บริษัทขนาดกลางกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและมีขนาดใหญ่เกินกว่าโซลูชันทางธุรกิจที่ธนาคารเคยให้บริการมาแต่เดิม แม้ว่าธนาคารจะให้บริการแก่ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กมาอย่างยาวนาน แต่หากธนาคารไม่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงเป้าหมายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของบริษัทขนาดกลาง ธนาคารก็เสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้ากลุ่มนี้ที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมได้ดียิ่งขึ้น Mastercard จึงได้ว่าจ้างให้ทำการวิจัยเพื่อระบุถึงลำดับความสำคัญ ปัญหา และความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมทั่วโลก เราได้ทำการสัมภาษณ์ผู้บริหารธนาคารและบริษัทฟินเทคในเจ็ดประเทศ ซึ่งเป็นประเทศที่มีโอกาสสำคัญสำหรับลูกค้าและพันธมิตรของเรา
ดาวน์โหลดรายงานเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม