Checkers นำข้อมูลเชิงลึกจาก Test & Learn ® มาใช้ในการวางกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซอย่างไร

Checkers ซึ่งเป็นเครือร้านอาหารแบบไดรฟ์ทรูในสหรัฐอเมริกา ต้องการทำความเข้าใจผลกระทบที่เพิ่มขึ้นจากการนำผู้ขายอีคอมเมิร์ซเข้ามาใช้สำหรับบริการจัดส่งอาหาร

ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการทดลองทางธุรกิจ Test & Learn บริษัท Checkers จึงสามารถประเมินผลโครงการริเริ่มได้อย่างแม่นยำ

Test & Learn พบว่า ผู้ขายรายใหม่เหล่านี้มีส่วนทำให้ยอดขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นเกือบสองหลัก เมื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อย่างละเอียด แพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดเผยว่า ยอดขายที่เพิ่มขึ้นประมาณครึ่งหนึ่งเป็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นโดยตรง ในขณะที่อีกครึ่งหนึ่งเป็นการแย่งส่วนแบ่งจากยอดขายในสถานที่ ผลการวิจัยเหล่านี้ถูกนำเสนอต่อทีมผู้บริหารของ Checkers เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซโดยรวมของบริษัท