10 สิงหาคม 2566
หลังจากหลายปีที่เต็มไปด้วยความปั่นป่วนและความไม่แน่นอน การเดินทางเพื่อธุรกิจระหว่างประเทศกำลังกลับมาคึกคักอีกครั้ง เมื่อตระหนักถึงคุณค่าที่สำคัญของการเดินทางเพื่อธุรกิจอีกครั้ง องค์กรต่างๆ จึงเพิ่มทั้งปริมาณและงบประมาณในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมนี้ก็มีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ไม่อาจมองข้ามได้ จากรูปแบบการทำงานแบบกระจายตัวไปจนถึงความจำเป็นที่เพิ่มขึ้นของการเดินทางอย่างยั่งยืน ความต้องการใหม่ๆ กำลังทำให้กระบวนการที่มีอยู่เดิมล้าสมัยไป
การรับมือกับความต้องการใหม่ๆ เหล่านี้ควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของอุปสงค์ กำลังทำให้ทั้งอุตสาหกรรมอยู่ในจุดเปลี่ยนสำคัญ ซึ่งจำเป็นต้องใช้เครื่องมือ ระบบ และกระบวนการใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งต้องอาศัยแนวคิดองค์กรใหม่ที่เน้นการทำงานร่วมกันและการเป็นผู้นำ ซึ่งจำเป็นต้องมีค่านิยมใหม่เพื่อพลิกโฉมความคิดแบบเดิมๆ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต ความยืดหยุ่น ความคล่องตัว และพลวัตจะต้องได้รับการพัฒนาให้สูงขึ้นไปอีกระดับ
ในรายงานฉบับนี้ เราได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านการเดินทาง ซึ่งรวมถึงผู้จัดการด้านการเดินทาง ทีมงานด้านการเงินและการจัดซื้อ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรม และสำรวจโอกาสใหม่ ๆ ในการสร้างความได้เปรียบในยุคใหม่ของการเดินทางเพื่อธุรกิจระดับโลก