Skip to main content

กรณีศึกษา

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า: Jet Surety

Jet Surety กำลังขับเคลื่อนการตรวจสอบหลักประกันที่แม่นยำและลดการฉ้อโกงด้วยข้อมูลจาก Mastercard Open Banking

โลโก้ Jet Surety
หญิงสาวในโรงงานกำลังถือโทรศัพท์มือถือและมองไปยังระยะไกล

การขอหลักประกันไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยุ่งยาก เสียค่าใช้จ่ายสูง และเสียเวลาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเสมอไป Jet Surety ผู้ให้บริการหลักประกันและพันธบัตรค้ำประกันความซื่อสัตย์ชั้นนำในสหรัฐอเมริกา กำลังผลักดันอุตสาหกรรมพันธบัตรค้ำประกันเข้าสู่ศตวรรษที่ 21 โดยผสานรวมโซลูชัน Mastercard Open Banking เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงและมอบบริการที่เหนือกว่าแบบเรียลไทม์


การได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานะทางการเงินของธุรกิจ

เพื่อช่วยคุ้มครองผู้บริโภค ผู้จำหน่าย และผู้รับเหมาช่วง ธุรกิจขนาดเล็กหลายประเภทจึงต้องมีหลักประกัน ซึ่งเป็นข้อตกลงที่รับประกันการชดเชยให้กับลูกค้าของธุรกิจหากงานหรือการชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ และปกป้องประชาชนทั่วไปจากการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณของธุรกิจ เช่น การฉ้อโกงหรือการบิดเบือนข้อเท็จจริง

เช่นเดียวกับการค้ำประกันเงินกู้ บริษัทค้ำประกัน ซึ่งมักเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทประกันภัยขนาดใหญ่ จะให้คำมั่นว่าจะจ่ายมูลค่าหนี้สินหรือภาระผูกพันที่ไม่ได้รับการปฏิบัติตามของธุรกิจขนาดเล็ก หากธุรกิจนั้นไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญาค้ำประกันได้ อุตสาหกรรมหลายแห่งกำหนดให้ธุรกิจต้องมีหลักประกันก่อนที่จะได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือเริ่มงานในโครงการก่อสร้าง ตัวอย่างเช่น พันธบัตรค้ำประกันสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการขนส่งทางรถบรรทุก การก่อสร้าง ยานยนต์ และสินเชื่อจำนอง มีหลักประกันมากกว่า 10,000 ประเภท แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์และข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง

ก่อนที่จะลงนามในสัญญาค้ำประกัน บริษัทผู้ค้ำประกันจะตรวจสอบธุรกิจอย่างละเอียดถี่ถ้วนเช่นเดียวกับที่ผู้ให้กู้ตรวจสอบสินเชื่อบ้าน โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัจจัยหลักที่นำมาพิจารณาคือคะแนนเครดิตส่วนบุคคลของเจ้าของธุรกิจ พันธบัตรที่มีมูลค่าสูงจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการยืนยันสินทรัพย์ที่เป็นเงินสด ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและต้องดำเนินการหลายขั้นตอนในการรวบรวมเอกสารและตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคาร นอกจากความไร้ประสิทธิภาพเหล่านี้แล้ว กระบวนการนี้มักไม่สามารถแสดงภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานะทางการเงินของผู้สมัครได้อีกด้วย การยอมรับเอกสารที่ล้าสมัยหรือการมุ่งเน้นเฉพาะเกณฑ์ที่จำกัด อาจทำให้ผู้สมัครที่มีความเสี่ยงสูงได้รับการอนุมัติ

การตรวจสอบที่ไม่ละเอียดถี่ถ้วนอาจทำให้บริษัทประกันภัยเข้าใจผิดและปล่อยค้ำประกันให้กับบริษัทสตาร์ทอัพที่มีปัญหาด้านการเงินได้ ในกรณีร้ายแรงที่สุด มันยังสามารถปกปิดการฉ้อโกง ซึ่งเป็นปัญหาที่กำลังรุมเร้าอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางรถบรรทุกอยู่ในขณะนี้

การผสมผสานระหว่างการฉ้อโกงและการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อที่ไม่เพียงพอ ส่งผลให้ผู้ให้บริการพันธบัตรหลายรายต้องขึ้นอัตราเบี้ยประกันภัยสำหรับพันธบัตรนายหน้าขนส่งสินค้า หรือในบางกรณีก็ถอนตัวออกจากตลาดไปเลย

โชคดีที่ด้วยความช่วยเหลือจากระบบ Open Banking ของ Mastercard ทำให้ Jet สามารถหาแนวทางที่ดีกว่าได้

ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งบนอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Mastercard ธุรกิจต่างๆ สามารถแชร์ข้อมูลจากบัญชีธนาคารของตนกับ Jet ได้ ทำให้กระบวนการสมัครรวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้ Jet สามารถส่งใบเสนอราคาได้ภายในไม่กี่นาที แทนที่จะเป็นหลายวัน ชื่อเสียงด้านความน่าเชื่อถือของ Mastercard ทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของพวกเขาจะได้รับการรักษาความปลอดภัย และเนื่องจาก Mastercard Open Banking สามารถผสานรวมเข้ากับอัลกอริธึมการตัดสินใจของ Jet ได้อย่างง่ายดาย ธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจึงได้รับใบเสนอราคาเกือบจะในทันที

การตรวจสอบอย่างแม่นยำหมายถึงการประหยัดค่าใช้จ่าย — ทั้งสำหรับผู้รับประกันภัยและลูกค้า

