เมื่ออีคอมเมิร์ซพัฒนาขึ้น เทคโนโลยีเสมือนจริงอย่าง AR/VR และการประมวลผลเชิงพื้นที่ได้นำประสบการณ์การสัมผัสเหมือนกับการช้อปปิ้งในร้านค้ามาสู่ทุกที่
จากแอปพลิเคชันบนมือถือสู่บ้านของผู้บริโภค ปัจจุบัน การค้นหารูปภาพย้อนกลับคือ 
เป็นเทรนด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถอัปโหลดรูปภาพของผลิตภัณฑ์ไปยังเครื่องมือค้นหา เพื่อระบุสินค้าและร้านค้าปลีกที่มีจำหน่าย

ผู้ค้าปลีกยังใช้ประโยชน์จากการสแกนร่างกาย ข้อมูลไบโอเมตริก และแพลตฟอร์มลองสินค้าเสมือนจริง เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งเฉพาะบุคคล ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อและลดการคืนสินค้า ตัวอย่างเช่น Google ใช้ AI แบบสร้างสรรค์เพื่อแสดงให้เห็นว่าเสื้อผ้าชิ้นนั้นมีลักษณะอย่างไรบนนางแบบที่หลากหลายถึง 80 คน ซึ่งเป็นตัวแทนของรูปร่างและขนาดต่างๆ กัน ⁸ ในทำนองเดียวกัน เทคโนโลยี Frame Advisor ของ Ray-Ban จะสแกนใบหน้าของผู้ใช้เพื่อวิเคราะห์รูปทรง ขนาด และลักษณะต่างๆ เพื่อให้ได้แว่นที่พอดีที่สุด ⁹