เป็นไปอย่างราบรื่นและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นทั่วทั้งยุโรปได้อย่างไร ผ่านฐานร้านค้าที่กว้างขวางและหลากหลายของ Nexi
คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการใช้งานระบบชำระเงินของเรา