Jet ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 8 ปีที่แล้ว เพื่อนำเสนอหลักประกันการค้ำประกันโดยตรงสู่ตลาด โดยไม่ต้องผ่านตัวกลางระหว่างลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทประกันภัยที่จ่ายค่าสินไหมทดแทน ด้วยการตัดขั้นตอนตัวกลางออกไป Jet จึงเสนออัตราดอกเบี้ยที่ต่ำกว่า กระบวนการสมัครที่ง่ายกว่า และการอนุมัติที่รวดเร็วกว่า ปัจจุบันบริษัทนี้รับประกันการค้ำประกันหลายพันประเภทสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ

แต่เมื่อจำนวนลูกค้าที่ฉ้อโกงเพิ่มมากขึ้น เจ็ทจึงต้องการวิธีการที่เชื่อถือได้และรวดเร็วในการตรวจสอบทรัพย์สินของผู้สมัคร เมื่อปีที่แล้ว พวกเขาหันไปใช้ผลิตภัณฑ์ Verification of Assets (VOA) ของ Mastercard Open Banking ซึ่งให้บริการโดย Finicity บริษัทในเครือ Mastercard เพื่อขอความช่วยเหลือ 

“ราคาค่าขนส่งพุ่งสูงขึ้นอย่างมากในช่วงโควิด” กลุ่มมิจฉาชีพมองเห็นโอกาสทอง: เพื่อให้ได้หลักประกัน มิจฉาชีพจะขโมยข้อมูลส่วนตัวของเหยื่อและยื่นขอหลักประกันโดยใช้รายงานเครดิตของเหยื่อ “เมื่อได้รับหลักประกันและใบอนุญาตแล้ว ผู้ฉ้อโกงจะรีบจัดหาสินค้าขนส่งให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และรับเงินจากผู้ส่งสินค้า แต่จะไม่จ่ายค่าชดเชยให้กับคนขับรถบรรทุก ทำให้บริษัทประกันภัยต้องรับภาระค่าสินไหมทดแทนหลายหมื่นดอลลาร์” ดาโกตา เรีย หัวหน้าโครงการนายหน้าขนส่งสินค้าของ Jet Surety กล่าว

ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งบนอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Mastercard ธุรกิจต่างๆ สามารถแชร์ข้อมูลจากบัญชีธนาคารของตนกับ Jet ได้ ทำให้กระบวนการสมัครรวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้ Jet สามารถส่งใบเสนอราคาได้ภายในไม่กี่นาที แทนที่จะเป็นหลายวัน ชื่อเสียงด้านความน่าเชื่อถือของ Mastercard ทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของพวกเขาจะได้รับการรักษาความปลอดภัย และเนื่องจาก Mastercard Open Banking สามารถผสานรวมเข้ากับอัลกอริธึมการตัดสินใจของ Jet ได้อย่างง่ายดาย ธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจึงได้รับใบเสนอราคาเกือบจะในทันที

คนงานในสถานที่ก่อสร้างจับมือกัน

ข้อมูลที่ดีกว่าย่อมหมายถึงประสิทธิภาพที่ดีกว่า

ด้วยฐานข้อมูล Open Banking ที่เข้าถึงได้และน่าเชื่อถือเพิ่มมากขึ้น Jet สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงานในพันธบัตรประเภทต่างๆ และปรับปรุงเกณฑ์การพิจารณาอนุมัติสินเชื่อได้อย่างต่อเนื่อง Jet คาดว่าจะนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นไปใช้ในการกำจัดปัญหาการฉ้อโกง และทำให้การค้ำประกันหลักทรัพย์มีราคาที่เข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีคุณสมบัติครบถ้วน

ด้วยระบบ Mastercard Open Banking เราจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้น สามารถพิจารณาอนุมัติสินเชื่อได้ดียิ่งขึ้น และลดจำนวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนลงได้ เรามีความมั่นใจในผู้สมัครที่ใช้ Mastercard Open Banking มากกว่า ดังนั้นเราจึงให้เรทอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำกว่าแก่พวกเขา เป็นผลดีต่อทั้งสองฝ่าย

David Gonsalves Chief Underwriter Officer at Jet Surety

การตรวจสอบที่ดีขึ้น

นับตั้งแต่ Jet นำโซลูชัน Mastercard Open Banking มาใช้ในกระบวนการสมัครขอรับเงินสนับสนุน หน่วยงานตัวกลางขนส่งสินค้าของ Jet ได้จ่ายค่าสินไหมทดแทนในอัตราที่ต่ำมาก ในขณะที่คู่แข่งรายอื่นๆ ได้ถอนตัวออกจากตลาดขนส่งสินค้าในช่วงปีที่ผ่านมา

ไอคอนคนสองคนกำลังคุยกัน

ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้

เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวให้มุมมองที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสถานะทางการเงิน Jet จึงมอบส่วนลด 25% ให้แก่ผู้สมัครบางรายที่เชื่อมโยงบัญชีธนาคารของตน

โลโก้กระเป๋าเอกสาร

การขยายธุรกิจ

การอนุมัติที่รวดเร็วและอัตราดอกเบี้ยต่ำช่วยให้ Jet สามารถปิดการขายกับลูกค้าใหม่ได้ ภายในหกเดือนหลังจากร่วมมือกับ Mastercard Open Banking หน่วยธุรกิจนายหน้าขนส่งสินค้าของ Jet ก็สามารถสร้างรายได้จากเบี้ยประกันภัยหลายแสนดอลลาร์ต่อเดือน

ไอคอนคอมพิวเตอร์ที่มีลูกศรชี้ขึ้น

*โซลูชัน Open Banking บางส่วนให้บริการโดย Finicity ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Mastercard

Book a demo

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard