Skip to main content

กรณีศึกษา‎

ธนาคารมาชเร็ค

ผู้นำด้านนวัตกรรมการชำระเงินดิจิทัล

ยังไม่กำหนด

ความท้าทาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้กลายเป็นผู้นำที่ชัดเจนในกลุ่มประเทศอ่าวเปอร์เซียในด้านอีคอมเมิร์ซ โดยมีมูลค่าการใช้จ่ายโดยรวมถึง 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2014

ถึงกระนั้น – ตามรายงานของ Forbes Middle East – ยอดขายออนไลน์ในภูมิภาคนี้ยังคงคิดเป็นเพียง 2% ของยอดขายปลีกโดยรวม ทำให้ศักยภาพที่ยังไม่ได้ถูกใช้ประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซนั้นมหาศาล

ธนาคาร Mashreq ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารรับชำระเงินรายใหญ่ที่สุดของภูมิภาค มุ่งมั่นที่จะก้าวล้ำนำหน้าในด้านนวัตกรรมดิจิทัลอยู่เสมอ ในปี 2011 บริษัทตัดสินใจลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ทันสมัย และสนับสนุนให้ผู้ค้าทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และบริการใหม่ๆ เพื่อผลักดันภูมิทัศน์การค้าดิจิทัลให้ก้าวไปอีกขั้น การเพิ่มโซลูชันเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อถือได้ รวดเร็ว และชาญฉลาด เข้ากับธุรกิจรับชำระเงินที่มีอยู่ของธนาคาร กลายเป็นสิ่งจำเป็น

วิธีแก้ปัญหา

ธนาคาร Mashreq เลือกที่จะร่วมมือกับ Mastercard Gateway และผสานรวมเกตเวย์การชำระเงินแบบ White Label ชั้นนำของอุตสาหกรรมเข้ากับระบบของธนาคารเอง

เกตเวย์จำเป็นต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

  • รวดเร็ว ชาญฉลาด และปลอดภัยสูง
  • รองรับวิธีการชำระเงินหลักทุกวิธี
  • มีเครือข่ายทั่วโลกพร้อมความสามารถในการข้ามพรมแดน
  • รับประกันความเสถียร 99.95%
  • นำเสนอตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่ยืดหยุ่นสำหรับทั้งส่วนติดต่อผู้ใช้ในระบบหลังบ้านและหน้าชำระเงินที่ลูกค้าใช้งาน

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มเกตเวย์ของ Mashreq นำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยให้ผู้ค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หลายพันรายสามารถใช้ประโยชน์จากภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

ผลลัพธ์และการตอบรับจากลูกค้า

ยังไม่กำหนด

ในฐานะธนาคารที่เก่าแก่ที่สุดในประเทศ ธนาคาร Mashreq สอดคล้องอย่างเต็มที่กับวิสัยทัศน์ของรัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในการทำให้บริการสาธารณะของภาครัฐทั้งหมดเป็นระบบไร้เงินสดภายในปี 2021 และกำลังเป็นผู้นำในการส่งเสริมเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัล ในปี 2019 เพียงปีเดียว จำนวนธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านระบบชำระเงินของธนาคารเพิ่มขึ้น 126% (เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า) ทำให้สามารถทำการซื้อสินค้าดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยหลายร้อยล้านรายการ

ยังไม่กำหนด

'เรายังคงมุ่งมั่นที่จะรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับผู้ค้าของเรา เพื่อยกระดับประสบการณ์ของพวกเขาผ่านนวัตกรรม' เราเชื่อมั่นในการใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีเพื่อสร้างโซลูชันการชำระเงินชั้นนำในอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจหลักของตนได้อย่างเต็มที่

Kartik Taneja EVP, HEAD OF PAYMENTS MASHREQ BANKS

ที่เกี่ยวข้อง