เผยแพร่เมื่อ: 19 ตุลาคม 2564
ในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างมากเช่นนี้ เป็นเรื่องยากที่จะหาธุรกรรมใดๆ ไม่ว่าจะเป็นทางการเงินหรือด้านอื่นๆ ที่ใช้เวลานานเกินกว่าไม่กี่นาที ชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวของเราส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนหน้าจอมือถือขนาดเล็ก ผลลัพธ์ที่รวดเร็วทันใจคือความคาดหวังของทุกคน การซื้อรองเท้า การแสดงความคิดเห็นในโพสต์โซเชียล และการชำระค่าสาธารณูปโภค ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต่อเนื่องและไม่ติดขัด ถ้ามันเกิดขึ้นบนหน้าจอ มันต้องเป็น เดี๋ยวนี้ เดี๋ยวนี้ เดี๋ยวนี้ การเปิดบัญชีอย่างปลอดภัยก็ไม่แตกต่างกัน ปล่อยให้ลูกค้ารอ แล้วพวกเขาก็จะจากไป
แม้ว่าการเปิดบัญชีควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที แต่ปัญหาต่างๆ เช่น การอัปโหลดข้อมูลด้วยตนเองและการฝากเงินจำนวนน้อย ทำให้เกิดความล่าช้า Finicity ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Mastercard กำลังรับมือกับสถานการณ์ใหม่นี้อย่างจริงจัง โดยขจัดอุปสรรคต่างๆ ในกระบวนการตั้งค่าบัญชี การเริ่มต้นใช้งาน และการเติมเงิน ระบบ Open Banking นำเสนอวิธีการใหม่ๆ สำหรับสถาบันการเงินในการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและยืนยันข้อมูลประจำตัว การเปิดบัญชีและการเติมเงินใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที พร้อมข้อมูลครบถ้วน รวมถึงชื่อเจ้าของบัญชี รายละเอียด และยอดคงเหลือ สิ่งนี้สร้างความรู้สึกถึงความรวดเร็วทันใจที่ผู้ใช้คาดหวังตลอดทั้งวันขณะใช้งานหน้าจอ
เป็นที่เข้าใจได้ว่า การรักษาสมดุลระหว่างความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และประสบการณ์ของลูกค้า เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน ประสิทธิภาพต้องไม่ลดทอนการป้องกันการทุจริต นั่นคือเหตุผลที่ Finicity สร้างโซลูชันการชำระเงินโดยยึดหลักการสำคัญคือ: จ่ายอย่างมั่นใจ หมายความว่า การตรวจสอบข้อมูลประจำตัวบัญชีและยอดคงเหลือจะทำได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วเป็นพิเศษ ผู้ให้บริการทางการเงินสามารถตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและทำให้กระบวนการง่ายขึ้นได้โดยการนำฟังก์ชันการกรอกข้อมูลล่วงหน้าในแอปพลิเคชันของตนเองมาใช้ Access ข้อมูลบัญชีธนาคารพร้อมการยืนยันบัญชีแบบทันที ช่วยเพิ่มจำนวนผู้สมัครใช้บริการ ลดค่าธรรมเนียมกรณีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ (NSF) และลดอัตราการละทิ้งแอปพลิเคชัน การเชื่อมต่อนี้ยังมีประโยชน์เมื่อลูกค้ามีความสัมพันธ์กับสถาบันการเงินอยู่แล้ว แต่ต้องการโอนเงินหรือเพิ่มบริการ บริการข้อมูลช่วยให้สถาบันการเงินตรวจสอบรายละเอียดบัญชีและยอดคงเหลือได้ในเวลาเพียงไม่กี่มิลลิวินาที ทำให้สามารถโอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
ตลอดช่วงการล็อกดาวน์จากสถานการณ์โควิด-19 ในปี 2020 การโจมตีฉ้อโกงทางออนไลน์เพิ่มขึ้นถึง 250% ส่วนใหญ่เป็นการหลอกลวงโดยการเข้ายึดบัญชี ซึ่งมิจฉาชีพจะขโมยข้อมูลประจำตัวและข้อมูลบัญชีเพื่อดูดเงินออกจากเจ้าของบัญชี การโจมตีเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจถึง 650% ในปี 2020 เพียงปีเดียว FTC ได้ติดตามการสูญเสียจากการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคเป็นมูลค่า 3.3 พันล้านดอลลาร์ การบรรจบกันของการเติบโตอย่างรวดเร็วของระบบธนาคารดิจิทัลและกลุ่มลูกค้าใหม่ที่ขาดประสบการณ์ ได้สร้างโอกาสให้เหล่าอาชญากรฉวยโอกาส Finicity สร้างโซลูชันการชำระเงินของตนขึ้นมาเพื่อขจัดภัยคุกคามเหล่านี้ Finicity Pay ใช้ระบบ Access ที่ปลอดภัยโดยใช้โทเค็น ซึ่งหากถูกแฮ็กจะไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลใดๆ ได้เลย บริการตรวจสอบบัญชีของเราจะระบุตัวตนเจ้าของบัญชีได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยป้องกันการหลอกลวงโดยการเข้ายึดบัญชีตั้งแต่เริ่มต้น ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เป็นไปในเชิงบวก รวดเร็ว และที่สำคัญที่สุดคือ กระบวนการเริ่มต้นใช้งานเสร็จ สมบูรณ์ในเวลาที่ผู้บริโภคต้องการพอดี
กระแสการเปิดระบบธนาคารเพิ่งเริ่มต้นขึ้นเท่านั้น โควิด-19 ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบธนาคารดิจิทัล ซึ่งนำเสนอวิธีการที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้นในการเปิดบัญชีใหม่ โอนเงิน และชำระเงิน เฉพาะช่วงระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงสิงหาคม 2021 กลุ่มคนรุ่น Gen Z และ Millennials มีการใช้งาน ธนาคารดิจิทัลเป็นหลักในการจัดการบัญชีเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ระบบธนาคารแบบเปิด (Open Banking) เป็นรากฐานสำคัญเบื้องหลังนวัตกรรมและทางเลือกด้านไลฟ์สไตล์ที่ผลักดันการเติบโตของแอปพลิเคชันฟินเทค
นี่คือจุดที่ Finicity มอบประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป ในฐานะพันธมิตรด้านนวัตกรรม ทีมพัฒนาของ Finicity สามารถระบุเครื่องมือที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณ พร้อมด้วยความโปร่งใสและการควบคุมที่ผู้บริโภคต้องการ หากพวกเขารู้สึกว่าสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้อย่างง่ายดาย และชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย พวกเขาก็จะเลือกใช้แพลตฟอร์มของคุณ ความมั่นใจที่เกิดจากการเปิดบัญชีอย่างปลอดภัยจะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างความเชื่อมั่นให้กับองค์กรของคุณ
เยี่ยมชม หน้าสาธิต ของเราเพื่อดูว่า Finicity สามารถช่วยคุณสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยข้อมูลได้อย่างไรในวันนี้