Skip to main content

กรณีศึกษา

AIK Banka พบความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มปริมาณธุรกรรมขึ้น 30% ได้อย่างไร

AIK Banka logo
พื้นหลังไล่ระดับสีส้ม

ปัญหา

การปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอการเข้าซื้อกิจการ

ธนาคาร AIK Banka ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเบลเกรด ต้องการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับพอร์ตโฟลิโอการรับซื้อกิจการ แต่ประสบปัญหาในการระบุลูกค้าที่เหมาะสมที่จะเข้าหา และกลยุทธ์ที่จะใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพอร์ตโฟลิโอ

 

เข้าใกล้

เครื่องมือ Acquiring Optimizer ของ Mastercard

ธนาคารใช้เครื่องมือ Acquiring Optimizer ของ Mastercard เพื่อให้ได้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับโอกาสในการปรับปรุงทั่วทั้งเครือข่ายร้านค้าของตน

เครื่องมือนี้ใช้ประโยชน์จากอัลกอริธึม ข้อมูล และความเชี่ยวชาญที่เป็นกรรมสิทธิ์ของมาสเตอร์การ์ด เพื่อระบุโอกาสและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ในการลดการสูญเสียลูกค้าและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับร้านค้า

 

ผลลัพธ์

Acquiring Optimizer ได้มอบข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นแก่ AIK Banka เพื่อปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอการรับชำระเงินของธนาคาร

Mastercard ได้ระบุกลุ่มร้านค้าที่มีความสำคัญเป็นลำดับแรก และให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์แบบ "ได้ผลลัพธ์รวดเร็ว" เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับกลุ่มลูกค้า

AIK Banka ได้รับรายงานสรุปและไฟล์ข้อมูล ซึ่งรวมถึงการแบ่งกลุ่มผู้ค้า คะแนนจากแบบจำลอง และคำแนะนำสำหรับผู้ค้าแต่ละราย

จากการดำเนินการตามคำแนะนำของ Acquiring Optimizer ธนาคาร AIK Banka พบโอกาสในการเพิ่มปริมาณธุรกรรมได้ถึง 30%

Related case studies

Results